Садржај
- Проблем 1: Галаки С8 је мртав и екран остаје црн, неће се укључити
- Проблем 2: Екран Галаки С8 трепери зелено и неће се пунити
Овај чланак о решавању проблема ће вам дати савете о томе шта треба да урадите када се ваш # ГалакиС8 чини мртвим и неће се укључити. Два доле наведена случаја су неки од екстремних случајева када се С8 не успе поново укључити након катастрофалног догађаја који резултира физичком штетом. На основу описа корисника у наставку, њихови уређаји су јасно видели боље дане јер су обојица имали јасне знаке сломљеног екрана.
Имајте на уму да наш блог може само да помогне власницима Андроида са могућим софтверским проблемима. Два случаја у наставку тешко се квалификују за ситуацију повезану са софтвером, па вас немојте запрепастити ако у овом посту нећете пронаћи решење проблема са хардвером или дијагностику. Ми их не радимо и не намеравамо. Поправак хардвера је боље оставити техничарима који могу физички прегледати уређај. Ако тражите хардверске лекове, покушајте да потражите видео записе на ИоуТубе-у или посетите друге блогове.
Проблем 1: Галаки С8 је мртав и екран остаје црн, неће се укључити
Мој телефон је потпуно мртав. Отишао сам у кревет док је телефон радио као и обично, укључио сам га у оригинални зидни пуњач и заспао. Кад сам се пробудио, телефон је био мртав. Није било ЛЕД лампица које показују да се пуни. Испробао сам различите пуњаче, али још увек нисам реаговао. Софт ресет и хард ресет нема среће; још увек мртва. Мислим да је то можда проблем са батеријом. Телефон је стар само 6 месеци, тако да је још увек у гаранцији, али пукао сам на екрану па би га требало заменити пре него што га Самсунг или мој оператер погледа. Тај трошак је око 500 долара, а ја немам. Ако је проблем у батерији, могу је сам заменити, али бих желео неко мишљење о томе шта би могао бити проблем. Хвала вам. - Вулетић-93
Решење: Здраво Вулетић-93. На основу вашег описа уређаја и проблема, чини се да ваш С8 има потешкоћа са поновним укључивањем (ако и даље може). Постоји неколико могућих разлога зашто је то тако:
- лош кабл за пуњење или адаптер (стога не можете да напуните батерију, па самим тим и „мртав“ телефон)
- покварен прикључак за пуњење (стога не можете да напуните батерију, па самим тим и „мртав“ телефон)
- батерија је престала да ради (или прима пуњење)
- Интегрисани круг за управљање напајањем (ПМИЦ) је покварен или не ради
- постоји непознати проблем са матичном плочом који је утицао на критичне компоненте (вероватно повезан са разлогом зашто је екран пукао?)
- софтверска грешка
Овде смо због последњег - могућег софтверског квара. Сигурно можете покушати да утврдите да ли је проблем у каблу за пуњење или адаптеру помоћу другог познатог УСБ кабла и адаптера који раде, али сумњамо да је у томе проблем. Или постоји озбиљна софтверска грешка у систему или је иза тога хардверска грешка.
Да бисте видели да ли ваш С8 има непознати Андроид проблем, можете покушати да изолујете Андроид тако што ћете уређај покренути у режим Один или у режим опоравка. Ова два режима су независна од Андроида и све док хардвер ради, ваш телефон би требао моћи да се покрене са било ког од њих. Режим Один користе Самсунг техничари у сервисирању уређаја. Исто важи и за режим опоравка. Сваки од њих је дизајниран да ради чак и ако се Андроид уопште неће учитати. Ако свој С8 можете да учитате у режим Один или у режим опоравка, постоји шанса да се проблем не може решити на вашем нивоу. У супротном, осуђени сте.
Да бисте покренули режим опоравка С8:
- Пуните С8 најмање 30 секунди. Урадите то чак и ако не добијате ЛЕД индикатор пуњења. Такође, ако је могуће, покушајте да користите други познати кабл за пуњење и адаптер.
- Искључите уређај ако још није.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
У режиму опоравка постоје две ствари које можете да урадите - обришите партицију кеша и ресетујте мастер / фацтори. Ако се ваш С8 покрене на Рецовери, обавезно урадите једну или обе ове опције да бисте га поправили.
Да бисте покренули С8 Один / режим преузимања:
- Пуните С8 најмање 30 секунди. Урадите то чак и ако не добијате ЛЕД индикатор пуњења. Такође, ако је могуће, покушајте да користите други познати кабл за пуњење и адаптер.
- Искључите уређај ако још није.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Након логотипа имена телефона Самсунг, видећете екран са знаком упозорења. Наставите притиском на Појачавање звука дугме.
У режиму Один постоји само једна ствар коју можете да урадите - флешовање фирмвера или покретачког програма. Нећемо вам препоручити да то радите ако не будете могли да покренете уређај и у режим опоравка. У овој ситуацији заиста немате другог избора него да испробате флешовање фирмвера на уређају. Ово није загарантовано решење, па ће можда ипак завршити крајње решење - слање телефона.
Проблем 2: Екран Галаки С8 трепери зелено и неће се пунити
Екран је црн, телефон је укључен, трепнуо је плаво и црвено, а сада трепће зелено и не пуни се. батерија је изумрла и отишао сам да се укључим и угледао сам Самсунг преко екрана, а затим се зацрнио и ставио на пуњач. Софт ресет не ради, телефон се такође повремено прегрева током процеса софт ресет-а. Самсунг с8 мора да се одлепи да бисте уклонили батерију. Софтвер је најсавременији, можда Орео. - Кристие
Решење: Здраво Кристие. Ваш проблем може изгледати слично као Вулетић-93 горе, али заправо постоји једна важна разлика - ваша се и даље укључује. То за вас значи да проблем може да се реши од корисника. Осим ако ваш С8 није физички оштећен и екран је збркан, покретање у Режим опоравка или Режим преузимања би требало да га поправи. Погледајте наше предлоге за Вулетић-93 горе.
Не можемо вам помоћи ако је хардвер вашег С8 трајно оштећен из само вас разлога. Ако вам је потребна додатна подршка осим покретања у режим опоравка или режима преузимања и обављања свих следећих поступака (попут брисања кеш меморије, главног ресетовања или трептања), прво се обратите Самсунгу. Ако Самсунг поправка не долази у обзир, препустите професионалцу да сервисира хардвер уместо вас.
