Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 може да шаље ММС, али прималац не може да га види
• Проблем 2: Слика се не приказује приликом слања текстуалне поруке на Галаки Ноте 5
• Проблем бр. 3: Грешка „Слање није успело“ на Галаки Ноте 5 приликом слања СМС-а
• Проблем # 4: Галаки Ноте 5 не приказује икону СМС обавештења
• Проблем бр. 5: Рачунар није открио Галаки Ноте 5 и неће слати текстуалне поруке
• Проблем # 6: Тастатура не ради на Галаки Ноте 5
• Проблем # 7: Одложени СМС и ММС на Галаки Ноте 5
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Галаки Ноте 5 може да шаље ММС, али прималац не може да га види

Управо сам добио Самсунг Ноте 5 пре отприлике недељу дана. Моје слање СМС-ова је у реду, осим што ми кликом на слике не даје могућност да напишем било шта. Могу се носити с тим, али моје главно питање је то што када покушавам да пошаљем пријатељу слике, видим их како пролазе, али их он не може видети. Има иПхоне 4. Његов оператер је АТ&Т, а мој Т-Мобиле. Нисам имао проблема са слањем слика било коме другом. Сви су могли да их виде, осим њега. Ако знате шта би могло да изазове ово, био бих вам веома захвалан. - Марие

Решење: Здраво Мари. Овај проблем вам не представља проблем, па морате рећи свом пријатељу да уместо тога реши свој телефон. Највероватнији разлог је нетачна ММС конфигурација на његовом телефону. Ако не зна која су тачна подешавања, може да позове свог оператера за помоћ. Такође мора да осигура да је ММС омогућен на његовом телефону. Ако може да пошаље ММС, али не може да их прими, можете га провести кроз кораке пратећи ове кораке на његовом иПхоне 4:

• Пронађите и тапните на Поруке.
• Додирните Подешавања.
• Додирните Поруке.
• Укључите ММС.

ММС заузима меморијски простор, па такође мора да осигура да има довољно за функцију. Ако је његов иПхоне пун, ММС неће бити прослеђен на његов телефон. Ако је сачувао много ММС-а, замолите га да избрише неке од њих да би се направило места за још долазних порука.

Имајте на уму да су ММС-у потребни подаци да би функционисао. Уверите се да његов иПхоне 4 има интернетску везу како би му оператер могао проследити ММС.

Постоје и други фактори који могу утицати на ММС услугу. Не заборавите да га замолите да позове АТ&Т како би му помогао да провери могући ММС проблем на свом крају.

Проблем 2: Слика се не приказује приликом слања текстуалне поруке на Галаки Ноте 5

Када користите С-пен / белешку о акцији / снимак екрана / дељење / текстуалну поруку, слика се више не приказује у тексту. Могу да га вратим на посао ударањем уназад неколико пута.

Такође, проналазим пут око тога. Након одабира слике / одабира писања / дељења / текстуалне поруке, слика ће се појавити као послата.

Не мислим да бих морао да радим све ове задатке да би то успело. Желео бих само да изаберем екран, па да слику поделим у тексту како је радила.

Ценим вашу помоћ. - Стевен

Решење: Здраво Стевен. Нисмо упознати ни са каквим већим променама на Андроид-у, посебно за Ноте 5с, које би могле утицати на понашање СМС-а или ММС-а, па је проблем вероватно последица апликације треће стране или оштећеног фирмвера.

Покушајте да ресетујете на фабричка подешавања и проверите како функционишу СМС и ММС. Не инсталирајте ниједну апликацију независног произвођача након ресетовања на фабричка подешавања, осим ако нисте тестирали СМС и ММС функције. Да бисте ресетовали фабричке поставке, следите ове кораке:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

ВАЖНО: Враћање на фабричке вредности избрисаће све из интерне меморије вашег телефона, па покушајте да направите резервну копију личних података (фотографије, видео снимци, контакти итд.) Пре него што наставите.

Проблем бр. 3: Грешка „Слање није успело“ на Галаки Ноте 5 приликом слања СМС-а

Није могуће послати текст (СМС, верујем). Грешка каже „Слање није успело“ или ако пошаље, требаће 30 секунди или више. Број је почео данас (29.10.). Међутим, могу да пошаљем ММС текст без проблема. Назвали су АТ&Т и изјавили су да многи корисници Ноте 5 имају проблема са текстом ако су на верзији 5.1. Да ли знате да ли је ово истина? Такође, да ли можете да помогнете? - Ииа

Решење: Здраво Ииа. Чини се да Андроид 5.1 има окаљану репутацију, али међу многим проблемима које доноси није ни ваш. Међутим, постоји шанса да није пријавило много људи овај проблем, па нам је он до сада био под радаром. Што се нас тиче, ово је прво издање ове врсте из наше сопствене заједнице ТхеДроидГуи, тако да заиста не можемо да кажемо да ли превладава међу корисницима Ноте 5.

Будући да је проблем везан за ажурирање Андроид-а, најбољи начин деловања је основно решавање проблема са софтвером. Прво је брисање системске кеш меморије. Ево како се то ради:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Брисање партиције кеш меморије може толико много, па ако се ништа не промени, покушајте да избришете кеш и податке апликације за размену порука коју користите. Брисањем података апликације за размену порука избрисаће се ваше поруке. Обавезно направите резервне копије пре него што наставите. Ево како да обришете кеш и податке:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Потражите апликацију за размену порука и додирните је.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Сродно читање: Решења проблема са Андроид 5.1.1 на Самсунг Галаки телефонима

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 не приказује икону СМС обавештења

Када ми је екран искључен и примим текстуалну поруку, уређај само вибрира и светли, али све што видим на врху екрана је „АТТ“. У горњем левом углу нема икону текстуалне поруке као мој претходни телефон (Самсунг Галаки С3). Икону текстуалне поруке видим тек након што превучем прстом да бих откључао телефон.

Такође, очекивао бих да ћу моћи да видим преглед поруке као што је Галаки С3 такође пружао док је уређај закључан, али га нема. Да ли постоји неки начин да се имају ове карактеристике? - Цхрис

Решење: Здраво Цхрис. Већина Самсунг Галаки С3 има Андроид Јелли Беан док неки могу имати КитКат. Систем обавештења за обе ове верзије Андроид-а функционише другачије у поређењу са новијим Андроид Лоллипоп-ом, који је оперативни систем ваше Ноте 5. Превозници попут АТ&Т могу додатно да прилагоде основни Андроид оперативни систем додавањем или уклањањем функција.

За разлику од једноставнијег система обавештавања Јелли Беан, Андроид Лоллипоп нуди богатији начин за прилагођавање обавештења. Будући да се опције за обавештења могу разликовати у зависности од мобилног оператера, препоручујемо вам да уложите више времена у играње телефона како бисте добили оно што желите. За почетак, пређите на Подешавања онда Звук и обавештење.

Проблем бр. 5: Рачунар није открио Галаки Ноте 5 и неће слати текстуалне поруке

Два проблема.

1) Имам проблема са повезивањем са рачунаром са учитаним софтвером Веризон. Сада када идем на поруке, појављује се екран који каже да мој фирмваре на уређају не дозвољава моју везу ... Самсунг-ови представници у Бест Буи-у нису ми могли помоћи јер кажу да је фирмваре на телефону надограђен више од њихових преносних рачунара. Отуда и мој проблем у повезивању са преносним рачунаром.

2) Не могу да примам поруке да раде. Када идем на поруке, добијам екран:

ПОРУКЕ, променити апликацију за размену порука? Да ли желите да промените подразумевану апликацију за размену порука у Самсунг Мессагинг? Да не.

Кликнем НЕ и преусмерен сам у познату апликацију за размену порука.

Сада је проблем. Кад год кликнем на некога да пошаље поруку, у пољу за унос текста добијем поруку „Не могу да пошаљем поруке“. Ништа не помаже. - Викторе

Решење: Здраво Викторе. Ова два поста написана за Галаки С6 могу вам помоћи да решите свој први проблем:

• Самсунг Галаки С6 не може да се повеже са рачунаром и другим сродним проблемима
• Виндовс ПЦ и Мац не могу да открију Самсунг Галаки С6 Едге

Обавезно следите сва предложена решења за решавање проблема. Ако се проблем настави, назовите Самсунг и затражите замену телефона.

За друго издање, пошто нисте поменули коју апликацију за размену порука користите, претпостављамо да је она уграђена. Знамо да сте инсталирали више апликација за размену порука због грешке коју сте поменули. Да бисте решили било који проблем који апликација за размену порука има, прво морате обрисати кеш и податке, а затим обрисати партицију кеша ако се ништа не промени.

Уметањем СИМ картице у други телефон помоћи ће вам да проверите да ли СИМ ради. Обавезно не прескочите овај корак.

Такође морате да позовете свог мобилног оператера и обавестите га о овој невољи јер постоји могућност да је проблем изазвала њихова мрежа. Прекиди, одржавање, промене инфраструктуре, између осталог, могу да изазову проблеме са СМС-ом и ММС-ом. Тражење помоћи од мрежног провајдера често је ефикасно средство за решавање ове врсте проблема.

Проблем # 6: Тастатура не ради на Галаки Ноте 5

Поштовани господине, мој телефон је Самсунг Ноте 5. За неколико недеља тастатура би се замрзла и морао бих толико пута да освежим телефон да бих куцао на било којој апликацији. Али од данас ујутро тастатура се није појавила ни у једној апликацији. Покушао сам да рестартујем телефон толико пута да освежавање није помогло. Али није имао разлике. Било ми је тако досадно и преместио сам СИМ картицу на други нормалан телефон.

Након што сам СИМ картицу променио у нови телефон, покушао сам да укуцам свој Андроид и схватио да је проблем решен. Затим сам поново ставио СИМ картицу и поново наишао на тај проблем са тастатуром. Молимо вас да будете љубазни да помогнете. Срдачан поздрав. - Лахирука

Решење: Здраво Лахирука. Разлог проблема може бити лоша системска кеш меморија, зато обавезно прво избришите партицију кеш меморије (горе наведени кораци). После тога обришите кеш и податке апликација које покушавате да користите и тастатуре. Ова два решења треба да реше проблем.

Проблем # 7: Одложени СМС и ММС на Галаки Ноте 5

Имам Галаки Ноте 5 и нисам примао редовне текстуалне поруке - само неколико је било ММС-а, остало су били уобичајени текстови. Покушао сам да добијем нову СИМ картицу, Т-Мобиле ми је послао нови телефон и даље имам проблема.

Осам пута сам их звао у вези с тим. Чини се да нико не зна да ли је проблем са телефоном или мрежом. Рекли су ми да покушам да заменим своју СИМ картицу са другим телефоном - што радије не бих, али ако морам. Једини начин на који сам успео да схватим да их не примам је ако ме неко пита „Зар нисте добили мој текст?“, Што се данас догодило са мојим шефом, или ако добијем само делимичан текст и онда схватите да цела ствар није прошла. Да ли имате било какву идеју да ли је ово мрежно или некус 6 питање ??? Помоћ је изузетно цењена! - Лаура

Решење: Здраво Лаура. Изгледа да је проблем по природи повезан са мрежом. Знамо да је ово већ ваш други телефон, али само да бисте проверили да ли је наша слутња у праву, можете да ресетујете телефон на фабричка подешавања и пустите га да ради тако неколико дана без инсталирања других апликација. На овај начин се осигурава да ниједна трећа страна не блокира или не изазива кашњење вашег СМС-а или ММС-а.

Кашњење СМС-а или ММС-а може бити узроковано неколико фактора, али најчешћи разлог за то је мрежни. Тренутна технологија СМС и ММС зависи од тога колико је ефикасан центар за поруке ваше мреже у прослеђивању порука на телефоне претплатника. Прекиди рада мреже и загушења могу се догодити било када, а добављачи услуга обично не говоре својим купцима о таквим догађајима, осим ако не питају или не пријаве проблем. Покушајте да разговарате са тимом техничке подршке вашег мобилног оператера како би вам могли даље помоћи.

Ако можете, покушајте да уметнете СИМ картицу у други телефон на неколико дана како бисте могли да посматрате како ваша мрежа испоручује поруке.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.