• Шта урадити ако ваш Самсунг #Галаки С7 Едге (# С7Едге) не може да пошаље текстуалну поруку са приложеном фотографијом.
• Научите како да спречите да ваш телефон аутоматски претвара #СМС у ММС.
• Шта урадити ако телефон не може да прима текстуалне поруке од корисника иПхонеа.
• Шта треба да урадите ако ваш телефон аутоматски не претвара СМС у ММС када број знакова прелази 160 знакова.
• Опцију одложеног слања порука више не можете да пронађете у подешавањима порука С7 Едге.
• Шта урадити ако ваш телефон не прима системски генерисане текстуалне поруке потребне за верификацију.

А.: То морају бити мобилни подаци, морате их укључити. Ако су којим случајем мобилни подаци већ укључени, мора да постоје подешавања АПН-а која имају проблема. Име приступне тачке је потребно да би се ваш телефон могао повезати са мобилном мрежом података вашег мобилног оператера, што је такође неопходно приликом слања или примања порука са сликом, текста са приложеном сликом, контаката, групних текстова итд.

Разумем да сте већ позвали Веризонову техничку подршку, али покушајте поново да их позовете и овог пута затражите тачан АПН и затражите од представника да вас проведе приликом подешавања на телефону.

К: “Навикао сам на то да мој стари С3 претвара своје текстове у ммс и могао сам једноставно да укуцам поруку колико год желим. Телефон је аутоматски извршио све конверзије и послао поруку. Мој нови С7 Едге дозвољава само око 5 редова текста пре него што ми каже да је достигнут максимум и не могу да укуцам ништа друго. Постоји ли начин да се број знакова продужи или да се аутоматски пребаци на ммс, тако да НЕ МОРАМ да шаљем више порука да бих завршио или преузео другу апликацију?”

А.: Подразумевано је апликација за размену порука подешена да аутоматски претвара СМС у ММС ако су испуњени захтеви. Ако то није случај са вашим телефоном и тек је недавно покренут, онда су нека подешавања можда промењена. Отворите апликацију за размену порука и идите на њену страницу Подешавања и омогућите аутоматску конверзију СМС-а у ММС. Ако не постоји такво подешавање, најбоље је ресетовати његова подешавања брисањем кеш меморије и података:

Брисање кеша и података апликације

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Поруке.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

К: „Не рпримање текстова од корисника иПхонеа. Ако им пошаљем СМС, могу одговорити, али ако ми прво пошаљу СМС, нећу добити ништа. Пре овога нисам имао иПхоне. Увек сам имао Самсунг. Шта могу да урадим?”

А.: Овако ми се чини ... ако им прво пошаљете поруку, можда сте послали СМС, па ако они одговоре на вашу поруку, шаљу и СМС. Међутим, ваши пријатељи вам можда воле да вам шаљу поруке са емојијима, сликама или могу да пошаљу групне поруке. Ове ствари се већ сматрају ММС-ом. У овом случају, међутим, мислим да су проблем мобилни подаци. Проверите да ли је омогућено и овај проблем се никада не би смио појавити. Ако је већ омогућено, то морају бити АПН подешавања. Покушајте да позовете свог добављача и затражите тачан АПН за свој телефон, а затим замолите представника да вам помогне да га подеси за вас.

К: “Имам проблем приликом слања нормалних СМС порука, када број знакова досегне 3 странице, аутоматски ће променити број у „1КБ“ и конвертовати поруку у ММС, што значи да ми се наплаћује брзина размене слика. Сада бројање знакова није претерано, никада нисам имао проблема са претходним Самсунгом (С5) са дужином поруке и никада је није претворио у ммс. Био сам у две продавнице телефона, 1 рекавши да су такви какви су, али други момак који је тамо радио свој телефон (исто као и ја С7Е) могао је да направи безброј садржаја порука, а да их не претвори. Испробао сам што више промена / функција подешавања, као и ажурирање софтвера, али без објашњења или резултата!”

А.: Ако се дугачка текстуална порука не конвертује, на крају пријема биће подељене у неколико текстуалних порука. У подешавањима порука постоји опција „Аутоматско претварање у ММС“, само је онемогућите и ваш проблем ће бити решен.

К: “Још увек примам поруке од неких људи који иду на мој иПхоне уместо на мој С7 Едге. Ове поруке примам када је мој стари иПхоне повезан на ВиФи. Покушао сам са вашим предлозима, тј. Проверио сам да нису блокирани, а такође сам и послао поруку. Рекли сте да је проблем у њиховом телефону. Можете ли да објасните како да поправе њихов телефон? Хвала.”

А.: Ако је телефонски број који тренутно користите са Галаки С7 Едге раније коришћен са вашим иПхоне-ом, тада одјавите тај број из иМессаге-а. Али што се тиче начина поправљања „њихових“ телефона, то не можемо учинити. Зашто? Не знамо који су њихови телефони и није наша ствар да помажемо другима ако нас не питају.

К: “У свом ранијем Самсунгу С6 могао сам да подесим подразумевану поставку да одлаже слање мог смс-а за 60 секунди за сваку поруку коју пошаљем, ово је било врло корисно, јер понекад након притиска на сенд желим да уредим поруку. У С7 не могу то да урадим. Молим за савет. Поздрав, Цирус.”

А.: Било је неколико добрих карактеристика са претходним Галаки уређајима којих се Самсунг решио и кашњење текстуалних порука је само једно од њих. Са С5, функција је уграђена у апликацију Мессагес, али са новом С7 варијантом више нема таквог подешавања. Мислим да га нису имале ни верзије С6. Дакле, ако планирате да је користите, све што можете је да пронађете апликацију која ради „готово“ на исти начин.

К: “Имам потпуно нови С7. Могу да шаљем и примам СМС поруке са других телефона, али не и оне које генерише систем. Као пример верификационих кодова из апликација као што су ВхатсАпп, Вазе или моја банкарска апликација. Ни поруке моје банке које указују на кретање на мом рачуну сада ме не стижу. Имам исти број као и раније, само нови телефон.”

А.: Ако ваш телефон сасвим добро може примати текстуалне поруке са других бројева, онда је проблем можда у системима који генеришу те поруке. То може имати неке везе са начином на који је ваш телефонски број унесен у њихов систем. Обратите се својој банци или програмеру апликација које сте користили у вези са овим проблемом, јер ми са своје стране не можемо темељно проверити да ли је реч о системском проблему или не.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.