Садржај

• Проблем 1: Напукли екран Галаки С8 се неће укључити и неће моћи да унесе лозинку
• Проблем 2: Како поправити екран Галаки С8 који постаје црн током пуњења

Поздрав љубитељима Андроида! Данашња # ГалакиС8 страница за решавање проблема одговори на два проблема - проблем са црним екраном приликом пуњења и квар на екрану због оштећења хардвера. Надамо се да ће вам овај чланак бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем 1: Напукли екран Галаки С8 се неће укључити и неће моћи да унесе лозинку

Мој екран је напукао и сада је половина екрана бела и неће нестати. имам још један покушај да укуцам лозинку пре него што се ресетује на фабричке вредности. Не видим број за унос лозинке, јер је половина екрана бела и покрива бројеве. - Каитлин Овенс

Решење: Здраво Каитлин. Свака промена боје или неприродно видљиве линије на екрану сигуран су знак проблема са екраном. Чињеница да је екран напукао је више него довољан разлог да свој телефон пошаљете Самсунгу или независном сервисном центру. Будући да нисте пружили потпуну историју свог телефона, претпостављамо да на њега мора физички утицати након што сте га случајно испустили. Будући да је видљива пукотина најчешће праћена неисправношћу у раду, то готово увек значи да је телефон послан на поправак. Ако имате среће и оштећење је изоловано само на екрану, замена овог одређеног дела може бити релативно лако решење. Топло предлажемо да препустите Самсунгу да процени штету како би вам рекли да ли телефон и даље може да се поправи.

Што се тиче решавања проблема са софтвером, једино што можете да покушате је да видите да ли ће екран добро функционисати када се телефон поново покрене у режим за преузимање или режим опоравка. Оба ова режима имају различит скуп кодова одвојено од оперативног система. Ако је проблем повезан са Андроидом (у шта сумњамо), екран би требало да ради нормално у било ком од ових режима. (Пукотина би и даље требала бити тамо очигледно.)

Како покренути Галаки С8 у режим преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Искључите Галаки С8.
3. Притисните и држите тастер Бикби и Смањивање јачине звука тастера, а затим притисните и држите Снага кључ.
4. Начин преузимања ће се појавити одмах, па чим се то догоди, можете отпустити сва дугмад.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Како покренути Галаки С8 у режим опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Искључите Галаки С8
3. Притисните и држите тастер Бикби и Појачавање звука тастера, а затим притисните и држите Снага кључ.
4. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите Снага тастер, али и даље држите тастер Бикби и Појачавање звука кључеви.
5. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Ваш случај очигледно не може да се поправи подешавањем поставки или ресетовањем на фабричка подешавања, тако да не можете много да учините. У зависности од политике гаранције уређаја, Самсунг може или не мора бесплатно покрити трошкове поправке. Обавезно их питајте за процену накнаде за поправак.

Проблем 2: Како поправити екран Галаки С8 који постаје црн током пуњења

Поседовање Самсунга С8 већ месец дана. Мој проблем, када се искључи или пуни, екран је црн. Али касније ће се екран претворити у шарену вишебојну боју. Притисните дугме за укључивање и вратиће се у црно или ће се укључити. Када гледате екран, он се не окреће вишебојно, само када је искључен или се пуни. - Јое Гарциа

Решење: Здраво Јое. Нема разлога зашто ће екран новог Галаки С8 постати црн током пуњења, осим ако нема софтверску грешку која утиче на његову функцију пуњења. Независна апликација такође може утицати на неке функције оперативног система, па постоји могућност да је нека од ваших апликација крива. Да бисте решили проблем, следите ниже наведене кораке.

Обришите партицију кеш меморије

Много мањих грешака може се развити ако је системска кеш меморија вашег телефона оштећена или застарела. Андроид користи системску кеш меморију за брзо учитавање апликација, а понекад се ова апликација може оштетити из било ког разлога. Да бисте видели да ли је проблем у системској кеш меморији, размислите о брисању партиције кеш меморије на којој се налази та кеш меморија. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли обришите кеш партицију.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Поново покрените телефон у безбедни режим

Још један добар корак за решавање проблема који можете да урадите је да посматрате како пуњење функционише када се телефон покреће у безбедни режим. У овом режиму ће бити онемогућено покретање свих апликација и услуга независних произвођача. Ако екран ради како се очекивало током пуњења док је уређај у сигурном режиму, то је јасан знак да је разлог једна од ваших апликација.

Да бисте поново покренули Галаки С8 у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Омогући функцију Остани будан

Функција брзог пуњења Галаки С8 покреће се само када је његов екран искључен. Приметили смо да ће, чак и ако се прикаже обавештење „Брзо пуњење“, ипак требати неколико сати да се батерија у потпуности напуни. То значи да ако свој С8 користите док сте повезани са оригиналним брзим пуњачем, то уопште није стварно брзо пуњење. Подразумевано, екран С8 подешен је да се искључи након неколико секунди приликом пуњења како би искористио предност функције брзог пуњења.То је можда разлог зашто вам се чини необичним што је екран црн када пуните уређај. Ако не желите овакву врсту подешавања, можете да омогућите функцију Останите будни да би се екран присилио да се укључује током пуњења. Међутим, ово ће неутралисати брзо пуњење, па ћете морати да се борите са пуњењем телефона најмање 2 сата пре него што будете могли да га искључите. Ако желите да наставите, ево како да скренете Остати будан на:

1. Идите на Подешавања> О телефону
2. Пронађите број израде и тапните га 7 пута узастопно
3. Обавештење ће вам рећи када су опције програмера откључане
4. Сада се вратите на Сеттингс> Девелопер оптионс
5. Укључите Останите будни (никада не спавајте док се пуни)

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Ако горњи кораци уопште неће решити проблем, можете ресетовати сва подешавања софтвера на фабричка подешавања помоћу фабричких поставки. Обавезно направите сигурносну копију важних датотека пре него што наставите.

Постоје два начина за ресетовање вашег С8. Обезбедићемо их оба како бисте могли да одлучите како даље.

Како ресетовати Галаки С8 на фабричка подешавања путем подешавања

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните дугме Назад у мени Подешавања.
8. Додирните Опште управљање.
9. Додирните Ресетуј.
10. Додирните Враћање фабричких података.
11. Додирните Ресетуј уређај.
12. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
13. Додирните Настави.
14. Додирните Избриши све.

Како да ресетујете Галаки С8 на фабричка подешавања у режиму опоравка

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање звука све док Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.