Садржај

• Проблем # 1: Проблем са кашњењем тастатуре Галаки С7 Едге | Кашњење у слању и примању СМС-а на Галаки С7 Едге
• Проблем бр. 2: Како откључати Галаки С7 из Саудијске Арабије
• Проблем # 3: Галаки С7 се више не пуни брзо
• Проблем # 4: Галаки С7 је потпуно мртав
• Проблем бр. 5: Галаки С7 наставља да одустаје од мрежне везе
• Проблем # 6: Галаки С7 непрестано одустаје од Ви-Фи везе | Галаки С7 се самостално поново покреће
• Ангажирајте се са нама

Поздрав, колеге Андроид корисници! Добродошли у још један # пост серије ГалакиС7. Данас разговарамо о 6 проблема које су неки корисници пријавили у протеклих неколико дана. Надамо се да овај материјал такође може помоћи онима који пате од идентичних или сличних проблема.

Проблем # 1: Проблем са кашњењем тастатуре Галаки С7 Едге | Кашњење у слању и примању СМС-а на Галаки С7 Едге

Здраво. Моја супруга и ја почели смо да користимо Самсунг Галаки С7 Едге мобилне телефоне од пре 3 недеље. Морамо рећи да је од првог дана размена СМС порука права мука, било да смо пошиљалац или прималац. Много је великих проблема:

1. Тастатура је врло лепљива сваки пут када укуцамо текстове. Дакле, не можемо брзо да куцамо онако како бисмо требали. Морамо сачекати да се наша порука успешно пошаље систему да бисмо могли да почнемо да куцамо следећи текст. Разговор путем текстуалних порука је једноставно немогућ.
2. Најмање 15 секунди или више након притиска на дугме „пошаљи“ пре него што наша порука може да се пошаље на сервер нашег добављача Интернет услуга. У нашем случају, то је Телус Мобилити'с.
3. Тада неизоставно долази до кашњења пре него што прималац може да прими поруку. Кашњење од 4 до 5 минута није необично. Често сам супрузи слао текст и тек је 41 минут касније могла да добије обавештење и саму СМС поруку! Сигнал је био, како је приказано на екранима телефона, добар. Били смо у средишту града Торонта, али не у неким удаљеним областима. Кашњење је тако неприхватљиво. Морамо да користимо СМС поруке за слање хитних порука, али на то се више не може поуздати. Контактирао сам Телуса. Рекли су да би требало да вратимо телефоне Самсунгу да бисмо видели да ли постоји проблем. Али занимљиво је да ми уопште немамо горе наведена три проблема када користимо Вхатсапп за размену порука! Молим вас да ме чујете. Хвала вам. - Саи

Решење: Здраво Саи. Вхатсапп користи независни сервер за обраду ваших порука, па ако се горе наведени проблеми појаве само када користите одређену апликацију, као што је матична апликација за размену порука, проблем може лежати на самој тој апликацији или мрежи која управља вашим текстуалним порукама. Прва ствар коју желите да урадите је да обришете партицију кеша телефона како бисте освежили системску кеш меморију. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако освежавање системске кеш меморије неће решити проблеме, обавезно избришите кеш и податке дотичних апликација. Молимо следите кораке у наставку:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако после ове две процедуре не дође до промене, однесите телефон мобилном оператеру како би могао да провери да ли је проблем у јединици или је нешто повезано са њиховим мрежним услугама у вашем подручју.

Проблем бр. 2: Како откључати Галаки С7 из Саудијске Арабије

Добар дан. Купио сам Самсунг Галаки у Саудијској Арабији пре отприлике месец дана. Нисам приметио да се овај телефон може користити само овде на Блиском Истоку и у Северној Африци. То је СИМ картица заснована само на налепници изван кутије. Прегледао сам на вебу како да откључам овај телефон без брисања датотека сачуваних у њему. Да ли сте чули за компанију за откључавање на мрежи? Да ли је то легитимно? Или шта да радим да откључам овај телефон.

Иначе, ја сам са Филипина и послаћу овај телефон у своју земљу, због чега желим да га откључам пре него што га пошаљем кући. Хвала вам пуно унапред ... - Ецарпена79

Решење: Здраво Ецарпена. Постоје две уобичајене мрежне технологије које се користе широм света - ГСМ и ЦДМА. Првом је потребна СИМ картица да би могао да складишти претплатнике и неке информације повезане са мрежом, док првом исти тип података чува директно у меморији телефона. ЦДМА телефони данас такође имају утор за СИМ картицу да би користили 4Г и / или ЛТЕ технологију, али све информације о претплатницима морају бити програмиране у самом телефону и не смеју се чувати на СИМ картици. Другим речима, ЦДМА телефони користе само СИМ картицу, тако да ће моћи да користе ЛТЕ мрежу, док ГСМ телефони користе СИМ картицу да задрже идентитет корисника и друге важне мрежне детаље.

Ако је ваш Галаки С7 ГСМ телефон, онда једино што желите да проверите ове две ствари:

1. Његова фреквенцијска компатибилност са мрежама на Филипинима и
2. да је мрежа откључана

Прва захтева да хардвер вашег телефона буде опремљен за рад са мрежама радио фреквенција (или опсега) на Филипинима које користе. Нису сви ГСМ телефони способни за рад са уобичајеним опсезима које користе носачи, па то прво морате проверити. То значи да, чак и ако сте тренутно у ГСМ мрежи у Саудијској Арабији, и даље постоји шанса да се његова радна фреквенција разликује од ваших мобилних оператера на Филипинима. Нисте навели број модела уређаја, па не можемо брзо да проверимо опсеге његових радних фреквенција. Морате мало копати по мрежи да бисте то сами урадили. Можда вас ова Самсунг страница може започети. Обавезно користите тачан број модела уређаја када тражите информације о мрежним спецификацијама. Једном када добијете тачне спецификације свог телефона, обавезно проверите да ли су компатибилне са опсезима радних фреквенција носача на Филипинима.

Компатибилност фреквенција одређује се доступним хардвером у вашем телефону. То значи да ако, на пример, ваш филипински оператер користи ЛТЕ само у фреквенцијским опсезима 4 и 6, док ваш телефон ради само у опсезима 3 и 7, тамо нећете моћи да користите ЛТЕ. Будући да је реч о хардверској некомпатибилности, не можете ништа да учините да бисте је поправили и не постоји хаковање софтвера које може променити ситуацију. Не брините, иако већина ГСМ мрежа у Азији и на Блиском истоку обично ради у компатибилним више фреквенцијским опсезима, тако да постоји велика шанса да ваш уређај неће наићи на мрежне проблеме у вашој земљи. Ипак, топло препоручујемо да обавите основно истраживање пре него што наставите са својим планом како бисте избегли да се разочарате.

Сада је другу тачку релативно лако решити. Много је продавница, а да не говоримо о он-лине, у готово свим земљама које могу откључати ГСМ телефон. Међутим, препоручујемо да пре него што телефон понесете или пошаљете на Филипине, питате неког од рођака или пријатеља да ли постоји продавница на вашем месту која може мрежом да откључа одређени модел вашег телефона. Понављати, учинити ово унапред значи спасити се од разочарања.

Не бавимо се откључавањем телефона, тако да нисмо упознати са компанијом за откључавање и њиховим услугама. Брза претрага на Гоогле-у пружа неке основне информације о овој компанији на мрежи, али ипак вам саветујемо да будете опрезни, посебно када пружате податке о кредитној картици или било какво плаћање. Обично не препоручујемо одлазак на мрежу када је овај посао у питању, али ако у Саудијској Арабији не можете да пронађете ниједну поуздану продавницу која би тај посао обавила уместо вас, тада је можда једини приступ вашем раду на мрежи. Опет, не знамо ниједну онлајн услугу која може да откључа одређени модел вашег телефона, па је на вама да ли желите да ризикујете.

Проблем # 3: Галаки С7 се више не пуни брзо

Пре отприлике 3 месеца мој С7 више неће желети да се брзо пуни. Почело пуњење без брзог пуњења. Тада је почело да се пуни све спорије и спорије. Користим само Самсунг каблове за пуњење. Купио сам нови пуњач. Поново је почело брзо пуњење, али су се поновили исти догађаји. Будући да се тако споро наплаћује око 8 сати да би достигао 100%, остављам га преко ноћи да се пуни. Пробудио сам се и било је на 0%.Поново сам га покренуо и требало је 9 сати да достигнем 75%, а сада се и његово замрзавање и спори рад. Три пута заредом покушавао сам да га поново покренем и ништа. Бојим се да бих могао да заразим телефон сурфујући по порнографији. Нисам сигуран да ли сам у праву, али треба ми помоћ да се то врати у нормалу. - Сониа

Решење: Здраво Сониа. Први корак који желите да урадите је да видите да ли је нека од ваших апликација крива. Покрените телефон у сигурном режиму и погледајте да ли постоји разлика. Док је у овом режиму, ниједној апликацији треће стране неће бити дозвољено да се покреће. Ако је узрок једна од ваших апликација, проблем не би требало да се догоди. Да бисте покренули телефон у сигурном режиму, следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Ако се ништа не промени док је телефон у сигурном режиму, размислите о брисању свега враћањем на фабричке вредности. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Када се ресетовање заврши, посматрајте телефон један дан без инсталирања било које апликације. Ако се понашање пуњења телефона неће променити током периода посматрања, можете се кладити да је проблем узрокован неисправношћу хардвера. Нађите начин да га замените.

Проблем # 4: Галаки С7 је потпуно мртав

Пробудио сам се и телефон ми је мртав. Покушао сам да га напуним са 4 различита пуњача, али то не признаје. Покушавам да га укључим и насумично се укључи са 50% батерије, а затим батерија почиње да умире, говорећи и да се моји телефони прегревају. Али телефон ми је искључен 10 сати и био је хладан као лед.

Док покушавам да позовем свог мобилног оператера како бих могао поново да покренем систем или да добијем било каква упутства о томе како да решим проблем када батерија умре. Сада се телефон уопште неће пунити. Укључи се да ми каже 0%, а затим се искључи. Искључено је 24 сата. пробао данас, али још увек не реагује на пуњач па втф. Ово је Самсунг питање колико год желите да кажете да је ово серијско питање. када сам први пут добио телефон, учинио је нешто слично. не би се укључио или напунио. Однео сам га Самсунгу и Самсунг је рекао да су они криви због проблема са софтвером који је имала компанија. Рекао је да ће бити инсталирано још једно ажурирање софтвера да се ово не догоди, али очигледно није успело. Имам телефон неко време и сада то само случајно ради. Не појављује се црвена лампица пуњача, нема симбол батерије. Потребне су ми информације на телефону пре било каквог ресетовања, па како то да радимо? - Тантрумартист

Решење: Здраво Тантрумартист. Ако ваш телефон потпуно не реагује, мало шта можете да учините. Покушајте да проверите да ли можете да га покренете у друге режиме како је детаљно описано у наставку:

Дизање у режиму опоравка

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Такође можете покушати да се покренете у сигурном режиму (горе наведени кораци). Ако све три комбинације тастера неће успети, обратите се Самсунгу или добављачу ради замене телефона.

Проблем бр. 5: Галаки С7 наставља да одустаје од мрежне везе

Имам Самсунг Галаки С7 преко Спринта и већ отприлике месец дана губим мрежну повезаност. Троугао на врху, где обично пише 3Г или ЛТЕ, а затим је троугао „попуњен“ да би се показало колико је добра ваша веза, потпуно је празан, а поред њега нема слова. Неко из Спринта ми је рекао да то значи роминг, али то није оно што значи. Када је у ромингу постоји Р и „!“ на троуглу. То се обично дешава на послу, али код куће. Радим у овој згради више од годину и по дана и живим у својој кући дуже него што имам Спринт. Никада пре два месеца нисам имао проблема.

Ово се почело дешавати пре ажурирања система (а заправо сам имао 2 системска ажурирања од када се то догодило) и то није решило проблем. Поновно покретање РЕШАВА проблем, али мука ми је од поновног покретања телефона 4-5 пута дневно. Такође сам контактирао Спринт 3 пута у вези са овим проблемом. Међутим, проблем је у томе што радим оно што ми кажу и рестартујем се, и то је решено и нећу знати да ли је проблем још увек сутрадан када се вратим на посао.

Ево неких (ако не и свих, тешко је запамтити) онога што сам урадио да бих покушао да решим овај проблем:

• подесите мрежни режим на Аутоматски када то није успело, поставите га на ЛТЕ / ЦДМА који није функционисао, па је поново на Аутоматски
• Ажурирао сам Профил
• Ажурирао сам ПРЛ.
• Постоје 2 одвојена ажурирања софтвера
• Обрисао сам партицију кеш меморије. техничка подршка ме је натерала да назовем на тастатури неки код који започиње с #, али не могу да се сетим кода.
• СТВАРНО не желим да ресетујем фабричке поставке ... МОЛИМ ВАС, реците ми нешто друго што могу да покушам !!! - Цхрис

Решење: Здраво Цхрис. У овом тренутку узрок проблема може бити било шта, тако да заиста морате да решите све проблеме са софтвером, који укључују ресетовање на фабричка подешавања, да бисте га изоловали. Враћање на фабричка подешавања у овом случају може да помогне, посебно ако је реч само о грешци фирмвера. Ако после ресетовања на фабричка подешавања ништа не успе, покушајте да затражите од Спринта заменски телефон, тако да ћете знати да ли тренутни има квар у хардверу.

Проблем # 6: Галаки С7 непрестано одустаје од Ви-Фи везе | Галаки С7 се самостално поново покреће

Прво, мој Ви-Фи сигнал на телефону стално опада и морам често да се поново повезујем. Покушали сте да искључите модем већ неко време. Такође заборавите да се повежете на мрежу и унесите лозинку.

Друго, мој телефон се непрекидно покреће када се сликам или примим телефонски позив или једноставно углавном много пута у току дана без икаквог разлога.

Треће, пуним телефон, али чини ми се да сада треба више времена да напуним батерију, а такође батерија тако брзо губи енергију иако сам искључио апликације. Или можда још увек показује око 20%, а затим се искључује. Прикључујем се на зидни пуњач и показује 0%, молим вас да ли можете да помогнете. Хвала - Содедра

Решење: Здраво Содедра. Као прво, прво покушајте да изолујете проблем ако је проблем у телефону или Ви-Фи мрежи. Набавите други паметни телефон или уређај, повежите га са Ви-Фи мрежом и посматрајте да ли се дешава исти проблем. Ако се то догоди, обратите се добављачу Интернет услуга како би вам помогао да поправите Ви-Фи. Међутим, ако други уређај неће приказати проблем који имате на С7, онда је проблем очигледно изолован само за ваш телефон. Да бисте решили проблем, покушајте да обришете партицију кеш меморије, покренете телефон у безбедном режиму или извршите ресетовање на фабричка подешавања.

За друго издање може се урадити исти скуп решавања проблема са софтвером.

Коначно, ако се трећи проблем не реши кораком за решавање проблема са софтвером, покушајте да употребите други Самсунг пуњач да бисте видели било какву разлику. Ако проблем и даље постоји, можда су криви прикључак за пуњење телефона или неке хардверске компоненте које управљају потрошњом енергије. Пронађите начин за замену телефона.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.