Садржај

• Проблем 1: Решавање проблема са Галаки Ноте 8 грешком „процесс.цом.андроид.пхоне хас стоп“
• Проблем 2: Гласовни позиви Галаки Ноте 8 путем мобилне мреже не раде исправно
• Проблем 3: Апликација говорне поште Галаки Ноте 8 не приказује обавештења о долазним позивима

Знамо да постоји велики број Андроид корисника који имају грешку „процесс.цом.андроид.пхоне зауставио се“, па се надамо да ће овај # ГалакиНоте8 пост помоћи у поправљању. Такође покривамо још 2 проблема са умрежавањем, па наставите да читате и јавите нам у доле наведеним препорукама ако смо од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем 1: Решавање проблема са Галаки Ноте 8 грешком „процесс.цом.андроид.пхоне хас стоп“

Следио сам све кораке за поруку „процес цом.андроид.пхоне је заустављен“ и још увек ми се телефон зауставља када примим текстуалну поруку. Чудно је ово што мој телефон може да прими текст САМО од једног корисника и ни од кога другог, укључујући мене. Радио је у реду до уторка ујутро, 1.16.18, а онда је престао да прима СМС поруке. Могу да користим свој телефон, интернет, фацебоок, фацебоок мессенгер. Могу да шаљем текстуалне поруке. Не могу да их примим. Стварно ми треба помоћ овде! Страигхт Талк је носилац и рекли су ми да морам да набавим нови телефон. Овај није толико стар и не купујем нови. Помоћ молим! - Афесцобедо90

Решење: Здраво Афесцобедо90. Грешку „процес цом.андроид.пхоне је заустављен“ може покренути велики број сценарија. До сада једини могући узроци који могу проузроковати укључују следеће:

• оштећена апликација Телефон и / или Контакти
• Питање СИМ алата
• могућа прилагођена грешка у РОМ-у
• непознати Андроид глитцх

Обришите податке из апликације Телефон и / или Контакти

Најбољи начин за решавање могућих грешака специфичних за апликацију је брисање кеша и / или података поменуте апликације. Будући да се у грешци изричито помиње функција телефона, препоручујемо да прво избришете податке апликације телефона. Ако то неће успети, покушајте да обришете податке апликације Контакти.

Ево корака за брисање података апликације из белешке 8:

1. Отвори Подешавања преко сенке за обавештења (падајући мени) или путем апликације Подешавања у фиоци апликација.
2. Дођите до Апликације. Ово се може преименовати у нешто слично Апликације или Апликација менаџер..
3. Кад уђете тамо, потражите Телефон апликацију и тапните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Мораћете да кликнете на Складиште.
5. Славина Обриши податке дугме.

ВАЖНА НАПОМЕНА: Брисање података апликација Телефон и Контакти ресетоваће њихова подешавања и ускладиштене податке на подразумеване вредности. Обавезно направите сигурносну копију ако желите да сачувате њихове дневнике или историју. За израду резервне копије можете да користите Самсунг цлоуд или Смарт Свитцх.

Присилно зауставите СИМ комплет алата

На неким уређајима апликација СИМ картице, позната и као СИМ алатка, често остаје неискоришћена, тако да нећете моћи да обришете кеш меморију и податке. Највише што можете учинити је присилно затворити. Ево како се то ради:

1. Отвори Подешавања преко сенке за обавештења (падајући мени) или путем апликације Подешавања у фиоци апликација.
2. Дођите до Апликације. Ово се може преименовати у нешто слично Апликације или Апликација менаџер..
3. Кад уђете тамо, потражите Телефон апликацију и тапните је.
4. Славина Присилно зауставити дугме.

Можете и да искључите уређај и физички уклоните СИМ картицу из телефона. После неколико секунди поново уметните СИМ картицу и погледајте како ваша Напомена 8 ради када примите текстуалну поруку.

Користите независни менаџер датотека

Ако горњи кораци уопште неће функционисати, размислите о брисању привремене фасцикле апликације Телефон и вашег СИМ алата на друге начине. Најлакши начин да то урадите је покретање Ноте 8 у Рецовери и започињање управљања датотекама одатле. Да бисте обавили овај задатак, морате да инсталирате добру апликацију за управљање датотекама која може да ради у опоравку. Апликација АРОМА менаџер датотека је засад једина апликација коју смо покушали да урадимо. Можете га добити посетом његове странице КСДА Девелопер.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања путем Опоравак [главни ресет]

Драстичније решење које свако ко има грешку је враћање софтверских поставки телефона на подразумеване вредности. Ово дефинитивно није решење без проблема, али поуздано знамо да фабричка држава Ноте 8 неће приказати ову грешку већ ће највероватније решити ваш проблем. Да бисте мастер ресетовали напомену 8, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање звука све док Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главни ресет заврши, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Вратите фирмвер натраг на залихе (опционално)

Ако случајно покрећете прилагођени РОМ у својој Напомени 8, предлажемо да флешујете оригинални фирмваре и видите шта ће се догодити. Ако ваша Напомена 8 све време ради са фирмваре-ом, једноставно занемарите овај предлог.

Проблем 2: Гласовни позиви Галаки Ноте 8 путем мобилне мреже не раде исправно

Здраво. Моја напомена 8 има чудно питање. Ценим што сте ми помогли да схватим разлог. Мој телефон савршено упућује и прима позиве путем Интернета, међутим путем СИМ мреже упућује и прима позиве без звукова (звучници, микрофон) на обе стране разговора. Мислим, откад притиснете дугме за позив, нема звукова звона, а када друга страна одговори, ни он не може да ме чује, а ни ја њега. То се дешава и приликом повезивања жичних и блуетоотх слушалица. Интернет подаци раде добро као и мрежни сигнал. Променио сам СИМ картицу другим, али десио се исти проблем. Не знам у чему је проблем, неки су рекли да је аудио ИЦ неисправан. Нисам уверен јер звучници и микрофони савршено раде са било којом другом апликацијом, осим са мрежним позивима. Молим вас помозите ми. Хвала. - Роберт

Решење: Здраво Роберте. Ако позиви путем Ви-Фи позива или било које друге апликације функционишу нормално, то уопште није квар у телефону. Вероватно је то због квалитета ваше мрежне услуге. Из тог разлога предлажемо да разговарате са својим мобилним оператором како би он могао да вам помогне како да сузе стварне разлоге. Можда је ваше подручје на слабо покривеној локацији или се можда догађа прекид мреже. Промена СИМ картице у овом случају такође може бити добар корак у решавању проблема, али ако и даље имате лошу мрежну услугу док обављате гласовне позиве, ваш оператер је одговоран да изнађе решење. Веб локације за подршку попут нас у овом случају не могу толико да помогну јер недостаје пуно техничких детаља.

Проблем 3: Апликација говорне поште Галаки Ноте 8 не приказује обавештења о долазним позивима

Моја апликација говорне поште никада не приказује обавештења да имам говорну пошту. Примам телефонске позиве, они остављају говорну пошту, а када погледам икону говорне поште на телефону, изнад ње нема броја који показује да имам говорну пошту. Једини начин да проверим да ли постоји говорна пошта је да уђем у апликацију, кликнем на „освежи“ и сачекам минут. Тада се појављују све говорне поруке. Да ли постоји начин да се број прикаже изнад дугмета апликације говорне поште на почетном екрану, тако да знам да су тамо говорне поруке које треба да преслушам? - Кендра Флетцхер

Решење: Здраво Кендра. У зависности од апликације говорне поште коју користите, можда ћете морати да контактирате њеног програмера да бисте видели да ли је свестан проблема. Оператери често додају сопствену апликацију говорне поште на своје брендиране телефоне, па ћете можда морати да контактирате свог мобилног оператера због тога. Ако користите независну апликацију за говорну пошту, можда ћете морати да их контактирате након што дате наше доленаведене предлоге.

Укључите главну синхронизацију

Апликације којима су редовно потребна пусх обавештења или нови садржај морају да имају несметан приступ Интернету. Ако је главна функција синхронизације на телефону искључена, апликација за говорну пошту можда неће моћи све време да преузима ваше поруке из мреже мобилног оператера. Обавезно прво укључите ову функцију. Ево како:

1. Иди на Кућа екран и повуците траку са обавештењима.
2. Потражите Синхронизовати дугме и уверите се да је укључено.

Обришите кеш и податке апликације говорне поште

Пре него што одлучите да обришете кеш и податке апликације (горе наведени кораци), обавезно питајте мобилног оператера да ли су ваши позиви негде резервне копије и да ли ћете их касније моћи опоравити или не. Ако немате важних гласовних позива које бисте задржали, само наставите и извршите поступак јасне кеш меморије и података.

Обришите податке апликације БадгеПровидер

Друга апликација која можда узрокује да апликација за гласовну пошту не приказује обавештења је апликација БадгеПровидер. Апликација БадгеПровидер једна је од подразумеваних апликација на Андроиду која, између осталог, упозорава кориснике на нове ствари које можда желе, попут нових верзија апликација, нових упозорења о пропуштеним позивима, нових порука.

Проверите подешавања обавештења апликације за говорну пошту

Један добар корак за решавање проблема који у овом случају можете да урадите је да обезбедите да је апликација за говорну пошту подешена да приказује обавештења. Ево како се то ради:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Апликације.
3. Пронађите своју апликацију за говорну пошту.
4. Славина Обавештења.
5. Померите клизач за Дозволи обавештења десно.
6. Изаберите ако желите да апликација приказује обавештења чак и када је екран закључан Прикажи садржај под На закључаном екрану одељак.

Поново инсталирајте апликацију

Ако случајно користите апликацију говорне поште коју не пружа оператер, размислите о поновној инсталацији да бисте видели шта ће се догодити. Многи проблеми са апликацијом су решени једноставном поновном инсталацијом, па се надамо да ћете и ви то доживети.