Садржај
Проблеми са СМС-ом могу се с времена на време догодити на било ком паметном телефону. У овом чланку о решавању проблема показаћемо вам како да поправите Галаки Ноте10 + који неће слати ММС. Постоји неколико фактора због којих ММС можда неће функционисати, па је важно да следите низ логичких корака за решавање проблема да бисте их сузили. Научите шта да радите пратећи овај водич.
Како поправити Галаки Ноте10 + неће слати ММС | Услуга размене порука МултиМедиа (ММС) не ради
Ако имате ММС, неће вам послати проблем на Галаки Ноте10 +, у наставку су наведени кораци за решавање проблема које можете да испробате:
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 1: Проверите да ли постоје грешке
Решавање проблема са ММС-ом је често лако, али понекад треба више ствари да би се идентификовало где лежи проблем или шта је главни узрок. Једна од првих ствари које желите да урадите је да видите да ли ваш Галаки Ноте10 + приказује поруку о грешци или код приликом покушаја слања ММС-а. Кодови грешака или поруке су обично кључни за решавање проблема. Ако постоји грешка, забележите је и обавите брзу претрагу Гоогле-а о њој. Ако имате среће и постоји доступно решење, решавање проблема са ММС-ом може бити лако.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 2: Присилно напустите апликацију за размену порука
Ако ваш ММС и даље неће слати на вашем Галаки Ноте10 + и ако нема поруке о грешци или кода, следећа ствар је да поново покренете апликацију. Понекад грешке које узрокују ове врсте могу нестати након присилног напуштања апликације. У наставку научите како се то ради.
- На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
- Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом налево или надесно да бисте потражили апликацију Инстаграм. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.
Други начин за присилно затварање апликације је овај:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију за размену порука.
- Додирните Присилно заустави.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 3: Поново покрените уређај
Још један корак за решавање проблема који у овом случају можете да урадите је поновно покретање телефона. Ово је обично ефикасно у отклањању мањих грешака. Ако ММС неће послати на ваш Галаки Ноте10 +, а ви немате појма шта га узрокује, највероватније ће вам помоћи освежавање система једноставним поновним покретањем телефона. Оно што желите да урадите назива се софт ресет. Ово је у основи поновно покретање с циљем чишћења система симулирањем ефеката повлачења батерије. Да бисте то урадили, једноставно притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука око 10 секунди. Када се телефон поново покрене, отпустите дугмад. Ово је обично ефикасно у уклањању грешака које су се развиле када систем неко време ради. Предлажемо вам да поново покренете свој Галаки Ноте10 + користећи ову методу најмање једном недељно како бисте смањили шансе за грешке.
За неке Галаки Ноте10 +, можда постоји мало другачији начин да се дође до исте методе. Ево како:
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
- На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Помоћу дугмади за јачину звука можете се кретати кроз доступне опције и доњи леви тастер (испод јачине звука)
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 4: Ресетујте мрежне поставке
Мрежне функције попут СМС-а и ММС-а понекад могу радити погрешно или уопште не функционишу ако постоје нетачна мрежна подешавања. Обавезно ресетујте мрежне поставке телефона у овом тренутку ако проблем и даље постоји.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Пронађите и додирните апликацију за размену порука.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Овај корак за решавање проблема избрисаће листу вифи мрежа које је ваш уређај раније повезивао, вифи лозинке, листу претходно упарених Блуетоотх уређаја, ВПН подешавања и ресетовао АПН подешавања ваше ћелијске конфигурације.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС поправак бр. 5: Обришите кеш и податке апликације
Ако ваш Галаки Ноте10 + и даље неће слати ММС, следећи корак је брисање кеша апликације за размену порука. Претпостављамо да користите подразумевану апликацију Самсунг Мессагес, па ево како да очистите кеш апликације:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију Инстаграм.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши кеш.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Ако брисање предмеморије апликације ништа неће променити, следећи корак за решавање проблема је брисање података. Ово ће вратити апликацију на подразумеване вредности.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију Инстаграм.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Брисањем података апликације за размену порука нећете избрисати текстуалне поруке, али само да бисте били сигурни, направите резервну копију за њих пре времена.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 6: Поново инсталирајте апликацију за размену порука
Ако за потребе СМС-а и ММС-а користите независну апликацију, препоручујемо да је покушате поново инсталирати уместо да бришете њене податке. Ово је често ефикасно у решавању проблема са СМС-ом који укључују апликације независних произвођача. Испод су кораци за брисање или деинсталирање апликације:
- На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Уверите се да је изабрано Алл (горе-лево). Ако је потребно, додирните икону падајућег менија (горе-лево), а затим изаберите Све.
- Пронађите, а затим одаберите одговарајућу апликацију. Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону Мени (горе-десно), а затим изаберите Прикажи системске апликације.
- Додирните Деинсталирај да бисте избрисали апликацију.
- Додирните ОК да бисте потврдили.
Након брисања апликације, поново покрените уређај пре поновне инсталације.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС поправак бр. 7: Избришите старе разговоре
Ако волите да шаљете СМС-ове или шаљете или примате ММС-ове, могуће је да је примљено поштанско сандуче апликације за поруке. То је можда разлог зашто не можете да пошаљете ММС. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да избришете старе разговоре, посебно нити које садрже пуно прилога. Када избришете бројне старе поруке, покушајте поново да пошаљете ММС. Ако се проблем настави, пређите на следеће кораке у наставку.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 8: Инсталирајте исправке
Надоградња на најновији Андроид ОС не значи аутоматски и ажурирање апликација. Ако након инсталирања Андроид 9 Пие није било упита за инсталирање ажурирања апликација, двапут проверите. Отворите апликацију Плаи продавница> Још подешавања> Моје апликације и игре и ажурирајте своје апликације одатле.
Ако имате апликације које сте преузели изван Плаи продавнице, обавезно их и ажурирајте.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС поправак бр. 9: Обришите партицију кеш меморије
Неки проблеми са ММС-ом се дешавају након ажурирања јер се системска кеш меморија оштети. Да бисте били сигурни да је системски предмеморија вашег Галаки Ноте10 + у врхунском облику, покушајте да обришете партицију предмеморије тамо где се чува. То ће присилити уређај да након тога креира нови. Не брините, брисањем кеш меморије неће се избрисати ваши лични подаци и избрисаће се само привремени скуп датотека. Ево како да обришете партицију кеш меморије:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
- Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
- Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
- То је то!
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 10: Пошаљите ММС у сигурном режиму
Нису све апликације једнаке. Неки могу радити глатко већину времена, док други не могу. Лоше кодиране апликације могу ометати Андроид и друге апликације. Да бисте проверили да ли нека од независних апликација спречава слање ММС-а, можете да покренете телефон у сигурном режиму. Ево како:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Док је ваш Ноте10 + у сигурном режиму, све апликације које сте преузели биће суспендоване; само унапред инсталиране апликације ће моћи да се покрећу. Дакле, ако ваша апликација за размену порука нормално ради и ММС се може слати без проблема, то је јасан показатељ лошег проблема са независном апликацијом. Да бисте утврдили која је од ваших апликација извор проблема, морате да користите метод уклањања. Ево шта можете да урадите:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Ноте10 + и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС поправак бр. 11: Враћање на фабричка подешавања
Ако проблем не нестане ни након горе наведених корака за решавање проблема, размислите о брисању телефона. Ово ће вратити софтвер на подразумеване вредности. Ако је узрок проблема софтверска грешка, ресетовање на фабричка подешавања може бити од помоћи. Ово је драстичан корак у решавању проблема, али неопходан за помоћ у утврђивању да ли је узрок повезан са софтвером. Обавезно направите резервне копије својих личних података да их не бисте изгубили током ресетовања.
Испод су два начина за враћање уређаја Галаки Ноте10 на фабричка подешавања:
Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“
Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера
Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка.Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
- Следите остатак упутстава да бисте завршили задатак.
Галаки Ноте10 + неће послати ММС исправку бр. 12: Контактирајте оператора мреже
Као крајњи корисник можете учинити само толико тога. Ако ресетовање на фабричке поставке неће решити проблем, а ваш Галаки Ноте10 + и даље неће слати ММС, затражите помоћ од мобилног оператера. Контактирајте их и побрините се да знају за проблем.
Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.
Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.