Садржај
Може бити више проблема са слањем порука.Ако ваш нови Галаки С10 не може да прима текстове са иПхоне уређаја, научите шта треба учинити с њим пратећи наше предлоге у наставку.
Како поправити Галаки С10, не може да прима поруке са иПхоне уређаја
Да ли ваш Галаки С10 има проблем са добијањем текстова са иОС уређаја? Ако не знате шта да радите или где да започнете кораке за решавање проблема, следите ово упутство. Један од њих би требало да вам помогне да утврдите зашто ваш С10 не може да прима поруке са иПхонеа.
Не могу да примам текстове са иПхоне уређаја, поправак бр. 1: Да ли сте Андроид претварач?
Један од честих разлога зашто Андроид уређај изгледа не добија текстове уопште није очигледан. То се може догодити ако претходно корисник иОС-а заборави да правилно припреми свој налог за Андроид. Аппле за своје иОС уређаје користи ексклузивну услугу размене порука под називом иМессаге. Ако сте били претходни корисник иПхонеа и наставите да користите исти број након што сте добили нови Самсунг, могуће је да се текстуалне поруке за тај број прослеђују на ваш стари иМессаге налог. То значи да се ти текстови не прослеђују вашем мобилном оператеру, јер се чувају само на Аппле-овим серверима. Прво морате да деактивирате свој иМессаге налог да би ти текстови били конвертовани и прослеђени у систем вашег мобилног оператера. Ако немате идеју како то учинити, у наставку су наведене ствари које морате учинити:
Ако и даље имате иПхоне са собом, иМессаге можете лако деактивирати на следећи начин:
- Вратите СИМ картицу коју сте пренели са иПхонеа на иПхоне.
- Обавезно се повежите на мобилну мрежу за пренос података (попут 3Г или ЛТЕ).
- Додирните Подешавања> Поруке и искључите иМессаге.
- Додирните Подешавања> ФацеТиме и искључите ФацеТиме.
Ако више немате иПхоне са собом, можете да опозовете регистрацију свог броја путем интернета. Покушајте да следите упутства на овом линку.
Када успешно деактивирате иМессаге, ваш телефонски број ће бити уклоњен из иМессаге услуга. Ово ће рећи вашој мрежи да се са долазним порукама сада треба третирати као са уобичајеним порукама, чак и ако долазе са иОС уређаја попут иПхоне-а. Одјава није тренутна, па ћете можда морати сачекати неколико сати да би ступила на снагу.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 2: Избришите старе нити разговора
Ако никада нисте били корисник иПхоне-а или иОС-а, први корак за решавање проблема који морате да урадите је да проверите да ли сте једноставно потрошили сав простор за складиштење долазних порука. То је једноставно учинити. Оно што желите да урадите је да из апликације за размену порука избришете старе нити и видите да ли ваш С10 почиње да прима нове текстове. Ако имате пуно старих нити разговора са ММС-ом или прилозима, могуће је да је апликацији понестало простора за чување нових порука. Покушајте да избришете старе нити и видите шта ће се даље догодити.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 3: Присилите апликацију за блиско размену порука
Друго могуће решење овог проблема је поновно покретање апликације. Постоје два начина за то.
1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације
- На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
- Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
- Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.
2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији
Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију.
- Додирните Присилно заустави.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 4: Обришите кеш апликације за размену порука
Брисање кеш меморије један је од директних начина за решавање проблема са апликацијом. Обично је ефикасан у отклањању мањих грешака изазваних застарелом кеш меморијом или привременим датотекама. То се може учинити без губљења било ког садржаја који се односи на корисника у апликацији. Ево како се то ради:
- Идите на почетни екран.
- Додирните икону Апликације.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Цлеар Цацхе.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 5: Ресетујте апликацију за размену порука
Ако се ништа не догоди након брисања предмеморије апликације, следећа добра ствар коју можете да урадите је да обришете податке апликације. За разлику од претходног поступка, овај може избрисати важне информације или податке у апликацији. На пример, ако покушавате да решите проблем помоћу апликације за размену порука, брисањем његових података избрисаће се све ваше поруке. Ако ово урадите за игре, то може избрисати ваш напредак. Ако не желите да изгубите важне ствари, обавезно их направите унапред.
- Идите на почетни екран.
- Додирните икону Апликације.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 6: Ажурирај апликацију
Инсталирање исправки може изгледати неповезано са проблемом, али то је заправо један од важних корака за решавање проблема који можете да урадите. Неке грешке у апликацијама могу се отклонити само променом кодова. Ако је узрок зашто ваш С10 не може да прима текст са иПхоне уређаја позната грешка, Самсунг је можда већ свестан тога и објавио је ажурирање за њега. Обавезно инсталирајте било које доступно ажурирање за одговарајућу апликацију за размену порука. А да бисте умањили шансе за развој других грешака, такође желите да ажурирате остатак апликација ако то још увек нисте урадили.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 7: Инсталирајте исправке мобилног оператера
За телефоне брендиране од оператера, системска ажурирања су неизбежна. Ако је ваш С10 од вашег мобилног оператера, оно што треба да урадите је да једноставно потврдите сва обавештења за ажурирања чим дођу. Међутим, ако је ваш С10 међународна или глобална верзија (обично се купује од продаваца или Самсунг продавнице), можете ручно да проверите да ли постоје исправке одељком под Подешавања> Ажурирање софтвера.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 8: Ресетујте мрежна подешавања
Као и све друге мрежне невоље, овај проблем се може решити ресетовањем мрежних поставки на уређају. Проблем може да узрокује и грешка у мрежној конфигурацији вашег телефона. Обавезно укључите ресетовање мрежних поставки на листу решавања проблема како бисте мрежне поставке одржали у најбољем облику. Ево како се то ради:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
- Додирните Ресетуј поставке.
- Ако сте поставили ПИН, унесите га.
- Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 9: Означите безбедни режим
Нису све апликације једнаке. Понекад лоше кодирана апликација може ометати Андроид ОС и стварати проблеме. Да бисте видели да ли је нека од преузетих апликација разлог зашто ваш С10 не може да прима текстове са иПхоне уређаја, поново покрените уређај у безбедни режим. У безбедном режиму су блокиране све апликације независних произвођача. Ако групне размене порука функционишу само у безбедном режиму, то значи да је разлог проблема једна од апликација. Да бисте проверили да ли је то случај, поново покрените телефон у безбедни режим. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
- Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
- Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
- Поступак може потрајати до 30 секунди.
- Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.
Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш С10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 10: ресетујте подешавања апликације
Неке апликације, укључујући и било коју апликацију за размену порука, захтевају подразумеване системске апликације да би радиле. Понекад ове подразумеване апликације могу искључити друге апликације или након неких системских промена, на пример након ажурирања. Да бисте били сигурни да су све подразумеване апликације поново омогућене, можете урадити следеће кораке:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
- Поново покрените С10 и проверите да ли постоји проблем.
Не могу да примам текстове са иПхоне уређаја поправка бр. 11: Враћање на фабричка подешавања
Треба ресетовати ресетовање на фабричка подешавања ако ниједно од горе наведених решења до сада није функционисало. Обавезно направите сигурносну копију својих личних података како бисте избегли губитак важних датотека.
Испод су два начина за ресетовање С10 на фабричка подешавања:
Метод 1: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки С10 преко менија Подешавања
Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки С10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки С10 помоћу хардверских тастера
Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
- Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
Не могу да примам текстове са иПхоне поправке бр. 12: Контактирајте оператора мреже
Највероватнији разлог проблема је програмска грешка или грешка у апликацији, па би ресетовање фабричких вредности требало да помогне. Међутим, у случају да нема промена након брисања телефона, највероватнији узрок је повезан са мрежом. Обавезно потражите помоћ свог мрежног оператора за решавање проблема.
