11 Уобичајени проблеми и поправци за ХБО Нов

Видео: Как сделать легкую цементную стяжку в старом доме. ПЕРЕДЕЛКА ХРУЩЕВКИ ОТ А до Я #12

Садржај

Да ли је ХБО сада доле?
Како исправити проблеме са ХБО-ом у стримингу
Како поправити проблеме са пријавом на ХБО
Како решити проблеме са апликацијом ХБО Нов
Како поправити ХБО сада без проблема са видеом
Како исправити проблеме са звуком у програму ХБО Нов
Како исправити ХБО грешку ХДЦП грешке
Како исправити проблеме са лозинком за ХБО
Како исправити проблеме са грешком у услузи ХБО Нов
Како поправити ХБО сада „Није у зони пружања услуга“
ХБО сада о старијим проблемима са Аппле ТВ-ом
Инсталирајте иОС 12.4.8 за бољу сигурност

Проблеми са ХБО Нов изузетно су чести, посебно премијере сезоне, а данас желимо да вам покажемо како да решите ове проблеме како не бисте пропустили акцију.

Ако сте отпали ХБО Нов да бисте гледали премијеру сезоне само да бисте наишли на потешкоће, нисте сами. ХБО-ова страница се понекад сруши под оптерећењем и многи људи се баве проблемима баферирања, отказивањима апликација и разним другим грешкама и проблемима.

Проблеми ХБО Нов нису ограничени само на премијере серија. Могу се догодити када покушавате да погледате другу серију, документарни филм или филм. Проблеми са ХБО Нов су досадни, али у већини случајева их је изузетно лако решити.

У овом водичу ћемо вам помоћи да утврдите да ли је ХБО Нов у квару. Такође ћемо вам помоћи да решите проблеме са умрежавањем, проблеме са пријавом и проблеме са апликацијом ХБО Нов за иПхоне, Андроид, Ксбок Оне и друге платформе.

Продаја

3.058 рецензија Аппле МацБоок Аир (13-инчни, 8 ГБ РАМ-а, 256 ГБ ССД складишта) - Спаце Граи (најновији модел)

Запањујући 13,3-инчни Ретина екран са технологијом Труе Тоне
Чаробна тастатура са позадинским осветљењем и Тоуцх ИД
Десета генерација процесора Интел Цоре и3
Интел Ирис Плус графика
Брзо ССД складиште

- 49,01 УСД, 949,99 УСД, купите на Амазону

Да ли је ХБО сада доле?

Ако ХБО Нов почне да се руши, желећете да проверите и видите да ли је услуга укинута. Да бисте то урадили, можете да користите ДовнДетецтор да бисте видели где људи тренутно имају проблема са коришћењем ХБО-а.

Ако приметите велики број жалби, то је вероватно системски проблем. У том тренутку, можда би вредело устати и пронаћи нешто друго док компанија ради на решавању проблема.

Такође препоручујемо да се пријавите на ХБО-овом налогу за подршку ХБО Нов на Твиттеру да бисте видели да ли је дошло до прекида или је то проблем на вашем крају.

Ако се не догоди већи прекид, можда ћете желети да ресетујете Ви-Фи везу или покушате да се упарите путем мобилне везе / мобилне приступне тачке да бисте видели да ли то решава проблем.

Како исправити проблеме са ХБО-ом у стримингу

Проблеми са стримовањем (споре брзине, немогућност емитовања емисије, лош квалитет итд.) Су неки од најчешћих проблема ХБО Нов-а и постоји неколико лекова које можете испробати ако репродукција видео записа не ради на веб локацији ХБО Нов или на ХБО-у Сада апликација за иОС, Андроид, Ксбок Оне или друге.

Ако имате проблема са стримовањем садржаја на веб локацији ХБО Нов, пожелећете да се одјавите са налога ХБО Нов. Када то завршите, обришите кеш меморију прегледача. То ћете пронаћи у подешавањима / подешавањима прегледача.

Када очистите кеш меморију, покушајте поново да се пријавите да бисте видели да ли је то решило проблеме са стримовањем.

Ако и даље не можете правилно да стримујете, препоручујемо да поново покренете рутер јер постоји велика шанса да су проблеми повезани са кућном везом. Искључите рутер на минут, а затим га поново прикључите. Ако користите мрежну Ви-Фи поставку попут ееро, обавезно и то искључите.

У овом тренутку топло препоручујемо покретање Спеедтест-а како бисте били сигурни да су ваше брзине довољно добре за обраду ХД / СД садржаја на пари. Садржај ХБО Нов-а за парење захтева минималну брзину преузимања од 3 Мбпс.

Ако ово не успе, затворите све апликације и искључите рачунар. Искључите рутер на још минуту, поново га укључите и поново укључите рачунар.

Ако приметите муцање, уверите се да је Адобе Фласх Плаиер ажуриран. Ако је ажуран, а и даље примећујете проблеме са муцањем, покушајте да очистите Фласх кеш меморију.

Кликните десним тастером миша на видео који гледате и изаберите „Глобал Сеттингс“.
У оквиру „Управљач поставкама“ идите на таблу „Поставке складишта веб страница“.
Одатле одаберите „Делете алл ситес“ и притисните потврду.
Затворите и поново отворите прегледач и покушајте поново.

Ако имате проблема са стримовањем путем апликације ХБО Нов, ево неколико ствари које треба испробати.

У већини случајева то је вероватно ваша веза. Опет вам је потребна минимална брзина преузимања од 3 Мбпс да бисте се спарили преко апликације ХБО Нов. Апликација ће прилагодити квалитет садржаја који гледате на основу брзине везе. Па ако је спор, можда ћете видети нижи квалитет или, у неким случајевима, уопште.

Први корак је да проверите везу покретањем Спеедтест-а. Ако приметите нешто необично (или чак и ако не), покушајте поново да покренете рутер. Ако стримујете путем мобилне мреже, желећете да пређете у боље подручје пружања услуге ако можете.

Ако то не помогне, покушајте поново да покренете апликацију и / или уређај са којег стримујете. Такође можете покушати да користите жичну везу ако је доступна.Покретање етернет кабла на Ксбок Оне или ПлаиСтатион директно са рутера може вам помоћи да побољшате мрежну брзину.

Ако је ваш рутер стар, можда ћете желети да купите нови. Новији, бржи модел могао би да помогне у ублажавању ових проблема.

Како поправити проблеме са пријавом на ХБО

Ако имате проблема са памћењем коју е-адресу користите за пријављивање на ХБО Нов, ХБО препоручује да следеће информације пошаљете на [емаил протецтед]:

Кратак опис проблема (тј. Не знам моју е-пошту)
Ваше име и презиме
Ваш поштански прој
Копија потврде о куповини претплате (да бисте је пронашли, можете у поштанским сандучетима потражити е-пошту свог добављача претплате. На пример, Аппле иТунес или Гоогле Плаи.)

Ако не можете да се пријавите на рачунару, покушајте да се пријавите на телефону да бисте били сигурни да није повезан са вашим налогом / претплатом. Ако су проблеми са пријавом ограничени на ваш рачунар, ево шта можете да покушате:

Прво покушајте да се пријавите помоћу другог прегледача. Дакле, ако користите Цхроме на Мац-у, испробајте Сафари.

Ако то не успе, обришите колачиће прегледача. Када то учините, поново покрените прегледач и покушајте поново да се пријавите на ХБО Нов. Ако то не помогне, обришите кеш меморију прегледача.

Како решити проблеме са апликацијом ХБО Нов

Ако имате проблема са апликацијом ХБО Нов на иПхоне-у, иПад-у, Андроид телефону или таблету, Ксбок Оне или ПлаиСтатион-у, ево како да решите већину проблема.

Прво проверите да ли је ваш ХБО Нов ажуран. ХБО непрестано дорађује апликацију исправкама грешака због дуготрајних проблема и постоји велика шанса да ће најновија верзија решити ваш проблем.

Такође препоручујемо инсталирање најновијег ажурирања софтвера за ваш уређај. У случају иПхоне-а, то значи ажурирање на најновију верзију иОС-а. Ако сте власник Андроид уређаја, најновија верзија Андроид Ноугат-а или Андроид-а Орео.

Ако више не желите да ажурирате или ако проблем утиче на вас у најновијој верзији, затворите апликацију и поново је отворите. Ово нам је много пута успевало у прошлости. Ако ово не успе, поново покрените телефон, таблет или конзолу.

Ако ово не успе, покушајте да поново инсталирате апликацију, избришите је са телефона, таблета или конзоле и преузмите из одговарајуће продавнице.

Како поправити ХБО сада без проблема са видеом

Ако покушавате да гледате емисију и добијете звук, али нема видео записа, постоји велика шанса да је проблем повезан са брзином Ви-Фи-ја или мобилних података. Ако су ваше брзине изузетно мале, можда нећете видети ништа на екрану.

Прво проверите везу како бисте се уверили да је довољно брза и стабилна за обраду садржаја ХБО Нов. Ако се ваша веза одјави, ево још неколико ствари које можете испробати.

Ако на рачунару не видите видео, покушајте да затворите све апликације и поново покренете. Ако на телефону, таблету или конзоли не видите ниједну слику на екрану, поново покрените апликацију и / или уређај.

Такође можете проверити да ли је ваш Адобе Фласх Плаиер ажуриран. Ако је ажуран и даље не можете да видите видео, можда ћете морати да ресетујете датотеке лиценци за заштићени садржај у Фласх-у.

Да бисте то урадили, идите на таблу Поставке репродукције садржаја заштићеног Адобе Фласх-ом и одаберите „Ресетуј датотеке лиценци“. Ако то не помогне, ХБО вам препоручује:

Уверите се да су омогућени колачићи независних произвођача.
Искључите софтвер за блокирање огласа.
Престаните да користите приватно прегледање или режим без архивирања.
Онемогућите додатке и додатке прегледача.

Како исправити проблеме са звуком у програму ХБО Нов

Ако добијате видео запис, али нема звука током гледања садржаја ХБО Нов, прво ћете бити сигурни да звук уређаја није искључен.

Ако је преклопка за јачину звука повећана и звучник се лепо игра са другим апликацијама и услугама, покушајте да поново покренете апликацију. Ако гледате на рачунару, одјавите се и затворите прегледач. Пријавите се поново.

Ако то не успе, уверите се да је уређај ажуриран на најновији софтвер. Ако је доступно ажурирање система Ксбок или је ново ажурирање за иОС спремно за преузимање, покушајте да га инсталирате да бисте видели да ли то помаже.

Ако сте на рачунару, требало би да проверите да ли имате најновије аудио управљачке програме.

Како исправити ХБО грешку ХДЦП грешке

У ретким случајевима када искачете грешку ХДЦП (заштита дигиталног садржаја велике пропусности) када користите ХБО Нов, покушајте ово.

Ако сте могли без проблема да стримујете ХБО Нов, а тек сада видите ХДЦП грешку, проблем бисте требали да решите за неколико секунди.

Прво проверите да ли су сви каблови правилно прикључени. Ако сте на рачунару, уверите се да су управљачки програми за видео тренутно ажурирани. Ако користите АМД графичку картицу, крените овде. Ако користите НВИДИА графичку картицу, идите овде.

Ако покушавате да стримујете на уређају, затворите и поново отворите апликацију ХБО Нов.

Ако гледате садржај на рачунару, затворите прегледач. Поново отворите прегледач, избегавајте коришћење режима без архивирања и покушајте да се пријавите на ХБО Нов.

Како исправити проблеме са лозинком за ХБО

Ако требате ресетовати лозинку за ХБО Нов, можете затражити да креирате нову. Након што се поднесе захтев, е-пошта за ресетовање лозинке требало би да се појави у вашој е-пошти неколико минута касније. Ако се то не догоди, ево шта треба да урадите.

Ако не добијете е-пошту, желећете да претражите пошту у директоријуму нежељене поште или нежељене поште путем адресе [заштићена е-поштом]

Ако не можете да пронађете е-пошту за ресетовање лозинке, покушајте да додате [заштићена е-поштом] у своје е-адресе. Када то учините, поново ресетујте лозинку.

Ако и даље не видите е-пошту за ресетовање лозинке у пријемном сандучету, постоји могућност да ваш ХБО НОВ налог можда није повезан са адресом е-поште. Ако је то случај, мораћете да додате е-пошту и лозинку на налог. Ево како се то ради:

Отворите апликацију ХБО НОВ на уређају на којем сте се претплатили на услугу. У зависности од уређаја, ево следећих корака:

Ако сте се претплатили на ТВ: Довршите кораке за враћање продавнице апликација.

Ако сте се претплатили на телефон или таблет:

Покушајте да репродукујете ХБО САДА емисију или филм на уређају.
У дну екрана додирните Пријави ме.
Изаберите Пријави се са другим налогом.
Изаберите свог добављача.
Пријавите се на свој налог продавнице апликација.
Ако ваш ХБО НОВ рачун нема е-пошту или лозинку, мораћете да довршите стварање налога.

Како исправити проблеме са грешком у услузи ХБО Нов

Проблеми са ХБО Нов „Грешка у сервису“ прилично су чести. Ако почнете да примећујете овај проблем, ево неколико ствари које бисте требали испробати пре него што ступите у контакт са ХБО-овом корисничком службом.

Прво ћете бити сигурни да користите тренутну верзију апликације. Идите у Апп Сторе или Гоогле Плаи Сторе и потражите ажурирање. Ако је доступно ажурирање, преузмите га на свој уређај.

Ако користите најновију верзију, покушајте да затворите апликацију и поново покренете уређај.

Ако и даље не функционише, пожелећете да сузите кривца. Да бисте то урадили, желећете да испробате другу емисију или филм да бисте утврдили да ли је проблем ограничен на садржај који тренутно гледате или је већи проблем. Ако је издање ограничено на одређену емисију, желећете да контактирате ХБО.

Ако то не успе, пожелећете да ресетујете везу. Искључите рутер / модем на минуту, а затим га поново укључите. Сада отворите ХБО Нов и покушајте поново.

Ако и даље не можете да превазиђете грешку услуге, желећете да ступите у контакт са ХБО-ом.

Како поправити ХБО сада „Није у зони пружања услуга“

Ако приметите поруку „Није у служби“ приликом покушаја гледања садржаја на ХБО Нов, можда имате проблем са својом ИП адресом.

Тренутно је ХБО Нов ограничен на Сједињене Државе и америчке територије. Постоји шанса да је утврђено да је ваша ИП адреса изван Сједињених Држава.

Прво што треба учинити је искључити уређај помоћу ХБО Нов. Када се искључи, ресетујте модем / рутер. Поново се прикључите и поново покрените уређај.

Ако користите ВПН или веб прокси, покушаћете да га онемогућите како бисте били сигурни да ваша ИП адреса није блокирана.

Ако и даље не ради, позовите 855-9-ХБО-ОДМАХ (855-942-6669) и дајте им добављача Интернет услуга (ИСП) и вашу ИП адресу.

Можете пронаћи своју ИП адресу овде.

ХБО сада о старијим проблемима са Аппле ТВ-ом

У априлу је ХБО објавио да ХБО НОВ више неће подржавати другу и трећу генерацију Аппле ТВ модела почев од 30. априла. Срећом, компанија је продужила рок и сада каже да ће уклонити подршку са ових платформи 15. маја 2020.

Када овај рок прође, једини начин за приступ ХБО Нов-у на Аппле ТВ-у биће преко новијег модела као што су Аппле ТВ‌ ХД и пАппле ТВ‌ 4К платформе.

4 разлога да не инсталирате иОС 12.4.8 и 9 разлога због којих бисте требали

Инсталирајте иОС 12.4.8 за бољу сигурност

>1 / 13

Ако сте на огради, ево једног од најбољих разлога за инсталирање иОС 12.4.8.

Аппле каже да иОС 12.4.8 пружа важне безбедносне исправке. Нажалост, компанија није детаљно изнела та ажурирања и вероватно је победила.т

Међутим, ако цените сигурност уређаја, вероватно ћете желети да одмах преузмете ажурирање за иОС 12.4.8.

Ако сте прескочили иОС 12.4.7, добићете три безбедносне закрпе исправке (две за апликацију Маил и једну за Ви-Фи) уз надоградњу на иОС 12.4.8.

Ако сте прескочили иОС 12.4.6 и иОС 12.4.5, уз надоградњу ћете добити њихова сигурносна ажурирања (необјављена).

Ако сте пропустили ажурирање за иОС 12.4.4, у блиској будућности ћете желети да преузмете иОС 12.4.8 јер доноси сигурносну закрпу за иОС 12.4.4 на ваш уређај. О томе можете прочитати управо овде.

Ако сте прескочили иОС 12.4.3, уз надоградњу ћете добити његове сигурносне закрпе (такође необјављене).

Ако сте пропустили иОС 12.4.2, уз надоградњу ћете добити додатну закрпу. О безбедносним садржајима иОС 12.4.2 можете прочитати овде.

Ако сте прескочили иОС 12.4.1, добићете његову безбедносну закрпу уз ажурирање иОС 12.4.8. Можете прочитати о том фластеру овде.

Ако сте прескочили иОС 12.4, закрпе ћете добити с ажурирањем иОС 12.4.8.

иОС 12.4 је донео 19 безбедносних закрпа за иПхоне, иПад и иПод тоуцх. Ако вас занимају појединости, можете их прочитати на Аппле-овој безбедносној веб локацији.

Ако сте прескочили иОС 12.3, ажурирање иОС 12.4.8 садржи сигурносне закрпе за иОС 12.3. Ажурирање иОС 12.3 донело је 23 закрпе и о свима њима можете прочитати управо овде на Апплеовој веб локацији.

Ако сте прескочили иОС 12.2, добићете његове безбедносне закрпе са вашом верзијом иОС 12.4.8.

иОС 12.2 је донео огромних 41 сигурносних закрпа за иПхоне, иПад и иПод тоуцх. Можете да прочитате више о закрпама за иОС 12.2 на веб локацији компаније.

Важно је напоменути да је Апплеово ажурирање иОС 12.2 закрпило екплоит који је веб локацијама омогућавао да користе сензоре покрета за „отиске прстију“ уређаја.

Екплоит, који су открили истраживачи у Европи, користи ЈаваСцрипт за прикупљање података са акцелерометра, жироскопа и магнетометра уређаја када корисник посети заражену веб локацију. Ако је напад успешан, уређај се може пратити путем Интернета.

Срећом, Аппле је поправио проблем. Ако сте је прескочили, вероватно ћете ускоро желети да пређете на иОС 12.4.8.

Ако сте прескочили иОС 12.1.4, добићете четири важне безбедносне закрпе, укључујући исправке за широко распрострањену грешку прислушкивања ФацеТимеа која вам омогућава да некога позовете преко ФацеТиме-а и чујете звук који долази са његовог телефона пре него што подигне телефон.

Ако сте прескочили иОС 12.1.3, добићете неке додатне закрпе са вашом верзијом иОС 12.4.8. Поново су упецани у вашу надоградњу.

Аппле наводи укупно 23 закрпе на иОС 12.1.3 и о свима њима можете прочитати на Аппле-овој веб локацији.

Ако сте прескочили иОС 12.1.1, данас ћете желети да инсталирате исправку за иОС 12.4.8 на иПхоне, иПад или иПод тоуцх.

Ажурирање иОС-а 12.1.1 донело је 17 закрпа за потенцијалне безбедносне експлоатације. Помоћи ће вам у заштити телефона. О њима можете прочитати овде.

Ако сте прескочили иОС 12.1, добићете 24 закрпе из тог ажурирања са вашом верзијом иОС 12.4.8. Ако сте прескочили иОС 12.0.1, ажурирање иОС 12.4.8 доноси две додатне закрпе. Обе закрпе служе за потенцијалне злоупотребе закључаног екрана.

Ако сте прескочили иОС 12.0, а и даље користите иОС 11.4.1 или старију верзију, ажурирање иОС 12.4.8 долази са још дужом листом безбедносних исправки.

Ажурирање за иОС 12.0 испоручило је 16 закрпа за безбедносне проблеме. О свима њима можете прочитати на Аппле-овој безбедносној страници.

Поред тих закрпа, иОС 12 нуди и нове безбедносне функције чији је циљ заштита вас и података које чувате на уређају. Ови укључују:

Побољшана интелигентна превенција праћења у Сафарију спречава уграђени садржај и дугмад друштвених медија да прате прегледање више страница без ваше дозволе
Сузбија поновно циљање огласа смањењем могућности оглашавача да јединствено идентификују иОС уређаје
Јаке и јединствене лозинке се аутоматски предлажу приликом креирања налога или промене лозинке у већини апликација и у Сафарију
Поновно коришћене лозинке су означене у Подешавања> Лозинке и рачуни
Сигурносни код АутоФилл представља једнократне сигурносне кодове послате путем СМС-а као предлоге на траци КуицкТипе
Дељење лозинки са контактима је лакше него икада раније помоћу АирДроп-а из Лозинки и налога у Подешавањима
Сири подржава брзу навигацију до лозинке на аутентификованом уређају

Дуга прича, ако складиштите осетљиве податке на иПхонеу, иПаду или иПод тоуцху, данас имате неколико заиста добрих разлога за надоградњу на иОС 12.4.8.