Садржај
Већина времена слање СМС-ова и ММС поруке функционишу, али у неким ретким случајевима који то не учине могу бити фрустрирајуће. Ако ваш Галаки С10 не може да прими ММС, овај чланак би требао бити за вас. Научите како се носити са овим проблемом пратећи наше предлоге.
Како да решите проблем не може да прими ММС на Галаки 10 | једноставни начини за решавање проблема са порукама
Ако ваш Галаки С10 има проблема са текстовима или не може да прими ММС, морате извршити бројне кораке за решавање проблема. У наставку сазнајте шта можете учинити да то поправите.
Не могу да примим ММС исправку бр. 1: Потврдите да су мобилни подаци УКЉУЧЕНИ
Ако ваш Галаки С10 не може да прими ММС, прва ствар коју треба да проверите је да обезбедите да су мобилни подаци укључени. ММС, за разлику од уобичајених текстова или СМС-а, захтева мобилне податке да би функционисао. Ако имате претплату на ограничену количину мобилних података и ваш ММС изненада престане да ради, вероватно је то због суспендовања мобилних података. Проверите то код свог мобилног оператера. Ако ваш оператер то изричито не наведе, ММС не ради на ВиФи мрежи. Не очекујте да можете да наставите да шаљете или примате ММС ако сте уопште на ВиФи мрежи.
Ако ваши мобилни подаци раде, али ММС и даље не ради, наставите са остатком доњег решавања проблема.
Не могу да примим ММС исправку бр. 2: Ресетујте мрежна подешавања
Ако је ММС раније радио, могуће је да су се неке мрежне поставке промениле. Да бисте били сигурни да су све мрежне поставке у реду, други корак је њихово ресетовање. Ресетовањем мрежних поставки ресетују се све везе за пренос података на фабрички подразумеване вредности. Следеће промене ће се десити извршавањем Ресетовања мрежних поставки.
- Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
- Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
- Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
- Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
- Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.
Да бисте извршили ресетовање мреже, следите ове кораке.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
Горњи кораци ће ресетовати Ви-Фи, мобилне податке и Блуетоотх поставке. То значи да ћете морати да унесете ВиФи лозинке, поново упарите Блуетоотх уређаје или поново унесете ВПН акредитиве.
Не могу да примим ММС исправку бр. 3: Избришите старе разговоре
И примљене и послане ставке чувају се у истом наменском простору за складиштење у вашој апликацији за размену порука. Ако редовно шаљете или примате поруке са прилозима, могуће је да је у апликацији за размену порука понестало простора. Покушајте да избришете неке старе поруке или оне са пуно прилога да бисте решили проблем. Избришите што је више могуће како бисте били сигурни да има више него довољно простора за смештај долазних текстова или ММС-а. После тога поново покрените телефон и погледајте шта ће се догодити.
Не могу да примим ММС исправку бр. 4: Верификујте АПН
Ако нисте сигурни да ли су подешавања АПН тачна или не, можете сами да проверите подешавања АПН тако што ћете извршити следеће кораке:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Цоннецтионс.
- Додирните Мобилне мреже.
- Додирните Имена приступних тачака.
- Изаберите тачан АПН.
- Конфигуришите вредности по потреби.
Обавезно прибавите тачан АПН од свог оператера пре времена.
Не могу да примим исправку ММС-а бр. 5: Обришите кеш апликације за размену порука
Један од директних начина за решавање проблема са апликацијом за размену порука је брисање кеш меморије. Следе кораци за то:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију за размену порука.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши кеш.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Не могу да примим ММС исправку бр. 6: Ресетујте апликацију за размену порука
Наставак претходног корака за решавање проблема је ресетовање апликације. Под ресетовањем подразумевамо враћање свих његових поставки на фабричке вредности и деинсталирање ажурирања. Иако брисање података апликације за размену порука неће избрисати ваше текстове, топло препоручујемо да у овој фази направите резервну копију како бисте спречили случајни губитак ствари.
Да бисте обрисали податке апликације:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију за размену порука.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Не могу да примим ММС исправку бр. 7: Користите другу апликацију
Ако ваш С10 у овом тренутку још увек не може да прими ММС, размислите о коришћењу друге апликације. Ово ће вам омогућити да проверите да ли постоји проблем са тренутним који користите или не.
Не могу да примим ММС исправку бр. 8: Обришите партицију кеш меморије
Из Плаи продавнице постоји пуно добрих и поузданих апликација за размену порука. Коришћење Гоогле-ових Андроид порука добро је прво испробати.
Да би се апликације брзо учитале, Андроид често користи ставке попут веза до веб локација, слика, видео записа, огласа, између осталог, у делу у интерној меморији који се назива кеш партиција. Понекад ове ставке под заједничким називом системска кеш меморија могу застарети или оштећене узрокујући проблеме са перформансама или грешке. Да бисте осигурали да телефон ефикасно ради, а кеш меморија у најбољем стању, желите редовно да бришете партицију кеш меморије (отприлике једном у неколико месеци). Када се бавите било којим проблемом са апликацијом, ово такође може бити један од корака за решавање проблема. Ево како се то ради:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Не могу да примим ММС исправку бр. 9: Затражите помоћ од мрежног оператора
Ако сви горенаведени предлози не успеју да реше проблем, морате да сарађујете са својим мрежним оператором. Можда постоји проблем са налогом или мрежом који спречава ММС да нормално ради, па уопште није лоше укључити свог оператера у овај.
