Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 из Канаде не може да лута САД-ом
• Проблем 2: Галаки Ноте 5 вифи се неће поново укључити
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 се неће повезати са свим вифи мрежама

Здраво # фанови ГалакиНоте5. Овај чланак о решавању проблема доноси вам још један добар извор информација о томе шта треба да урадите када се суочите са проблемима повезивања сличним онима доле поменутим. Имајте на уму да проблеми са везом немају једнообразан узрок. Сваки уређај је јединствен на свој начин када је софтвер у питању, тако да ће можда бити потребно и одређено решење за решавање одређеног случаја. Предлози које имамо за кориснике у овом посту су само општи кораци за решавање проблема, тако да их могу извршити и други који такође имају сличне проблеме.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 из Канаде не може да лута САД-ом

Ја сам снежна птица из САД-а из Канаде. Користим откључани Самсунг Галаки Ноте 5 из Канаде са СИМ картицом Роам Мобилити за САД. Прошле године сам користио другу картицу за мобилност без проблема. Међутим, ове године моји подаци неће функционисати ни након промене АПН-а на потребна подешавања Роам Мобилити. Моја сестра такође користи Роам сим картицу за мобилност (исту коју је користила прошле године) на свом Самсунг С6 и нигде не може да приступи ВиФи-у. Користимо исти стан као и прошле године. Ништа се није променило, лозинка итд. ВиФи можемо добити на нашим рачунарима, али не и на ћелијама? Не могу да добијем чак ни податке на телефону и ресетовао сам на фабричке поставке да бих покушао да покренем. Неће препознати ни моју локацију. ПОМОЋ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Дарлене

Решење: Здраво Дарлене. Предлажемо да о овом проблему разговарате са мобилним оператором, јер то укључује роминг, функцију која прво мора бити омогућена. Обично морате да дозволите оператеру да изврши потребне промене на вашем налогу и на вашем уређају како би се активирао роминг. То морају да ураде док сте још увек у њиховој мрежи. Ако то нисте урадили пре одласка из Канаде, постоји шанса да ово уопште није проблем са телефоном. То је можда разлог што се ништа није променило након што сте покушали да ресетујете уређај на фабричке поставке.

Не знамо да ли ваш оператер може даљински да изврши потребне промене сада када сте већ у САД-у, али и даље топло препоручујемо да га контактирате.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 вифи се неће поново укључити

Здраво човек! Моја Галаки Ноте 5 не може да се повеже ни са једним Ви-Фи мрежом. Вифи логотип светли само тамно зелено и Вифи прекидач не може да се укључи (у подешавањима). Једино што могу да видим из Вифи подешавања је „Паметни мрежни прекидач.“ Могу да се повежем на Ви-Фи отприлике неколико пута тек након што случајно ресетује телефон (још један проблем хаха) ... Али надам се да бисте могли да помогнете ја решавам проблем са Ви-Фи мрежом јер с времена на време морам да се повежем на Интернет. Хвала! - Дан

Решење: Здраво Дан. Ви-фи функција може доћи до квара из више разлога, укључујући могући хардверски проблем.Да бисте решили проблем, следите наше предлоге у наставку:

Обришите партицију кеш меморије

Кеш партиција је део уређаја за складиштење који чува важан скуп кеш меморије који се назива системска кеш меморија. Системска кеш меморија је збирка привремених датотека које Андроид користи за брзо учитавање апликација. Ако се ова кеш меморија оштети или застаре, понекад може довести до тога да неке функције или функције функционишу погрешно. Ако га још нисте испробали, обавезно га освежите тако што ћете урадити кораке у наставку:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Погледајте да ли је крива нека независна апликација

Следећи корак за решавање проблема који морате да обавите је да проверите да ли проблем ствара независна апликација. Док је у безбедном режиму, ваша Напомена 5 дозвољава покретање само унапред инсталираних апликација. Све остало што сте додали неће се учитати, па је то добар начин да сазнате да ли је наша сумња тачна. Другим речима, ако вифи нормално функционише када је уређај само у безбедном режиму, то је јасан знак да га апликација узрокује.

Да бисте покренули телефон у безбедном режиму, следите ове кораке:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Вратите на фабричка подешавања

Још један добар корак за решавање проблема који можете да урадите је да очистите телефон и вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. То је највише што можете да урадите с обзиром на ситуацију у којој се налазите. У фабричком стању ВиФи мреже треба да ради нормално. Да бисте ресетовали уређај на фабричка подешавања, учините следеће:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Пошаљите телефон на поправак

Ако сви горњи кораци за решавање проблема уопште неће функционисати, то значи да ваш телефон има хардверски проблем. Његова физичка антена може бити сломљена или један од чипова који су укључени у мрежне процесе не ради исправно. Да бисте решили проблем, морате поправити телефон. Контактирајте Самсунг и пустите их да га погледају.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 се неће повезати са свим вифи мрежама

Имам двогодишњу Самсунг Ноте 5 и почео сам да се сусрећем са проблемима бежичне мрежне повезаности пре око 6 месеци. За све бежичне мреже које телефон већ препознаје, повезује се аутоматски. За скоро све (не 100%, али вероватно 75%) нове бежичне мреже телефон се једноставно неће повезати. Понекад, након стављања телефона у авионски режим и покушаја повезивања на бежичне мреже, повезаће се на тренутак, а затим се одмах искључи. Ту се наставља приказивати знак Неуспешно повезивање са бежичном мрежом. Испробао сам све трикове у авионском режиму и ажурирања апликација и хард ресетовања телефона којих се могу сетити. Волео бих било који други предлог који бисте могли да имате. Хвала! - Роб

Решење: Здраво Роб. Због недостатка историје о вашем уређају, ни нама није толико очигледно зашто се ваша Напомена 5 понаша на овај начин. Као и било који други проблем у овом посту, до њега може доћи због лоше кодиране апликације, грешке у оперативном систему или чак због лошег хардвера. Обавезно следите наше предложене кораке за решавање проблема за Дан горе да то поправи.