Садржај

• Како решавати проблеме са Галаки С7 Едге проблемом са црним екраном

Примили смо доста жалби не само од власника Самсунг Галаки С7 Едге, већ и од власника других паметних телефона различитих марки и модела. Другим речима, црни екран смрти (БСоД) може се догодити било ком Андроид телефону на тржишту, а најчешћи знаци овог проблема су, очигледно, црни екран и нереаговање.

Како решавати проблеме са Галаки С7 Едге проблемом са црним екраном

Проблем: Здраво, имам проблема са мојим Самсунг Галаки С7 Едге екран је постао црн и тастери и ЛЕД су укључени. Покушао сам све, али не могу да га укључим. Хвала вам!

Решење:Само толико можемо учинити у вези са телефоном који се неће укључити нити реаговати, али ипак морате нешто предузети по том питању. У овом случају, пажљиво ћемо посматрати ваш Галаки С7 Едге док радимо основне поступке за решавање проблема у покушају да га вратимо у живот.

На основу наших искустава и извештаја читалаца, овакву врсту проблема узрокује пад система, мада је било случајева и да је телефон течно и физички оштетио телефон. С тим у вези, ево шта предлажем да учините по том питању ...

1. корак: Покушајте да извршите поступак принудног поновног покретања на Галаки С7 Едге

Ваш С7 Едге има батерију која се не може уклонити, тако да не можете извршити поступак извлачења батерије. Постоји, међутим, још један поступак који симулира искључивање батерије и то је оно што називамо Принудно поновно покретање или софт ресет. Све што треба да урадите је да притиснете и држите тастере за утишавање звука и тастере за напајање заједно 10 секунди и уређај ће се можда поново покренути. У ствари, већина проблема с којима смо се сусрели, слични овом, решена је овим поступком.

Током првог покушаја, а телефон није реаговао, покушајте поново. Након што други пут није успео да се покрене, покушајте да га прикључите и оставите да се пуни десет минута пре поновног поступка присилног поновног покретања. Али овог пута, ако и даље не одговори, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Раније смо наилазили на овакве проблеме које су проузроковале независне апликације. Не знамо са сигурношћу зашто су се те апликације непрекидно рушиле, али једно је сигурно: константно рушење је утицало на укупне перформансе телефона. Као резултат, сам систем се срушио и резултирао црним екраном смрти. Ти случајеви су, међутим, решени једноставним дизањем телефона у безбедном режиму и ево како то радите:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Само покретање у сигурном режиму неће решити ниједан проблем, али ће вам сигурно дати идеју зашто се проблем догађа. Али у случају црног екрана смрти, чињеница да сте успели да покренете телефон да се покрене јасан је показатељ да хардверске компоненте телефона још увек исправно раде, тако да је проблем решен. У овом случају, све што треба да урадите је да пронађете апликације које узрокују проблем, а затим их деинсталирате. То би обично требало да реши проблем.

Како деинсталирати апликацију са Галаки С7 Едге

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако се телефон, међутим, неће покренути у сигурном режиму, онда би следећи корак могао бити користан.

Корак 3: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Опоравак Андроид система заправо је сигуран за грешке и присутан је на свим Андроид телефонима. Чак и ако уређај има озбиљан проблем са фирмвером, можда ће и даље моћи да се покрене у режиму опоравка, јер Андроид интерфејс неће бити учитан у овом окружењу. Дакле, постоји велика шанса да свој С7 Едге покренете у овом стању, а једном успешан, можете да урадите неколико ствари које би можда само решиле проблем.

Како покренути телефон у режиму опоравка и обрисати партицију кеш меморије

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако брисање партиције кеш меморије није успешно, немате другог избора осим ресетовања телефона. То је ефикасније од претходног поступка, али постоји квака; датотеке и подаци ће бити избрисани, а пошто се телефон неће покренути, нећете моћи да направите резервну копију. Али у овом тренутку заправо немате пуно могућности, па ево како ресетујете телефон ...

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након ресетовања и када ваш телефон и даље има неких проблема, време је да га донесете у продавницу и пустите техничара да покуша да вам реши проблем, јер што се тиче основног решавања проблема, већ сте учинили оно што треба учињено на вашем крају.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.