Добродошли у други део наше серије чланака о решавању проблема посвећених Сони Кспериа З1. Прошло је доста времена откако је објављен први део ове серије и од тада примамо е-пошту од читалаца који траже помоћ у вези са својим уређајем. Данас ћемо одговорити на неке имејлове који су нам послати у вези са овим моделом.

Проблем: Недавно сам ажурирао свој З1 телефон. Али из неког разлога мој систем је поново покренут. Сада се мој мобилни не покреће и на мобилном телефону добијам поруку о грешци „Ажурирање није успело.Повежите телефон са рачунаром и покушајте поново ’. Па, такође нисам у могућности да повежем телефон са рачунаром, уређај није пронађен. Молим вас помозите ми. Хвала.

Решење: Да бисте решили проблеме повезане са инсталацијом нових исправки, биће вам потребан најновији Сони Цомпанион алат компаније Сони инсталиран на вашем рачунару. Ово је колекција алата и апликација које можете користити када повежете З1 са рачунаром, укључујући пренос садржаја, израду резервних копија, враћање у претходно стање, поновно учитавање софтвера и ажурирања софтвера.

Ево шта ће вам требати да бисте користили софтвер

• Интернет широкопојасна веза
• Интел Пентиум 4, 3,6 ГХз или еквивалентни АМД процесор
• 5 ГБ слободног простора на чврстом диску
• 2 ГБ РАМ-а
• 1 доступан УСБ 2.0 или УСБ 3.0 порт и УСБ кабл
• Мицрософт Виндовс КСП СП3 (32 бит), Виста (32/64 бит) или Виндовс 7 (32/64 бит) или Виндовс 8 (32/64 бит)

Ако имате стару копију ПЦ Цомпаниона, предлажем да је деинсталирате и набавите нову копију

• Идите на хттпс://ввв.сонимобиле.цом/ус/тоолс/пц-цомпанион/
• Кликните на Преузми ПЦ Цомпанион
• Једном преузмите датотеку да бисте започели инсталацију
• Следите упутства на екрану да бисте завршили инсталацију

Да бисте уређај ажурирали на најновији софтвер, следите кораке у наставку.

• Отворите ПЦ Цомпанион и повежите уређај са рачунаром.
• Померите се до и кликните на Старт испод Зоне за подршку.
• Кликните Старт испод Ажурирање софтвера за телефон / таблет.
• Кликните на поправи мој телефон / таблет.
• Прегледајте информације на екрану и кликните Даље.
• Прегледајте информације на екрану и кликните Настави.
• Означите поље и кликните на Нект.
• Сачекајте док се преузме и инсталира најновији софтвер.

Линије Кспериа З1 појављују се на екрану

Проблем: Здраво, недавно сам купио свој З1 и видим линију какву видимо на телевизорима због мрежне везе, чини се да екран покушава да прилагоди поставке екрана, то се обично дешава када назовем некога чија слика контакта није ажурирана, видим празно мушко лице у светло сивој боји Јасно видим замагљене линије које се провлаче на његовом лицу и на другом горњем и доњем делу сиве боје екрана. Збуњен сам ако је ово заправо проблем или неки проблеми са подешавањима. Још увек имам времена да могу да променим и заменим свој телефон, јер је стар до 3 дана, а Сони има неке политике да купац може заменити телефон ако се појави било који проблем у року од 7 дана од куповине истог. Плс Ассист анд Адвице даље акције. Хвала унапред!!!

Решење: Будући да је ваш уређај још увек под гаранцијом, вероватно је најбоље да га замените, јер би то већ могао бити проблем у вези са хардвером. Добијањем нове јединице смањујете ризик да се овај проблем догоди у будућности када грејс период за замену већ истекне.

Међутим, уређај можете прво да проверите ако проблем покреће апликација коју сте недавно преузели покретањем уређаја у сигурном режиму. Ако се у сигурном режиму линије не приказују, проблем је вероватно узрокована независном апликацијом коју сте инсталирали. Мораћете да утврдите шта је то и да га деинсталирате.

• Додирните и задржите тастер за напајање.
• Додирните и задржите Искључи.
• Додирните У реду у одзиву Сафе Моде. Уређај ће се поново покренути у сигурном режиму.

Ако се редови не приказују, можете да преузмете независну апликацију која узрокује проблем из безбедног режима

• На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
• Дођите до и тапните на Подешавања.
• Померите се до „УРЕЂАЈ“, а затим додирните Апликације.
• Ако је потребно, додирните екран и превуците удесно да бисте видели преузети екран.
• Изаберите жељену апликацију.
• Тапните на Унинсталл, а затим тапните на ОК.

Да бисте изашли из безбедног режима

• Додирните и задржите тастер за напајање.
• Додирните Искључи.
• Када је телефон искључен, поново додирните и задржите тастер за напајање да бисте га поново покренули.

Кспериа З1 Лева чеп за уши Нема звука

Проблем: Прошлог уторка сам набавио свој потпуно нови кпериа з1 и радио је заиста добро! али покушао сам да пустим музику на њему јуче на путу кући и неће пустити никакав звук са леве стране уха, што ми се учинило чудним, па сам прегледао опције и покушао да то схватим, али нема среће. када сам се вратио кући, покушао сам да пребацим између других слушалица и чепића за уши да бих тестирао да ли је то само она, али ни то није успело. било који савети?

Решење: Ако и после употребе других слушалица за које је познато да лева страна уха и даље не ради, можда ћете желети да извршите хард ресет на уређају. Обавезно прво направите резервну копију података јер ће се они у том процесу избрисати.

Тврди ресет на З1 је једноставан. Само отворите отвор за СД картицу и наћи ћете мало црвено дугме. Чачкалицом или било којим другим малим шиљастим предметом притисните и држите дугме 3-5 секунди. Уређај ће се вратити у стање када сте га први пут укључили.

Ако се проблем и даље јавља и након ресетовања, можда ћете желети да вратите уређај тамо где сте га купили и да га провери. Пошто је још увек нов, вероватно бисте га могли заменити.

Кспериа З1 текстуалне поруке нису сортиране

Проблем: Моја једногодишња беба случајно ми тапка по мобилном телефону и након тога, кад год примим нове поруке, она се неће наћи на врху табле, али морам да је померим и пронађем. Ако неко пита мој ОС, он се ажурира.

Решење: Све што треба да урадите је да обришете кеш и податке апликације Мессагинг. Важно је да направите резервну копију свих важних података које сте сачували у текстуалним порукама.

• Пронађите и тапните на Подешавања.
• Додирните Апликације.
• Превуците до Све
• Додирните апликацију Размена порука.
• Додирните Обриши кеш.
• Додирните Цлеар Дата
• Поново покрените телефон

Кспериа З1 батерија се брзо празни

Проблем: Чуо сам да Кспериа З1 даје прилично добре перформансе батерије, али нисам сигуран да ли је моја јединица неисправна или није јер сам искључио креалити енгине, ставио мрежни режим на „ВЦДМА (пожељно) / ГСМ“, клизач осветљености екрана је пуна, али је укључено „прилагођавање условима осветљења“, укључен је режим празне батерије, укључен Ви-Фи на основу локације, укључена је аутоматска синхронизација (за дропбок, фацебоок, гоогле, Вхатсапп и Кспериа са Фацебоок-ом), услуге локације су искључено, а блуетоотх и НФЦ су искључени! Чак и након свега овога, моја батерија се јако брзо празни, сада се смањује на 40% са само око 5 сати вађења из пуњача! Само сам желео да знам да ли је то нормално са З1 или је то нешто повезано са мојом јединицом, а пошто је старо само око недељу дана, могу да затражим замену. Било би веома захвално ако ми помогнете!

Решење: Да ли сте ажурирали свој софтвер на најновију верзију КитКат? Ако је то случај, онда нисте сами када имате овај проблем. Да бисте решили овај проблем, прво је потребно да ресетујете фабричка подешавања на уређају. Само направите резервну копију података пре него што извршите овај поступак.

Да бисте ресетовали фабричке поставке, једноставно отворите поклопац СД картице на телефону. Унутра ћете видети мало црвено дугме. Притисните ово дугме око 3-5 секунди. Телефон ће се сада ресетовати.

Кспериа З1 не зауставља репродукцију звука обавештења

Проблем: Користио сам свој телефон нормално као и сви други ... али данас се јавља проблем, када ми неко пошаље поруку или обавештење због нечега што телефон не зауставља музику обавештења ... .. Прочитао сам поруку или обавештење, али песма се није завршила ...: ц Морам да искључим телефон ... и онда ... примио сам поруку и телефон је поново !!! Моје питање је ... је ли проблем у телефону или андроиду? .. Имам само 1 месец са својим мобилним телефоном.

Решење: Покушајте поново да покренете уређај и видите да ли се звук обавештења и даље непрекидно репродукује. Ако се то догоди, покушајте да покренете уређај у сигурном режиму.

• Додирните и задржите тастер за напајање.
• Додирните и задржите Искључи.
• Додирните У реду у одзиву Сафе Моде. Уређај ће се поново покренути у сигурном режиму.

Ако је звук обавештења нормалан у сигурном режиму, проблем је вероватно апликација независног произвођача. Покушајте да откријете шта је то и деинсталирате га.

Проблеми са микрофоном Кспериа З1 током позива

Проблем: Имам потпуно нови з1 и ово је први пут да имам андроид телефон. Само желим пробати нешто друго од иПхонеа. Управо сам приметио проблем током позива. Када зовем уобичајеним путем, друга страна не може готово да чује нешто, а понекад не чује ништа са друге стране. Али када телефонирам преко звучника, друга страна ме чује гласно и разговетно. Да ли је ово проблем са поставком / софтвером или је можда у питању хардверски проблем?

Решење: Овај проблем може бити узрокован функцијом уклањања шума на вашем уређају. Покушајте да га онемогућите у подешавањима звука и проверите да ли вас се сада чује приликом позивања.

Ангажирајте се са нама

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон на [емаил протецтед]. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ни цента за е-пошту. Пошаљите нам е-пошту било када. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо одговор.