Садржај

• Проблем 1: Како исправити проблем случајног поновног покретања Галаки С7, поново се покреће самостално када се користи КновРоаминг СИМ у иностранству
• Проблем 2: Галаки С7 се срушио, показао црни екран, уопште се неће укључити
• Проблем 3: Галаки С7 се замрзава и руши након ажурирања

Случајни проблем поновног покретања може се десити из много разлога. Данас се бавимо овим проблемом јер смо примили извештај # ГалакиС7 корисника који га пријављују. Надамо се да ћете извући нешто из овог материјала.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Како исправити проблем случајног поновног покретања Галаки С7, поново се покреће самостално када се користи КновРоаминг СИМ у иностранству

Самсунг Галаки С7 се поново изнова покреће САМО када сам у иностранству. Ја сам летачка посада и то се догодило два пута у размаку од 20 дана. Једном кад сам у авиону и једном кад сам био у Џакарти. Испробао сам неколико решења, али кад год бих покушао да се повежем са Интернетом (путем ВИФИ-а или 4Г-а), телефон једноставно прелази у бесконачну петљу (И у овом тренутку моја тастатура ће из неког разлога бити неупотребљива). Међутим, кад дођем у родну земљу, мој телефон би чудом поново био у реду. Напомена: Користим глобалну СИМ картицу под називом КновРоаминг кад год сам у иностранству. - Аиден

Решење: Здраво Аиден. За разлику од других проблема са Андроидом, тешко је знати шта тачно узрокује ваш проблем, јер постоји дуга листа могућих разлога за то. Добро је почети прво радити, али провјерити да ли проблем узрокује КновРоаминг СИМ картица. Ако ваш телефон нормално функционише добро када сте се вратили у матичну земљу (а вероватно користите СИМ картице локалног оператера), врло је вероватно да СИМ картица КновРоаминг омета оперативни систем због чега се понаша нестално. Вероватно ћете уложити више труда да бисте то знали, али готово смо сигурни да то има неке везе са СИМ картицом треће стране. у супротном, можете да проверите опште кораке за решавање проблема за стандардни случајни случај поновног покретања система у наставку.

Инсталирајте ажурирања апликација и Андроид-а

Ажурирања могу да садрже исправке за познате грешке, па пре него што поново полетите, будите сигурни да ваш телефон инсталира све доступне апликације и Андроид ажурирања. Да бисте проверили да ли ваш С7 има Андроид ажурирања на чекању:

1. Лансирање Подешавања апликација.
2. Славина Ажурирање софтвера.
3. Славина Преузмите исправке ручно да би телефон тражио најновије исправке. Предлажемо да омогућите Аутоматски преузми исправке па допустите уређају да сам прима ажурирања.

Лоше кодиране апликације независних произвођача могу утицати и на друге апликације, па да бисте умањили проблеме од њих, побрините се да покрећу своје најновије доступне верзије. Ажуриране апликације имају мање проблема од застарелих.

Деинсталирајте или онемогућите апликације

Што више апликација ради истовремено, више меморије (РАМ) се троши. У старијим уређајима, што је мање РАМ-а, то више уређај постаје проблематичан. Неки се могу срушити, док други могу успорити у погледу општих перформанси. Нисмо приметили ове проблеме са РАМ-ом на Галаки С7 уређајима који користе Марсхмаллов и Ноугат. Андроид је дизајниран за управљање РАМ-ом у покрету аутоматским затварањем неких апликација ако је потребно да ослободите РАМ, али не би шкодило ако сами помогнете да затворите неке. Да бисте то урадили, једноставно додирните дугме Недавне апликације (дугме на левој страни дугмета Почетна) и тапните на Кс на апликацији коју желите да затворите.

Још боље, можете да деинсталирате или онемогућите апликације које не користите редовно. Запамтите, што мање апликација имате на уређају, то је мање шанси за развој грешака. Уклоните апликације које нисте користили неколико недеља или оне нове које сте можда инсталирали пре него што сте приметили проблем. Можда је један од њих узрок проблема.

Поново покрените уређај у безбедни режим

Ако сумњате да је крива нека од преузетих апликација, покушајте да поново покренете телефон у безбедни режим и посматрајте га неколико сати или чак дана. Сигурни режим блокира апликације и услуге независних произвођача, па је то добар начин да потврдите сумњу. Ако не зависите много од својих дневних активности од апликација независних произвођача, покушајте да продужите посматрање што је дуже могуће да бисте видели разлику.

Основне функције телефона као што су СМС / ММС, гласовно позивање, ВиФи, мобилни подаци и све унапред инсталиране апликације и даље би требале да раде, тако да их и даље можете користити док је С7 у овом режиму.

Ево како да се поново покренете у безбедни режим:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Уверите се да телефон има довољно слободног простора за складиштење

Неки Андроид телефони могу почети да наилазе на проблеме када нема довољно простора за складиштење. Као основно правило, увек се побрините да ваш телефон има више од 10% укупног простора за складиштење као бесплатан да дозволи апликацијама и оперативном систему да без проблема раде са својим кеш меморијама. Схватамо да Галаки С7 има ограничену унутрашњу меморију уређаја, па покушајте да не-системски важни подаци и апликације буду сачувани на СД картици. Фотографије, видео записе, музику и документе боље је чувати на СД картици како би меморија уређаја имала довољно простора.

Вратите уређај на подразумеване вредности софтвера

Једно важно, али драстично решавање проблема које бисте требали да урадите је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити сва софтверска подешавања у њихово познато радно стање. Можда постоји поступак или услуга због којих се уређај самостално поново покреће. Враћање на фабричка подешавања требало би ефикасно да реши тај проблем.

Пре него што извршите ресетовање на фабричка подешавања, направите резервну копију датотека.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 2: Галаки С7 се срушио, показао црни екран, уопште се неће укључити

Једно време је мој С7 петљао, али након неког времена, зауставио би се и пустио да стварно користим телефон. У последње време, међутим, телефон се смрзнуо на црном екрану са плавом лампицом обавештења. Након вишеструког пражњења батерије и покушаја да је ресетујем, док нисам успео због смрзавања или пада, мој телефон је потпуно мртав. Изгледа да је телефон искључен само са црним екраном, а ја сам покушао да га прикључим у пуњач, како би се могао напунити. Пре него што бих видео траку за пуњење, иако се она не би повећавала. Сада све то не показује ништа, а након сат времена прикључења на зид, цоол је на додир. Никада нисам пропустио фирмвер телефона, осим ажурирања. Имате ли идеје шта да радите? Хвала. - Харисх

Решење: Здраво Харисх. Покрили смо сличан проблем за корисника С8 пре неколико дана, зато љубазно проверите овај линк. Уређај поменут у том чланку је С8, али сви кораци за решавање проблема могу се применити и на ваш С7. Само запамтите, решавање проблема са софтвером може да реши само проблеме узроковане софтверском грешком. Ако је, на пример, главни разлог зашто је телефон умро неисправна батерија или грешка матичне плоче, не постоји никаква подешавања софтвера која бисте могли да поправите.

Проблем 3: Галаки С7 се замрзава и руши након ажурирања

Управо сам купио телефон јуче и недуго по повратку кући почео је да се смрзава и насумично рестартује. Систем се управо ажурирао, па сам претпоставио да се само мало мучио (као некада моји С3 и С6). Обично се то решило на претходним уређајима након поновног покретања или два.Ипак није престало, немам појма како да одредим шта „изгледа“ да покреће замрзавање, од тада нисам могао много да учиним са тим. Покушао сам неколико различитих тестова за решавање проблема са информацијама овде на вашој веб локацији, али нисам имао среће. Постигнуто је ресетовање на фабричка подешавања, телефон се и даље искључује у сигурном режиму, а Спринт још увек није од помоћи ... па сам мислио да ћу окушати срећу негде другде. Подаци нису пренети и нема оштећења уређаја.- Мики

Решење: Здраво Мики. Не постоји уобичајени разлог зашто се нови телефон не би могао укључити или се поново покренути након ажурирања. Мора да постоји непознати узрок зашто не ради како се очекивало након ажурирања. Имајте на уму да претпостављамо да овде имате потпуно нови телефон и управо сте вршили службено бежично ажурирање. (Ако сте покушали ручно да инсталирате исправку трептањем, то је потпуно другачији проблем и требало би да размислите о поновном покретању претходне радне верзије). Будући да ресетовање на фабричке поставке није донело никакву разлику, требало би да размислите о враћању уређаја малопродаји како би могао да се замени.

Ако се осећате уверено да можете да испробате решавање проблема са софтвером пре враћања робе, можете покушати да поново покренете боотлоадер. Испод су општи кораци како то учинити. Тачни кораци се у неким аспектима могу мало разликовати за одређени модел телефона, зато обавезно потражите друге водиче.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.