- Научите како да решите проблем са СМС-ом помоћу #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) при чему тастатура аутоматски не размаче речи.
- Шта учинити да поправите телефон који не може да шаље нити прима текстуалне поруке или СМС-ове.
- Како да решите проблем са телефоном који не може да шаље и прима поруке са сликама, груписање текстова, дељење контаката или прилагање датотека.
- Сазнајте зашто добијате две идентичне текстуалне поруке кад треба да примите само једну.
А.: Претпостављам да користите изворну Самсунг тастатуру. Нисам сигуран у вези са вашим жељама, али мислим да је време да га вратите на подразумевана подешавања. Ако, међутим, користите независну тастатуру, покушајте да обришете кеш и податке.
Брисање кеша и података
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Пронађите и додирните Подешавања.
- Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
- Превуците до картице СВЕ.
- Пронађите и додирните тастатуру коју користите.
- Прво додирните дугме Присилно затвори.
- Затим додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.
К: “Телефон имам већ 3 недеље и већ пар дана не могу да пошаљем ММС. Могу да шаљем и примам текстуалне поруке, примам ММС, али их не могу слати. Мобилни подаци су укључени. Двапут сам поново покренуо телефон, али и даље имам исти проблем. Хвала вам.”
А.: Онда мора да има проблема са подешавањима АПН-а. Баш као и подешавање е-поште, АПН такође треба да има и долазне и одлазне поставке. С обзиром да можете да примате ММС поруке, али не и да их шаљете, мора да постоје потешкоће са одлазним подешавањима. Проверите код свог добављача да ли је АПН у вашем телефону правилно подешен. Позовите техничку подршку.
К: “Не могу да примам нити пошаљем фотографије путем текстуалних порука.”
А.: Само се уверите да је мобилни телефон омогућен у вашем телефону јер је потребан за пренос мултимедијалних порука. Ако је то већ омогућено, али још увек не можете да шаљете / примате ММС, позовите добављача и распитајте се о свом налогу да бисте видели да ли постоје решетке или нешто слично. Ако их нема, то мора бити АПН. Затражите од представника тачне поставке и затражите помоћ око постављања.
К: “Када пошаљем текстуалну поруку са сликом у прилогу са мог телефона, она се примаоцу доставља са броја телефона мојих ћерки. Ако ми неко пошаље поруку са приложеном сликом, она иде и на телефон моје ћерке и на мој као да је реч о групној поруци. Ако неко одговори на слику коју пошаљем, чак је ни не примам, она иде само на телефон мојих ћерки. Контактирао сам свог мобилног оператера и два пута смо ресетовали на фабричка решења без среће да решимо проблем. Како то могу да решим? Заиста је фрустрирајуће. Хвала. - Кристен”
А.: То је баш као и други проблем који само ваши не могу да их приме. Ипак, морате назвати свог добављача услуга и затражити тачна подешавања за ваш телефон. Нисам сигуран да ли је ваш уређај провајдер услуге, али ако није, подразумевани АПН би требао бити другачији или се можда променио. Ваш добављач услуга може вам помоћи да боље решите ову врсту проблема.
К: “Сваки пут када пошаљем текстуалну поруку, а затим закључам телефон, телефон ће се аутоматски пробудити неколико секунди касније, а да ништа не прими. Знате ли зашто је ово?”
А.: То се зове будилица. Преузмите Вакелоцк Детецтор, покрените га да бисте се решили вакелоцкс-а и ваш проблем би требало да буде решен.
К: “На екрану се појављује порука „Нажалост, складиште вашег календара је заустављено“ и блокира екран и појављује се и подиже. Покушао сам да извадим батерију и вратим је поново. још увек нема користи. Молим вас помозите. Купио сам га прошле недеље.”
А.: Можда има проблема само услуга складиштења Календара, па прво што треба да урадите је да очистите кеш и податке. Али требали бисте знати да ће сви ваши уноси у календар бити избрисани. Ако то неће успети, немате другог избора него да извршите главно ресетовање, али прво направите сигурносну копију свих података које не желите да изгубите:
- Направите резервну копију података.
- Уклоните Гоогле налог.
- Искључите закључавање екрана.
- Искључите свој Самсунг Галаки С7.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
К: “Здраво, примам 2 идентична текста за сваки текст који ми било ко пошаље. Како да зауставим ово?
Хвала вам!”
А.: Сигурно сте инсталирали две апликације за размену порука и нисте онемогућили једну од њих, зато добијате две поруке сваки пут када примите текст. Деинсталирајте или онемогућите један од њих и овај проблем ће бити решен.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
