Садржај

• Проблем # 1: Галаки С7 не прима СМС обавештења када је нит разговора отворена
• Проблем 2: Адобе Елементс Организер на рачунару не може да открије фотографије у Галаки С7
• Проблем бр. 3: Галаки С7 едге неће слати СМС и позивати након замене екрана
• Проблем бр. 4: Галаки С7 стално губи мобилну услугу
• Проблем бр. 5: Како поставити пословни налог е-поште у апликацији е-поште Галаки С7
• Проблем # 6: Галаки С7 веза за пренос података за мобилне уређаје је повремена
• Проблем бр. 7: Проблем са црним екраном Галаки С7 се неће укључити
• Проблем бр. 8: Како се флешује покретачки програм Галаки С7
• Ангажирајте се са нама

Један од најчешћих проблема # ГалакиС7 и # ГалакиС7едге везан је за покретање па вам данас доносимо једно од најефикаснијих средстава за његово решавање - трептањем покретачког програма. Заједно са овим проблемом и решењем, доносимо вам и 7 других различитих проблема. Надамо се да ће решења која данас овде пружамо помоћи многим корисницима, а не само онима који су овде данас поменути.

Проблем # 1: Галаки С7 не прима СМС обавештења када је нит разговора отворена

Здраво. Имам Самсунг С7, који генерално волим. Међутим, ажурирање пре неког времена зауставило је нека од мојих текстуалних обавештења и не могу да схватим како да то поправим. Кад примим текст, увек добијем обавештење. Али ако не напустим тај разговор након одговора, нећу добити обавештење ако ми оригинални пошиљалац одговори. Да бих знао да ли ми неко у тренутној конверзацији шаље други, трећи итд. Текст, не могу да останем на екрану те конверзације. Сваки пут када прочитам текст од те особе или одговорим на њу, морам да се повучем из разговора да бих примио обавештења о новим одговорима. Да ли то има смисла? 🙂 Постоји ли начин да се то промени? Или је та опција тек нестала? - Андреа

Решење: Здраво Андреа. Приметили смо исто понашање у сопственим Галаки С7 и С8 едге (оба на Андроиду Ноугат), па је једноставно тако како то функционише. Не постоји опција да се ово понашање негде промени, па је здраворазумско решење једноставно затворити нит разговора када је не читате. Не знамо да ли ће Самсунг или Гоогле променити ово понашање у будућности, па за сада можемо само да га узмемо онаквим какав јесте.

Не можемо бити сигурни да ли се иста ствар дешава и када користим друге апликације за размену порука, па покушајте да их користите да бисте знали разлику.

Проблем 2: Адобе Елементс Организер на рачунару не може да открије фотографије у Галаки С7

Успео сам да повежем телефон са преносним рачунаром. Аутоматска репродукција је постављена тако да отвара Адобе Елементс Организер и проналази слике за увоз када је означено спремно дугме за увоз медија. Последње две недеље, Елементс каже да не може да добије ниједну сличицу за увоз. Телефон је заузет или није повезан. Ажурирао сам и поново покренуо обе машине. И даље иста порука. Променио сам аутоматску репродукцију за увоз преко уобичајених фотографија на лаптопу, ништа. Променио сам аутоматску репродукцију да бих ме питао коју радњу да предузмем када је прикључен, ништа. Кликнуо сам на прозор који се појављује кад се прикључите и изабрао различите опције, ништа. - Карен

Решење: Здраво Карен. Овде смо да подржимо Андроид проблеме, па ако имате проблема са рачунаром (Виндовс или иОС) програмом, препоручујемо да се обратите тиму за подршку поменуте апликације, а не нама. Једина функционалност коју желите да проверите пре него што комуницирате са програмером Адобе Елементс Организер је УСБ веза телефона са рачунаром. Ако рачунар може да открива, чита и преноси датотеке амо-тамо преко свог истраживача датотека, то значи да је проблем који имате настао због проблема са програмом Адобе Елементс Организер.

Ако мислите да је проблем повезан са телефоном, размислите о ресетовању на фабричка подешавања следећи кораке у наставку:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Имајте на уму да ће ресетовање на фабричке вредности избрисати корисничке податке као што су фотографије, видео снимци, контакти итд., Зато обавезно направите резервну копију датотека пре него што то учините.

Проблем бр. 3: Галаки С7 едге неће слати СМС и позивати након замене екрана

Пре неколико недеља поправио сам екран на својој Самсунг Галаки С7 ивици, јер сам случајно испустио телефон који је разбио екран. Сад кад сам поправио телефон, имао сам ужасну услугу и ствари су ми се слагале. На пример, не могу да шаљем текстуалне поруке или да упућујем једноставне телефонске позиве. Али могу да примам поруке и телефонске позиве од својих контаката или било кога другог. А ако желим нешто да радим на телефону, морам да будем повезан на ВиФи сигнал. МТС и Самсунг су ми стално говорили да је мој бежични сигнал можда оштећен или нешто од тога смећа. Мислим да је то мој сигнал услуге или морам да ресетујем телефон. Али не знам шта да радим сада, помозите молим вас !!! -Гаретх

Решење: Здраво Гаретх. Ако не желите да послушате савете компаније Самсунг о могућем хардверском проблему (који може бити антена или друга специфична компонента која управља мрежним функцијама), тада сарађујте са бежичним оператором како би вам помогли да правилно конфигуришете телефон. Постоји много ствари које треба проверити да бисте утврдили прави узрок проблема, а најбоље је прво урадити тако што ћете осигурати да су мрежне поставке вашег телефона тачне.

Када се позабавите могућим проблемом са мрежним подешавањима, следећа ствар коју ваш бежични оператер треба да провери да ли ваш налог правилно функционише. Можда постоје нека ограничења специфична за налог која га спречавају у обављању одређених задатака. Не можемо да смислимо никакво логично објашњење како се то може догодити када једина другачија мисао коју сте урадили била је замена екрана, али свеједно вреди проверити.

Ако телефон има тачна мрежна подешавања и на вашем рачуну нема блокада или ограничења, следећа ствар коју можете да урадите је да фабрички направите уређај. То ће осигурати да не постоји ниједна апликација и софтверска грешка која утиче на мрежну функционалност. Обавезно проверите како функционишу СМС и гласовни позиви одмах након што ресетујете телефон на фабричка подешавања. У овом тренутку не бисте требали инсталирати ништа (апликацију или исправке). Ако се телефон и даље понаша онако како се понаша у овом тренутку, можете претпоставити да иза тога мора да постоји хардверски проблем.

Дијагностика хардвера је незгодан посао и у зависности од ситуације, прави узрок проблема можда никада неће бити утврђен. Да бисте повећали шансе за идентификовање и решавање проблема, пошаљите телефон Самсунгу. Техничар мора физички да провери телефон, тако да вам у овом случају не може помоћи ниједан број позива њиховој корисничкој служби. Још боље, само је замените.

Проблем бр. 4: Галаки С7 стално губи мобилну услугу

Поздрав!! Надам се да ћете ми помоћи да нађем неке одговоре и да ми помогнете у решавању проблема.Имам проблем са испуштеним сигналом! Сада се то дешава најмање 3-4 пута дневно. Моји текстови ће кружити, заокруживати и никад их неће слати. Тада се моје апликације неће учитати или се моје веб прегледање не учитава. Моји позиви неће проћи. То је као, буквално се све само угаси. Али када погледам у падајући мени (на врху телефона, хахаха), каже се да имам пуне траке и 4Г ЛТЕ. Веризон је мој добављач телефонских услуга и оператер, али још увек нисам успео да стигнем у продавницу и затражим помоћ. Погоршало се током последњих неколико дана. Да ли сте имали било какве притужбе на ово? Молимо вас да ми пошаљете е-маил! Хвала вам. - Бриана

Решење: Здраво Бриана. Пре свега, своје одговоре не шаљемо е-поштом. Наше предлоге и решења желимо да учинимо доступним и осталим корисницима Андроид-а, па их уместо тога објављујемо. Надамо се да ћете овај чланак пронаћи на време.

Друго, повремене проблеме са мобилном мрежом најчешће узрокују проблеми на носачу, па их обавезно назовите кад год их наиђете. Пуно пута проблем није повезан са телефоном, али ако сумњате да је ваш телефон можда крив, увек можете испробати основне кораке за решавање проблема са софтвером као што су:

1. брисање партиције кеш меморије,
2. посматрање у сигурном режиму
3. брисање кеш меморије и података укључених апликација и
4. ресетовање на фабричка подешавања.

За референцу, ево корака како да урадите сваки од њих.

Брисање партиције кеш меморије

Мање грешке у фирмверу и хардверу могу се поправити брисањем системске кеш меморије. У ствари, ми техничари увек препоручујемо да то урадите пре извођења било ког поступка ресетовања:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Поновно покретање телефона у сигурном режиму

Нужно је да знате овај поступак, јер је веома важан за решавање проблема независних или преузетих апликација. Можете следити ове кораке ако се телефон често рестартује и не можете да извршите решавање проблема у нормалном режиму.

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Брисање кеша и података апликације

Постоји шанса да је проблем на нивоу апликације, па обавезно избришите кеш и податке сваке апликације са којом имате проблема. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ресетујте С7 на фабричка подешавања

Ово је драстичан корак који укључује брисање телефона како би се вратио на чисту површину. Избрисаће све корисничке податке попут фотографија, видео записа, контаката итд., Па направите резервну копију пре него што је изведете:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем бр. 5: Како поставити пословни налог е-поште у апликацији е-поште Галаки С7

Здраво. На рачунару имам пословни налог е-поште. Налази се у програму Мицрософт Оутлоок. Такође имам Гмаил лични налог. Већ могу да приступим свом Гмаил налогу са свог С7 и желим да истовремено могу да приступим свом налогу. Покушао сам да следим уобичајена упутства, али након подешавања сервера за размену када се од мене затражи да се пријавим, каже се „не могу да се повежем са сервером“. Шта треба да урадим да би ово успело? Молим вас помозите. Хвала унапред. - Јамие

Решење: Здраво Јамие. Ако имате Оутлоок домен е-поште (као што је [заштићен е-поштом]), покушајте да онемогућите све функције сигурносне заштите, као што су верификација у два корака, апликације за верификацију идентитета и лозинке за апликације, пре него што подесите налог на С7 налогу е-поште. То можете да урадите тако што ћете се пријавити на свој Оутлоок налог на рачунару и променити поставке рачуна на картици Безбедност.

Ако имате другу домену е-поште, затражите подршку од добављача услуга е-поште. Требали би бити у могућности да вам кажу да ли њихова услуга подржава и е-пошту путем мобилног телефона.

Проблем # 6: Галаки С7 веза за пренос података за мобилне уређаје је повремена

Здраво. Ово је први пут да имам овај проблем са мојим Галаки С7. Моја веза за пренос података је у реду откако сам добила телефон и сад ће ми одједном интернет почети радити, а након 5 минута ће се зауставити, а затим наставити радити, а затим неће. То ме излуђује, поготово јер немам ВиФи.

Не знам да ли је то услуга мобилног телефона или телефон. Молим вас, помозите! Такође ће се загрејати када га користим. - Цоуртнеи

Решење: Здраво Цоуртнеи. Као и оно што смо горе рекли Бриани, прва ствар коју треба да урадите у овом случају је да о томе обавестите свог добављача услуга. То би требало да урадите чак и ако сумњате да је проблем у вашем телефону како би могли поново да провере да ли у вашем подручју постоји мрежни проблем. Такође треба да провере да ли је на вашем налогу постављен неки проблем или ограничење који може ометати употребу ваше мреже. Кад заврше са провером свега што треба, тада би требало да вам помогну у решавању проблема са телефоном.

Што се тиче решавања проблема са телефоном, ствари које можете да предузмете неће се много разликовати од корака које смо препоручили за Бриана. Исти горе поменути кораци биће исти као они које ће обављати представници подршке вашег мобилног оператера. Ако желите, можете да их испробате пре него што назовете свог мобилног оператера како бисте уштедели време. Ако се ништа не промени након што их урадите, проблем мора бити на мрежној страни. Под претпоставком да се бринете о телефону (никада вам није испао, изложен је води или топлоти, није искорењен итд.), Не можемо да се сетимо било ког хардверског проблема који би могао да резултира искуством које имате.

Проблем бр. 7: Проблем са црним екраном Галаки С7 се неће укључити

Здраво, недавно сам покушао да разрадим ваш чланак „Црни екран смрти“. Мој С7 реагује на чизме вибрацијама и ЛЕД светлом, али сам екран још увек не реагује. Нисам га испустио или нешто слично и није напукао или је видљиво оштећен. Неки предлог? - Јамие

Решење: Здраво Јамие. Тада више ништа не можете да учините. Проблем је или лош екран или непознати хардверски проблем. Морате послати телефон да би могао да се поправи или замени.

Проблем бр. 8: Како се флешује покретачки програм Галаки С7

Бацао сам прилагођени РОМ на свој Г935Ф са Марсхмаллов-ом, али заборавио сам да направим резервну копију. Уређај ми се заглавио у петљи за покретање. Да ли постоји начин за опоравак основног покретачког програма и РОМ-а? Стоцк РОМ је једноставан. Имам проблема са проналажењем покретачког програма. У томе сам око 7 сати и немам такву срећу. - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Не држимо компилацију покретачких програма или фирмваре-а попут Саммобиле-а, зато обавезно прво посетите ову страницу. Када сте на веб локацији, урадите следеће:

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.