Садржај

• Горња решетка звучника је лабава
• Није могуће инсталирати апликацију из Амазон Апп Сторе-а
• Не могу да играју Фласх игре и стримују видео записе
• Сигнал пада након ажурирања
• Није могуће слати / примати ММС поруке
• Аутоматска резервна копија Гоогле+ слика не ради
• Није могуће преузети апликације из Плаи продавнице
• Лева икона на статусној траци ограничава позадинске податке
• Учитавање галерије траје толико дуго

А.: Чини се да је овај проблем заправо заједнички власницима ХТЦ Оне М8. Знате, телефон је прилично нов и бескорисно је решавати проблем када га можете једноставно унети и заменити. Не постоји никакво објашњење зашто се овај проблем догађа, али сигуран сам да не желите да се држите уређаја који већ има проблем. Али да бисте заобишли овај проблем, притисните и држите тастере за напајање и појачавање звука 10 секунди да бисте принудно поново покренули телефон. Екран би требао добро радити након што сте то урадили, али то је само фластер преко ране; најбољи начин за решавање овог проблема је замена телефона док још увек можете да захтевате замену.

Горња решетка звучника је лабава

К: Мој ХТЦ Оне (М8) је нов, стар је само месец дана и софтверски немам проблема. Међутим, приметио сам да је горња решетка звучника опуштена или има малу неравнину испод предње камере. Могу да је гурнем уназад како би шкљоцнуо одмах, али пре него што поново видим квргу. Да ли је ово уобичајен проблем са овим телефоном? - Јоел

А.: Нисте први који нам је послао поруку е-поште о томе. Очигледно је то производно питање и ту не можемо много учинити. Дакле, имате две могућности; можете или живети са тим или га вратити у продавницу и заменити га што пре.

Није могуће инсталирати апликацију из Амазон Апп Сторе-а

К: Ово је први пут да користим паметни телефон и добио сам ХТЦ Оне М8. Овај телефон користим већ месец дана и наравно да још увек учим. Мој проблем је у вези са инсталирањем неких апликација са Амазона. Могу да инсталирам апликације из Плаи продавнице, али не могу када је апликација са Амазона. Да ли то значи да мој телефон не може да добије нешто са тржишта које није Гоогле? Заиста бих био захвалан ако бисте ми објаснили зашто се то догађа. Хвала вам момци. - Еммануел

А.: Еммануел, сви Андроид уређаји су подразумевано подешени да не инсталирају апликације са „независних“ тржишта. Постоји поставка која вам је потребна да бисте могли да инсталирате апликације са Амазона. Не брините, ваш телефон уопште не представља проблем, само требате следити ове кораке:

1. Отворите апликацију Сеттингс на ХТЦ Оне.
2. Додирните одељак Безбедност у подешавањима.
3. Додирните поље за потврду поред Непознати извори.

То је то!

Не могу да играју Фласх игре и стримују видео записе

К: Пре овог телефона (ХТЦ Оне М8), имам Галаки С2, укорењен и покренуо сам прилагођени РОМ, и могао сам само да играм Фласх игре и стримим видео записе без икаквих проблема, али чини ми се да ми овај телефон ствара све проблеме. Имам заиста добру интернет везу, па мислим да то није проблем. Овде сам у губитку и не знам како бих могао поново да пуштам Фласх видео снимке. Молим вас помозите ми. Покушао сам да преузмем флеш плејер као и пре, али нигде нисам могао да пронађем апликацију. Како би то могло бити? - Мелросе

А.: Адобе је зауставио подршку за Андроид Фласх Плаиер и коначно издање је било за време Ице Цреам Сандвицх-а. Стога никада не можете пронаћи фласх плејер за Андроид 4.1 и новије верзије. Добра вест је да и даље можете да користите флеш плејер за Андроид 4.0 на свом ХТЦ Оне М8. Могу да вас упутим како да инсталирате плејер, али ако само покушавате да стримујете видео записе са неке веб локације, предлажем вам да користите Цхроме прегледач јер има уграђену подршку за флеш видео записе. Али пошто сте питали за инсталирање флеш плејера, ево како ...

1. Омогућите непознате изворе. Учитаћете бочну апликацију, тако да морате да омогућите ову безбедносну функцију. Идите на Подешавања> Безбедност> потврдите избор у пољу поред Непознати извори.
2. Преузмите Фласх Плаиер. Коначно издање Фласх Плаиер-а за Андроид можете преузети са веб локације Адобе. То је у апк формату, који можете да инсталирате директно из интерне меморије телефона.
3. Инсталирајте Фласх Плаиер. Копирајте апк датотеку у унутрашњу или спољну меморију телефона и приступите јој помоћу апликације за управљање датотекама. Одатле можете покренути датотеку да бисте је инсталирали на телефон. Једном инсталирани, можете одмах репродуковати Фласх видео записе.

Надам се да ово помаже.

Сигнал пада након ажурирања

К: Здраво, момци, имам проблем са својим ХТЦ Оне М8. Откад сам га ажурирао, сигнал се губи или спушта 10-ак секунди. После ажурирања нисам ништа урадио са телефоном мислећи да је проблем привремен, али је остао. Прошло је око неколико недеља када имам овај проблем. Учесталост капи је око 5 до 10 пута дневно. Знам да сте веома заузети, али ако бисте ми могли само мало помоћи око овог проблема, то би ми била велика услуга јер овај телефон користим за посао. Постоје случајеви када откуцам текстуалну поруку да нисам могао одмах да је пошаљем због недостатка покривености.Такође, било је већ око 3 или 4 позива који су мистериозно прекинути и мислим да их је овај проблем изазвао. Молим вас, помозите ми око мог проблема. Хвала. - Роцхелле

А.: Роцхелле, постоје две могућности које бисмо могли покушати да решимо овај проблем. Прва укључује брисање партиције кеш меморије, док је друга нешто очајнија мера - ресетовање на фабричка подешавања.

Брисањем партиције кеш меморије избрисаће се подаци које је телефон сачувао ради бржег учитавања апликација. Што се ти подаци дуже чувају, већа је могућност да постану оштећени. Када се то догоди, апликације ће престати да функционишу исправно и то може да се поправи само ако су обрисане.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука.
3. Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
4. Наставите да држите јачину звука.
5. Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
6. Притисните тастер за утишавање једном да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на РЕЦОВЕРИ.
7. Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
8. Уређај приказује екран за покретање, а затим телефон са црвеним троуглом.
9. Притисните тастер за појачавање звука и тастер за укључивање истовремено.
10. Притисните тастер за смањивање јачине звука три пута да бисте изабрали Випе цацхе партицију.
11. Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
12. Сачекајте док телефон не прикаже Потпуно брисање предмеморије.
13. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали Поново покрени систем сада.
14. Ако ово не реши ваш проблем, следећи корак је главно ресетовање.

Ако овај поступак не успе, наставите са ресетовањем на фабричка подешавања. Боље је ако га изводите у режиму опоравка.

1. Притисните и држите дугме за напајање
2. Додирните Искључи.
3. Притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
5. Наставите да држите тастер за утишавање звука.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
7. Притисните тастер за утишавање двапут да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на ФАЦТОРИ РЕСЕТ.
8. Притисните тастер за напајање да бисте извршили главно ресетовање.

Златно је правило извршити ресетовање на фабричка подешавања када се проблеми почну појављивати након ажурирања.

Није могуће слати / примати ММС поруке

К: У свом кругу пријатеља ја једини нисам власник иПхонеа јер сам више волео ХТЦ Оне М8. Не могу се жалити на дизајн уређаја да не би имао перформансе. Али проблем, нисам примио ниједну сликовну поруку од пријатеља. Сигурно знам да они увек шаљу слике једни другима и ја сам укључен, али нисам их добио. Међутим, могу да примам текстуалне поруке без слика. Овај телефон сам купио на мрежи потпуно нов и купио сам БИОП СИМ картицу од добављача бежичне мреже овде у САД-у. Не знам у чему је ствар, али на мрежи сам прочитао да је то чест проблем са иМессаге-ом. Можете ли да пружите више информација и како да решите овај проблем? Хвала.

А.: Да, то је уобичајено питање за људе који су раније користили иПхоне, али су мигрирали на Андроид носећи свој телефонски број. Овај проблем се, међутим, не односи на вас јер сте купили БИОП (Донесите свој телефон) СИМ картицу за коју верујем да долази са бројем телефона. Разумем зашто сте мислили да су ови проблеми резултат чињенице да ваши пријатељи користе иПхоне док имате Андроид, али бојим се да то заправо није проблем.

Користите телефон који не користи добављач услуга. Из тога следи да подешавања нису била посебно подешена за повезивање на мрежу вашег добављача. Чак и ако сте купили нову СИМ картицу, то је гаранција да се телефон може аутоматски повезати на мрежу. Такође бих желео да нагласим чињеницу да текстуалне поруке и ММС не користе исту мрежу. Морате да омогућите да ваши мобилни подаци могу да шаљу и примају ММС. Ако је то већ омогућено, сигуран сам да је проблем у подешавањима АПН-а. Непосредни начин за решавање овог проблема је позивање добављача услуга и тражење подешавања АПН-а за ММС. АПН можете поставити следећи ове кораке:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Мобилни подаци.
4. Додирните Имена приступних тачака.

Аутоматска резервна копија Гоогле+ слика не ради

К: Имам пуно фотографија на свом ХТЦ Оне М8 и користим Гоогле+ фотографије да бих их аутоматски направио сигурносне копије. Протеклих неколико дана изгледа да апликација Гоогле+ фотографије не функционише сасвим исправно. Имам 13 фотографија на којима још није направљена резервна копија и пише „прављење резервне копије ... преостало је 13“ и тако је већ два дана. Већ сам обрисао кеш и податке апликације без успеха. То је једино решење којег се могу сјетити, јер се тиче саме апликације, али није успјело. Дакле, треба ми ваша помоћ. Имам довољно простора и на телефону и на Гоогле налогу, тако да знам да није проблем. Свака сугестија би сигурно била захвална. Хвала.

А.: Није једноставан проблем за решавање, али увек постоје ствари које бисте могли покушати да решите. Прво, ако се на Интернет повезујете помоћу мобилних података, уверите се да нисте подесили апликацију да користи „Само ВиФи“. Друго, уверите се да има довољно батерије за напајање телефона, као и за остале услуге. На крају, идите у Дата Манагер на телефону и уклоните ознаку са сваке приступне тачке како их телефон не би сматрао мобилном приступном тачком. У овом тренутку опција само за Ви-Фи требало би да функционише и требало би да можете да отпремате фотографије преко Ви-Фи-а на Гоогле+ сервере.

Није могуће преузети апликације из Плаи продавнице

К: Мој ХТЦ Оне М8 једноставно не може да преузима апликације из Гоогле Плаи продавнице. Не знам шта се догодило са телефоном, али побринуо сам се да је интернет укључен и да могу да претражујем веб када сам покушао да преузмем апликацију. Заправо сам добијао грешку, не могу да се сетим шта је то било, јер се сада не приказује. Сећам се, недавно је требало да инсталирам исправку и мислим да је то узрок проблема. Нисам преузео апликацију од ажурирања до данас, онда се догодио овај проблем.

А.: Хвала што сте истакли да то није проблем са интернет везом, тако да се у основи морамо фокусирати на апликацију Плаи продавница. Прво што морамо да урадимо је да очистимо кеш и податке:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите се до „ТЕЛЕФОН“, а затим додирните Апликације.
4. Померите се улево до картице СВЕ.
5. Додирните жељену апликацију.
6. Додирните Цлеар Дата.
7. Додирните ОК.
8. Додирните Цлеар Цацхе.

Ако овај поступак не успе, мораћете да наставите са деинсталирањем исправки. Морате следити исте кораке, а затим притиснути дугме Деинсталирај ажурирања. То би требало.

Лева икона на статусној траци ограничава позадинске податке

К: Нов сам у паметним телефонима. У ствари, ХТЦ Оне М8 је мој први паметни телефон, тако да још увек учим све у њему. Једна од мојих невоља је лева икона на статусној траци. Могао бих да живим, али то ограничава позадинске податке, тако да апликације које треба да се повежу на мобилну мрежу неће добро функционисати. Не знам како да се решим иконе, па ми треба мало образовања овде. Хвала момци! То је прилично добра услуга коју нудите за нас власнике Андроида. - Ловелл

А.: Лева икона понекад збуњује власнике, али заправо подсећа на режим уштеде енергије. Када је омогућено, нормално је да су подаци у позадини ограничени, јер веза са мобилном мрежом заузима више енергије него повезивање са Ви-Фи приступном тачком. Онемогућите уштеду енергије и лево би нестало.

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите се до „ПХОНЕ“, а затим тапните на Повер.
4. Додирните прекидач за уштеду енергије.
5. Прекидач постаје сив и клизи десно у положај ИСКЉУЧЕНО.

Учитавање галерије траје толико дуго

К: Имам мали проблем са својим ХТЦ Оне (М8). Сваки пут кад отворим апликацију Галерија да бих погледао фотографије, учитавање би требало толико дуго као да морам да сачекам минут или два пре него што изаберем албуме или фотографије. Не знам шта се дешава са телефоном, али ако је важно, проблем се манифестује сваки пут кад изгубим интернет везу. Такође, имам пуно фотографија сачуваних у својој спољној меморији, која је, иначе, монтирана на телефон. Сваки предлог би био у реду и ако бисте могли да објасните зашто се то догађа, то би било боље. Хвала.

А.: Мислио сам да је то проблем са апликацијом, али кад сте рекли да проблем почиње када изгубите интернет везу, већ знам у чему је проблем. Апликација Галлери у вашем телефону подешена је за аутоматску синхронизацију са серверима у облаку као што су Гоогле+, Инстаграм, Фацебоок итд. Разлог зашто апликацији Галлери треба време за учитавање када нема интернет везе је тај што би апликација и даље покушавала да се синхронизује са мрежним серверима . Будући да су недоступни, телефон ће се наставити повезивати и синхронизовати са њима све док не успеју. Решење: искључите све синхронизације када немате интернет везу.

Ангажирајте се са нама

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за е-пошту. Пошаљите нам е-пошту путем [емаил протецтед] у било ком тренутку. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо одговор. И на крају, ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје поруке делити са пријатељима или посетити нашу страницу за решавање проблема. Хвала.