Садржај

• Проблем 1: Галаки С5 неће слати / примати текст или слике
• Проблем 2: Не могу да откључам екран Галаки С5 због обрасца за откључавање и грешке у ПИН-у
• Проблем бр. 3: Галаки С5 се неће пунити, а обавештење о апликацији за поделу енергије се стално појављује
• Проблем # 4: Галаки С5 камера не ради
• Проблем бр. 5: Грешка у ажурирању софтвера Галаки С5
• Проблем # 6: Галаки С5 не успева да ажурира софтвер
• Ангажирајте се са нама

# ГалакиС5 је један од старијих уређаја који и даље настављамо да подржавамо у овом тренутку, што сведочи о његовој популарности и поузданости током година од објављивања. Сваке недеље и даље примамо стотине захтева за помоћ корисника С5 широм света, па ћемо наставити да објављујемо још постова С5 у наредним месецима. Ако у овом посту не пронађете решење сопственог С5 проблема, не заборавите да припазите на више истих чланака у наредним недељама. Такође можете покушати да посетите нашу главну страницу за решавање проблема са Галаки С5.

Проблем 1: Галаки С5 неће слати / примати текст или слике

Мој Самсунг Галаки С5 ми одједном неће дозволити да шаљем или примам дугачак текст и не дозвољава ми да шаљем или примам слике. Следио сам ваше смернице и није успело. Зато сам ушао у Менаџер апликација и зауставио сваку апликацију коју нисам користио. што је већина њих обрисао податке и кеш меморију. Онда сам се поново покренуо. То се догодило мојој првој Галаки 5. Када нисам успео да је поправим, купио сам потпуно нову пре месец дана. Свака ствар је одлично функционисала. Али сада сам већ развио иста питања. Нисам се усудио да купим ниједну новију због свих проблема који су имали са дизањем у ваздух. молим за савет. Хвала вам. - Агнес

Решење: Здраво Агнес. Будући да сте се с овим проблемом сусрели на најмање два телефона, проблем може узроковати ваша властита мрежа. Можда постоје нека подешавања која је потребно исправити у телефону. Препоручујем вам да се обратите својој мрежи у вези са овом забринутошћу. Али пре него што то учините, љубазно извршите ресетовање на фабричка подешавања како бисте се уверили и уверили се да то није нешто повезано са инсталираним апликацијама. Направите резервну копију за све датотеке које желите да сачувате са телефона.

Испод су кораци за ресетовање на фабричка подешавања:

• Од Почетни екран, изаберите Апликације
• Затим притисните Подешавања
• Изаберите „Корисник и резервна копија“
• Притисните „Направите резервну копију и ресетујте“
• Притисните „Ресетовање фабричких података“
• Потврдите избором „Ресетуј уређај“

Враћање на фабричке вредности завршиће се за неколико минута. Немојте инсталирати ниједну апликацију на телефон и проматрајте телефон током 24 сата. ако можете да покушате да пошаљете ММС. Ако проблем и даље није решен након ресетовања на фабричка подешавања, позовите мрежу за директну помоћ.

Проблем 2: Не могу да откључам екран Галаки С5 због обрасца за откључавање и грешке у ПИН-у

Галаки С5 имам већ скоро две године. У последњих неколико месеци престао сам да прихватам образац за откључавање, а затим не прихватам ПИН када премашим ограничење од 5 покушаја. Сигуран сам да сам 100000000% правилно унео образац и 99% сигуран у ПИН (и 100% сигуран да би 5 опција које сам покушао садржавало тачан ПИН). Моћи ћу да га откључам помоћу Ремоте Тоолс на свом Гоогле налогу, али то неће трајати још неколико сати, а до тада могу да имам и преклопни телефон који не може да упућује одлазне позиве: Проблем је наизменичан. То се управо догодило и последњи пут се догодило пре отприлике 2 или 3 месеца. Заправо немам других проблема с тим и ако могу да отклоним проблеме који настају са тим, то би било сјајно јер бих желео да га задржим дуже. Што се догађало кад сам наишао на проблем. Слушао сам подцаст са Подцаст Аддицт-ом, Лоокоут (бесплатна верзија) је радио. На брзину сам играо острво Тинкер док сам чекао да се неки задаци заврше на радном рачунару, а затим пустио телефон да се закључа преко истека времена. Подцаст је и даље радио, али када сам покушао да се откључам неколико минута након што је телефон аутоматски закључао, образац није прихваћен. Када сам пробао свој ПИН који је такође одбијен. Нејасан сам у контексту претходних инстанци, али не верујем да је било неких уобичајених апликација које сам недавно покренуо пре оне, изузев Лоокоут-а који очигледно још увек ради у позадини. Верујем да сам на Марсхмаллову, али како не могу да откључам нисам 100% сигуран, па сам према заданим поставкама одабрао Лоллипоп који сигурно имам. Хвала на помоћи! - Јасон

Решење: Здраво Јасон. Постоји много могућих разлога због којих сте наишли на овај проблем. Један од ових разлога могла би да буде апликација независне компаније која није компатибилна са вашим телефоном. Да бисмо могли да утврдимо да ли је овај проблем узрокован апликацијом или оперативним системом, морате да подесите телефон у безбедном режиму. Ова функција привремено онемогућава покретање и коришћење апликација независних произвођача да би утврдила да ли инсталирана апликација узрокује овај проблем. Безбедни режим такође смањује функционалност оперативног система што ће омогућити решавање проблема да би се решио проблем.

Следите кораке у наставку да бисте телефон поставили у безбедан режим:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање чим се на екрану појави Самсунг логотип.
• Одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• На екрану ће се приказати закључани екран, појавиће се безбедни режим.
• Посматрајте телефон 24 сата док је укључен безбедни режим.

Ако проблем остане, следећи корак је брисање партиције кеш меморије на телефону. Кеш партиција је систем који на вашем уређају чува привремене датотеке, евиденције и запамћене битове из различитих апликација. Такође чува старе датотеке и остаће чак и ако је обављено ажурирање на вашем телефону. Ако партиција кеш меморије неће бити обрисана, ваш уређај ће и даље користити старе датотеке које се чувају, чак и ако није компатибилно са тренутним ажурирањем на вашем телефону. То ће довести до оштећења апликације или се могу појавити други проблеми.

Брисањем кеш меморије неће се уклонити апликације, подаци или конфигурација. Следе кораци за брисање партиције кеш меморије:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено типке за појачавање и стишавање звука, дугмад за напајање и за почетак.
• Отпустите тастере када се појави екран за опоравак Андроид система.
• Померите се надоле помоћу појачавања / смањивања јачине звука и изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Притисните дугме за напајање да бисте потврдили свој избор.
• Обавештење ће се појавити у дну екрана и после око 20 секунди вероватно ће се приказати као Готово
• Затим поново покрените уређај и проверите да ли је проблем решен.

Након што извршите ове кораке, а проблем још увек није решен, потребно је ресетовање на фабричка подешавања. Горе су наведени кораци како да извршите ресетовање на фабричка подешавања како бисте били вођени.

Проблем бр. 3: Галаки С5 се неће пунити, а обавештење о апликацији за поделу енергије се стално појављује

Здраво, током последњих неколико дана почео сам да имам проблема са пуњењем телефона. Кад сам код куће, користим оригинални пуњач који сам добио уз телефон. Понекад морам мало да га преврћем, али кад се напуни, добро функционише. Синоћ сам га прикључио као нормално, а јутрос кад сам се пробудио телефон ми је био потпуно мртав. Синоћ је било око 75%, па чак и да се није пунило, не би требало да умре. Јутрос сам добио до око 60%, али морао сам на посао. Прикључио сам га у аутомобил, са којим никада нисам имао проблема и неће се напунити. Када сам га први пут укључио у аутомобил, појавило се искакање које ми је рекло да ми треба апликација да бих могао да користим поделу енергије. Направио сам софт ресет и то није учинило ништа. Имате ли појма шта би могло бити лоше у томе? - Вицториа

Решење: Здраво Викторија. Апликација Повер Схаринг је независна апликација коју је развио Самсунг која ваш телефон чини посебним батеријом помоћу посебног кабла. Искачућа порука на коју сте наишли може се појавити без обзира да ли је апликација инсталирана или не. Постоје случајеви да ће малвер или грешке оштетити апликацију и утицати на животни век батерије. Ако сте ову апликацију инсталирали раније, морате је деинсталирати са уређаја да бисте спречили приказивање ове поруке.

• На почетном екрану додирните тастер Мени.
• Изаберите Подешавања.
• Изаберите картицу Више.
• Додирните Менаџер апликација.
• Превуците налево или надесно до картице Све.
• Померите се до и изаберите Дељење напајања.
• Додирните Деинсталирај.

Ако апликација Повер Схаринг није инсталирана, а обавештење се и даље појављује, морате да обришете партицију кеш меморије уређаја.

Подесите телефон у безбедни режим ако још увек није решен. Ово ће спречити покретање неких апликација и омогућава вам да изолујете апликације које доводе до ове грешке. Батерија се може поново нормално напунити ако је апликација кривац за то. Деинсталирајте сумњиве апликације независних произвођача једну по једну и проверите да ли је проблем решен.

Ако ово не успе, на уређају се мора извршити ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће уклонити све, укључујући све сачуване смеће и вратит ће се на подразумеване поставке. Ово може решити проблеме са батеријом. Горе су наведена упутства за брисање партиције кеш меморије, подешавање уређаја у безбедном режиму или враћање телефона на првобитна подешавања.

Ако сви наведени кораци не успеју, предлажемо да контактирате свог оператера. Ако сте и даље под гаранцијом, набавите замену батерије. Добра ствар код Самсунг Галаки С5 је што има уклоњиву батерију, па ако имате неисправну батерију, можете је заменити без куповине новог телефона.

Проблем # 4: Галаки С5 камера не ради

Камера не ради и каже да је уређај пун када остане 4 ГБ. Имам СД картицу и користи само 765 МБ, али је није могуће подесити. Такође доња половина САМО на екрану телефона (када се не користи или се додирне помоћ или ношење) почеће да трепће 5 или 6 пута, а затим све постаје црно. Позвао сам сервис Т Мобиле и они су ми помогли да очистим кеш меморију. и од тада не могу да сликам. Такође сам уклонио неколико стотина текстова како би се ствари кретале глатко и брже. Али заиста забринут због тога што заслон засветли, а затим постане црн. Покушавам да искључим телефон сада, једном дневно, тако да има могућност ресетовања. Неки предлог? - Марија

Решење: Здраво Марија. Постоји много фактора који могу утицати на функционалност камере на вашем телефону. Ову грешку могу узроковати апликација камере, оштећени фирмвер или СД картица. Неки корисници Самсунга који су наишли на проблеме са камерама са својим телефонима успели су да реше проблем само уклањањем СД картице. Ако нису решени, потребно је да обришете кеш и податке из апликације. Подаци и кеш меморија привремено ускладиштени у апликацији могу проузроковати квар неких функција на телефону.

Следите кораке за брисање кеша апликације:

• На почетном екрану отворите икону Апликације.
• Дођите до апликације Подешавања.
• Изаберите одељак Апликације.
• Додирните Менаџер апликација.
• Додирните одговарајућу апликацију.
• Изаберите Стораге.
• Додирните Обриши кеш.

Испод су кораци за брисање података из апликације:

• На почетном екрану отворите икону Апликације.
• Идите на Подешавања.
• Изаберите Стораге.
• Додирните Кеширани подаци.
• Притисните Делете за потврду.

Када обавите све предвиђене кораке и проблем и даље постоји, применљива је и резолуција дата горе Јасону. Можда сте наишли на различите проблеме са својим уређајима, али то се може решити истим корацима за решавање проблема. Ако камера и даље не ради, поправите телефон.

Проблем бр. 5: Грешка у ажурирању софтвера Галаки С5

Здраво, недавно сам покушао да ажурирам свој софтвер на свом Самсунг галаки с5, отишао сам у подешавања, о уређају, ажурирањима софтвера, а затим сам последњи пут проверио 19. септембра, такође, постојало је само дугме „провери ажурирања“ , коју сам затим притиснуо. Након отприлике 4 секунде, зауставио се, а затим се на дну екрана појавио мали бели оквир који каже: „Неуспех у комуникацији са сервером, покушајте поново касније“ до сада сам поново покренуо телефон, преузео сам Самсунг паметни прекидач, али каже да имам најновији софтвер. Али ја имам андроид верзију 5.0. Био бих захвалан на било каквој помоћи око овога, хвала. - Кит

Решење: Здраво Кит. Два су могућа разлога зашто надоградња не ради на вашем уређају. Први сценарио зашто имате ову грешку је када имате откључан мобилни телефон. То значи да се сим који се користи разликује од мреже која је првобитно обезбедила ваш уређај. Ако је ово ваша ситуација, уређај ће радити само за доступно ажурирање само ако користите СИМ картицу коју пружа иста мрежа. То раде мобилне мреже да би одвратиле своје купце од преласка на друге мреже. Ако се СИМ картица и телефон који користите испоручују са исте мреже, разлог би могао бити узрок ажурирања софтвера које ваша мрежа више не нуди. У овом случају треба да сачекате још једно ажурирање које ће бити понуђено од вашег оператера.

Ако горе наведени сценарији нису применљиви у вашој ситуацији, препоручујем да обришете кеширану партицију на телефону. То је неопходно јер су привремене датотеке које су биле ускладиштене у уређају можда оштећене, што спречава ажурирање. Враћање на фабричка подешавања је следећа најбоља ствар ако брисање кеширане партиције није решило проблем. Обавезно направите резервну копију за све датотеке које желите да сачувате пре него што вратите уређај на подразумевана подешавања.

Још једно решење које можете испробати је ручно инсталирање стоцк РОМ-а. Ако не знате како то да урадите, љубазно потражите у гоогле-у кораке који ће вас водити.

Проблем # 6: Галаки С5 не успева да ажурира софтвер

хеј момци, надам се да можете да помогнете. Прочитао сам ваш одељак о ажурирању галаксије с5, али још увек то не могу. Статус мог уређаја каже да је прилагођен (међутим, никада га нисам укоријенио), тако да ми не дозвољава ажурирање са уређаја. Такође се повежем са смартсвитцх-ом, нема ажурирања. Ово ме излуђује већ месец дана. Да ли имате појма шта бих могао да урадим да решим овај проблем? Заглавио сам на 4.4.2. Стварно ТРЕБАМ да што пре ажурирам Хвала. - Таннус

Решење: Здраво Таннус. Проблем који сте покренули сличан је оном који је Кит наишао. Молимо вас да погледате претходно решење предвиђено за ово.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.