Садржај

• Корачно решавање проблема

Очекује се да ће функција брзог пуњења #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) своју батерију напунити брже него обично, зато се многи власници жале на проблеме са спорим пуњењем када примете да се телефон пуни нормалним темпом.

Функција брзог пуњења је подразумевано омогућена на телефону, али корисници заправо могу онемогућити и опције жичног и бежичног брзог пуњења. Али добили смо извештаје да су се неки власници сусрели са проблемима попут телефона који се не пуни брзо, док су други рекли да се њихови споро споро пуне. Покушајмо мало дубље да погледамо ово питање како бисмо осветлили питања која су у уму власника.

“Мој Галаки С7 се не пуни брзо и брине ме. Покушао сам да користим пуњач са каблом, а покушао сам и са бежичном мрежом, али се не пуни брзо као раније. Да ли сам урадио нешто лоше? Да ли је проблем у телефону? Покушао сам да истражујем на мрежи, а има пуно власника који такође имају овај проблем, па сам забринути због тога. Можете ли да ми помогнете.”

Ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема и пронађите проблеме сличне вашем. Можете користити решења која смо пружили. Ако не успеју или ако вам је потребна додатна помоћ, не оклевајте да нас контактирате попуњавањем овог упитника.

Корачно решавање проблема

Постоје проблеми које сами не можемо решити. Сврха овог водича за решавање проблема је да утврди да ли је проблем са телефоном мањи и може ли се решити основним поступцима за решавање проблема. Покушајмо да искључимо једну за другом док не решимо у чему је проблем.

1. корак: Откријте да ли ваше апликације имају неке везе са спорим пуњењем

Постоје две опште категорије за апликације, унапред инсталиране и независне. Било која од ових апликација може да изазове овакве проблеме и иако не можемо одмах да одредимо која је кривац или ако имају неке везе са тим, морамо да изолујемо проблем.

Било је пуно извештаја који сугеришу да апликације узрокују споро пуњење јер се што више апликација ради у позадини, батерија се брже троши. У овом случају, апликације се батерију празне брже него што телефон може да прими, па чак и ако прикључите уређај, и даље ће бити потребно заувек да се батерија у потпуности напуни.

Да се ​​вратимо на изоловање проблема, треба да покренете Галаки С7 у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Можда сте прочитали нешто о приказивању екрана недавних апликација и затворили све апликације. Горњи поступак чини исти трик у једном потезу, заправо, привремено онемогућава све независне апликације, а унапред инсталиране апликације раде.

Ако су проблем узроковале неке апликације независних произвођача, уређај би требало да се правилно напуни (чак и брзо пуњење) у безбедном режиму. Дакле, док је уређај у овом стању, прикључите га да се пуни и видите колико брзо може да напуни батерију. Будући да постоји само неколико апликација које раде, требало би да постоји приметна разлика у времену пуњења.

Међутим, ако је пуњење и даље споро, искључена је бар једна могућност. Дакле, наставите са решавањем проблема.

Корак 2: Искључите телефон и прикључите га за пуњење

Овај корак ће нам помоћи да утврдимо да ли се телефон нормално пуни када у позадини ништа не ради. Под претпоставком да је први корак био квар или се телефон и даље полако пунио, тек треба да утврдимо да ли унапред инсталиране апликације имају неке везе са тим или фирмвером, батеријом или је реч о хардверском проблему.

Ако је проблем била само апликација или две или грешка у фирмверу, телефон би требало да може нормално да се пуни када је искључен. Може се чак и брзо напунити с обзиром да је екран искључен и да постоје мале шансе да се уређај загреје.

У случају да се Галаки С7 и даље полако пуни када је искључен, не пуни се уопште или се загрева док је прикључен, највероватније је реч о хардверском проблему и већ сада треба одмах да се обратите техничару или можете да вратите телефон до продавнице, посебно ако је и даље стар неколико дана да би могао да се замени.

С друге стране, ако се телефон само фино пуни када је искључен, то мора да је проблем само са фирмвером и постоји неколико ствари које можете учинити или покушати да решите проблем. Пређите на следећи корак.

Корак 3: Покушајте да избришете системску кеш меморију и поново напуните телефон

Други би предложили извођење системског избацивања, али мислим да овај поступак може решити проблем, посебно ако се догодио недавно и без очигледног разлога.

Постоје извештаји о спорим пуњењима која су узрокована мањим или већим ажурирањима фирмвера, неуспешним ажурирањима апликација и оштећивањем одређених системских кеш меморија.

Брисање сав садржај партиције кеша је најбоље што можете учинити у овој фази, па следите овај корак:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након брисања партиције кеш меморије, поново прикључите телефон и погледајте да ли се овај пут добро пуни. Ако не, постоји још један поступак који бисте требали испробати у наставку.

Корак 4: Вратите телефон на фабрички подразумеване поставке и покушајте поново да га напуните

Другим речима, ресетујте телефон. Тренутно немате много опција, а с обзиром на то да се проблем управо догодио без очигледног разлога, постоји шанса да је са неким подацима нешто погрешило. Већ сте очистили системску кеш меморију, па овог пута покушајте да избришете све податке, али наравно, направите резервну копију важних датотека, музике, видео записа, фотографија. Ако имате мицроСД картицу, пребаците је и извадите СД картицу. Затим уклоните Гоогле налог и онемогућите закључавање екрана како не бисте прекидали функцију заштите од крађе, а затим следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ово је крајње средство и очекује се да ће се проблем попут вашег отклонити овим поступком, ако не, време је да посетите техничара или вратите телефон.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.