Садржај

• Проблем 1: Како поправити Галаки С8 који не реагује
• Проблем 2: Функција брзог пуњења Галаки С8 је престала да ради
• Проблем 3: Галаки С8 не ради након што се смочио, грешка се стално појављује приликом пуњења

Сада када се Самсунг најновији водећи модел, # ГалакиС8, приближава својој једногодишњој граници (објављен је у априлу 2017. године), неки корисници почињу да пријављују вишегодишње проблеме попут проблема са напајањем или проблема са црним екраном. У овом данашњем посту обрађујемо ове проблеме као и две друге сродне невоље.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Како поправити Галаки С8 који не реагује

Здраво. Имам Галаки С8 и једне ноћи сам покушао да проверим време док је био напуњен и није се откључао. Па сам га скинуо са пуњења и онда једноставно не би успео. Покушао сам да га напуним, али није било одговора са телефона, однео сам га у продавницу да видим да ли могу да га покрену и кажу да има „проблем са софтвером“. Има врло малу пукотину на екрану, па сам прекршио гаранцију на телефону и коштаће ме преко 200 фунти да је поправим, јер не могу да изврше „делимичне поправке“. добро, када све што желим од њих је у суштини да ми поново укључе телефон.

Постоје ли други начини да се телефон поново укључи, осим режима опоравка или сигурног режима? Да ли је уопште могуће ући у задњи део С8 да бисте извадили батерију? Хвала. - Луке

Решење: Здраво Луке. Поновно покретање вашег С8 у режим опоравка и безбедни режим део су решења софтверског пакета која можете учинити у овом случају. Софтверска решења су намењена само решавању проблема повезаних са софтвером. Ако је разлог зашто се телефон не укључује због лоше апликације или садржаја или софтверске грешке, било које уобичајено софтверско решење које препоручујемо на нашем блогу требало би да помогне. Ако, међутим, ништа не успе, то је јасан сигнал да хардверска грешка или квар морају бити иза ваших проблема. То може бити разлог зашто вам је продавница препоручила да се морају извршити поправке и замена екрана.

Да бисте видели да ли је ваш С8 подлегао хардверском квару или само због софтверске грешке, морате предузети кораке за решавање проблема у наставку.

Проверите додатну опрему

Разлог зашто се чини да се телефон не укључује можда је изван самог уређаја. Ако телефон није успео да се правилно напуни, а батерија се испразнила, проверите да ли кабл и адаптер за пуњење раде исправно или тестирањем на другом уређају или коришћењем потпуно другачијег, али познатог радног пара.

Такође, ако можете, покушајте да прегледате прикључак за пуњење помоћу облика лупе, требало би то да урадите. У унутрашњости може бити савијена или оштећена игла која спречава правилно пуњење кабла за пуњење. Ако приметите прљавштину или остатке унутра, размислите о употреби компримованог ваздуха да бисте га издували.

Проверите да ли пуњење функционише

Још један добар корак за решавање проблема који можете да урадите у овом случају је да видите да ли се телефон нормално пуни. Батерија се можда неће напунити, што чини да се телефон уопште неће укључити. Телефон би по дефаулту требало да приказује ЛЕД светло када се пуни или када је мала снага. Ако претходно нисте променили ову подразумевану ЛЕД поставку, провера да ли је то користан начин да сазнате да ли имате проблема са пуњењем или слабом батеријом.

Пазите на друге симптоме

Да ли се ваш телефон не укључује или је екран поцрнио? За неке кориснике можда неће бити разлике, али сазнање које је од кључне важности. Ако је екран вашег телефона физички оштећен и претрпи оштећења, можда ће престати да ради иако ће уређај можда остати укључен. Телефон би требало да настави да приказује ЛЕД светла, да даје звучна или вибрациона обавештења и да звони кад позовете свој број. У овој ситуацији ћете морати да замените екран да бисте телефон вратили у нормално стање.

С друге стране, ако се чини да је ваш телефон потпуно мртав - нема звучних или вибрационих обавештења, нема ЛЕД лампица, не звони приликом позивања вашег броја - што може указивати на потпуно другачији скуп узрока. У овом случају, једино што можете да покушате је да видите да ли можете да оживите уређај помоћу другог сета кабла за пуњење и адаптера. Ако то неће решити проблем, мораћете да пошаљете телефон на поправак.

Направите меко поновно покретање

Ако сте проблем већ изоловали на телефону, а не на каблу за пуњење, адаптеру или прикључку за пуњење (барем нема видљивих оштећења), проблем са напајањем може се решити једноставним поступком који се назива меко поновно покретање система. У основи је еквивалент „извлачењу батерије“. Будући да ваш С8 нема уклоњиви пакет батерија, све што можете учинити да бисте симулирали „повлачење батерије“ је комбинацијом хардверских тастера. Ево како:

1. Пуните телефон најмање 10 минута.
2. Притисните и држите Снага дугме и дугме за утишавање звука отприлике 7 секунди.
3. Отпустите тастере чим осетите да уређај вибрира и на екрану видите логотип Самсунг Галаки С8.

Меко поновно покретање или софт ресет је корисно решење, посебно када се телефон замрзнуо или је једноставно престао да реагује.

Поново покрените у сигурном режиму

Понекад апликација независног произвођача може да створи проблеме ометањем функција оперативног система, укључујући његову рутину покретања. Да бисте видели да ли је узрок апликација треће стране, поново покрените телефон у безбедни режим тако што ћете урадити следеће:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Сигуран режим блокира апликације и услуге независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, то је очигледан знак да је узрок апликација треће стране.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Коначно, ако сва горе наведена софтверска решења уопште неће функционисати, уверите се да сте уређај ресетовали на фабричке вредности и вратили сва софтверска подешавања на подразумеване вредности. Ако можете успешно да покренете уређај у режим опоравка и извршите ресетовање на фабричка подешавања, највероватније ћете проблем решити на свом нивоу. Ако није, обратите се Самсунгу ради поправке или замене.

Да бисте ресетовали С8 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање звука све док Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 2: Функција брзог пуњења Галаки С8 је престала да ради

Хеј! Хвала на вашем времену, ценимо. Ово је лако, јер је мој С8 Плус резервисан за поправак. Само сам желео да знам да ли вас је контактирало много власника С8 Плус јер брзо пуњење више не функционише. имају они? Испробао сам све савете за решавање проблема, али ово није решило мој проблем и чини се да постоји проблем са плочом. Прочитао сам најмање 4 власника са истим проблемом, не много, али имао сам само 5 минута резерве за претрагу и то ми се чини много. Био бих вам веома захвалан ако бисте могли да одговорите на моје питање и унапред вам се захваљујем. Срдачан поздрав. - СхаВерЗ

Решење: Здраво СхаВерЗ. Тренутно сте први власник Галаки С8 који нас је контактирао у вези са проблемом брзог пуњења овог уређаја. Знамо ипак да су се неки власници Галаки С6 и С7 раније жалили да су изгубили ову функцију пуњења, па није немогуће да се појаве и на новим Галаки С8 уређајима.

Функција брзог пуњења омогућена је комбинацијом паметног кодирања фирмвера и побољшаног хардвера. Ова функција укључује сложен скуп сложених комбинација софтвера и хардвера, због чега се не нуди лако уређајима нижег нивоа. Осим што му је потребан напредни софтвер и хардвер у самом телефону, потребан му је и специјално уграђени адаптер. Чак и ако је функција брзог пуњења вашег телефона подешена и омогућена на вашем С8, она и даље можда неће функционисати ако користите некомпатибилни брзи пуњач. Обавезно користите кабл за пуњење и адаптер који сте добили уз телефон.

Ако сте све време користили оригинални Самсунг кабл за пуњење и адаптер, проблем је највероватније дубоко у самом уређају. Нажалост, једини корак за решавање проблема који можете да урадите је врло ограничен. Кораци укључују омогућавање функције брзог пуњења под Подешавања и извршавање ресетовања на фабричка подешавања. Ако ова два решења неће успети, мораћете да контактирате Самсунг ради поправке или замене телефона.

Проблем 3: Галаки С8 не ради након што се смочио, грешка се стално појављује приликом пуњења

Са заштитним поклопцем Самсунг Галаки С8 Цлеар на задњој страни С8, брзо сам опрао телефон хладном водом из славине. Примијетио сам мало касније да је на полеђини мрља. Мислио сам да ми је покупио растопљену чоколаду из торбице. То је било синоћ. Наплатио сам је преко ноћи и кад сам скинуо пуњач, било је свијетло упозорење о плавом паду са неком врстом поруке.А Нисам могао да приступим упозорењу, али телефон је био на 43% .А Напокон сам схватио да је вода преко ноћи била заробљена под заштитним поклопцем.А Средио сам је, обрисао телефон , али се неће наплатити! А Шта сам урадио ?! Ставио сам телефон у силиконски гел, надам се да га исушим. Узео сам и К врх и уметнуо га у отвор за пуњење у случају да је влажан. То је колико сам стигао. Молим вас, помозите! А Бојим се да извадите батерију у случају да то само погоршава ситуацију. - Александра Црисафулли

Решење: Здраво Александра. Ако на овом линку користите Галаки С8 Цлеар Протецтиве Цовер, уклањање и брисање задњег дела телефона да би се исушило требало би да реши проблем. Међутим, ако је вода ушла у телефон, а не само између заштитног поклопца С8 Цлеар, ваш телефон ће можда приказати упозорење које сугерише присуство воде на плочи.

Ако сте грешком открили влагу приликом повезивања телефона са пуњачем, следите наше предлоге на овој вези.

Ако се грешка настави или ако решења грешака откривених влагом неће помоћи, обратите се Самсунгу како би лично проценили хардвер.