Садржај

• Како да решите проблем Некуса 5 који не може да шаље и прима сликовне поруке или ММС

• Прочитајте и разумејте зашто ваш #Гоогле Некус 5 (# Некус5) више не може изненада да шаље и прима текстуалне поруке или СМС-ове. Такође научите како да решите проблеме са уређајем у покушају да га поправите без икакве техничке помоћи.
• Научите како да решите проблеме са телефоном који више не може да шаље и прима ММС поруке и знате шта треба да урадите да бисте верификовали неке информације које су важне да бисте били сигурни да можете да користите услугу.

1. корак: Проверите да ли уређај добро прима пријем

Сигнал је најважнији када је реч о смс порукама и позивима, а мислим на мобилни сигнал. Уређај мора бити повезан на мобилну мрежу вашег добављача услуга да би могао да прима основне услуге.

Једноставним гледањем индикатора сигнала у горњем десном делу екрана вашег телефона знаћете да ли ваш телефон добро прима пријем, јер ако није, могуће је да је у вашем подручју дошло до прекида услуге, омогућен је режим лета, фирмвер има или ваш телефон има озбиљан хардверски проблем који утиче на радио могућности.

Покушајте да поново покренете уређај неколико пута и поново проверите да ли је режим лета онемогућен. Након тога покушајте да видите да ли уређај поново прима пријем. Можете и покушати да обришете партицију кеш меморије ако је овај проблем почео након ажурирања, ево како ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите дугме за утишавање звука, а затим истовремено притисните и држите дугме за напајање док се телефон не укључи.
3. Притисните дугме за утишавање двапут да бисте истакли „Режим опоравка“.
4. Притисните дугме за напајање да бисте покренули режим опоравка.
5. Приказаће се Андроид робот са црвеним ускличником.
6. Док држите притиснуто дугме за напајање, притисните и отпустите дугме за појачавање звука, а затим отпустите дугме за напајање.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до „обришите партицију кеша“, а затим притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Напомена: Ово може потрајати 10 минута или више.
9. Притисните дугме за напајање да бисте сада изабрали систем за поновно покретање.

Такође ћете можда желети да направите резервну копију података и само ресетујете на фабричка подешавања ако ваш телефон и даље не прима сигнал са торња ...

1. Направите резервну копију података на интерној меморији.
2. На било ком почетном екрану додирните икону Све апликације.
3. Додирните Подешавања.
4. Померите до „ЛИЧНО“, а затим додирните Резервне копије и ресетовање.
5. Додирните Враћање фабричких података.
6. Ако је ваш телефон заштићен лозинком, од вас ће се затражити да унесете образац, ПИН или лозинку.
7. Додирните РЕСЕТ ТЕЛЕФОНА.

На крају, позовите свог добављача услуга и распитајте се о могућим прекидима или прекиду услуге у вашем подручју.

Међутим, ако ваш телефон покаже да добија добар сигнал, следећи корак би могао да вам помогне.

Корак 2: Пошаљите текстуалну поруку на свој број

Слањем поруке на свој број одмах ћете сазнати да ли је текст прошао или не и да ли га је ваш телефон примио? Овај метод за решавање проблема врло је практичан и брз у одређивању проблема у ствари.

Дакле, ако је текст послан успешно, а нисте га добили, пређите на корак 5. Али ако порука уопште није послата, пређите на следећи корак.

Корак 3: Уверите се да имате довољно кредита и да ваш рачун има добру репутацију

Да бисте имали довољно кредита, неопходно је нарочито ако имате претплаћени план. Можете назвати свог добављача у вези с тим или користити друге методе о којима вам је добављач рекао да бисте имали преглед свог налога. Међутим, ако сте одлучили да позовете свог добављача, можете се распитати и о тренутном статусу вашег налога да бисте знали да ли му је забрањено коришћење одређених услуга. Све ове ствари могу се обавити само једним телефонским позивом.

Корак 4: За проблеме са слањем проверите да ли ваш телефон има тачан број центра за поруке

Број центра за поруке је неопходан да би ваш уређај могао успешно да шаље текстуалне поруке и да ће га мрежа примити, а затим проследити правом примаоцу. Бројеви центра за поруке су унапред подешени, па ако их промените или избришете, наравно, нећете моћи да шаљете текстуалне поруке, али ћете их можда ипак добити од других пошиљалаца.

Корак 5: За примање проблема, уверите се да на телефону има још довољно простора за складиштење

Имајте на уму да се текстуалне поруке преузимају и чувају у интерној меморији вашег телефона, тако да заузимају и простор. Ако волите да фотографишете или снимате видео записе, на вашем телефону је можда већ понестало простора, па зато више не може да преузима поруке које се могу појавити као да их не примате.

Избришите неке датотеке, деинсталирајте неке апликације које више не користите или преместите неке датотеке на рачунар или у облак. Након тога, покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број.

Корак 6: Направите резервну копију података и извршите главно ресетовање

Под претпоставком да сте већ урадили све што је у вези са проблемима са текстом, време је да ресетујете уређај. Међутим, обавезно направите резервну копију свега што не желите да изгубите јер ће они бити избрисани током процеса.

1. Направите резервну копију података на интерној меморији.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите дугме за утишавање звука, а затим истовремено притисните и држите дугме за напајање док се телефон не укључи. Отпустите оба тастера када се то догоди.
4. Притисните тастер за утишавање двапут да бисте истакли „Режим опоравка“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте покренули режим опоравка. Приказаће се Андроид робот са црвеним ускличником.
6. Док држите притиснуто дугме за напајање, притисните и отпустите дугме за појачавање звука. Приказаће се мени „Андроид рецовери систем“ (Опоравак Андроид система). Отпустите напајање када се то догоди.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“, а затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Померите се надоле до „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
9. Када се ресетовање заврши, притисните дугме за напајање да бисте изабрали Поново покрени систем сада.

Ако све друго закаже, пошаљите телефон на преглед.

Како да решите проблем Некуса 5 који не може да шаље и прима сликовне поруке или ММС

ММС је у основи надоградња СМС-а јер можете уз текстуалну поруку приложити слику, датотеку или било шта друго. Ако имате проблема приликом слања ММС-а или ако већ неколико дана нисте добили ММС, ево шта треба да урадите ...

1. корак: Проверите да ли телефон добро прима пријем

Опет, само гледајући индикатор сигнала, можете одмах рећи да ли проблем има неке везе са пријемом. Покушајте да следите исте ствари које сам предложио у првом проблему изнад како бисте решили проблем без сигнала.

Корак 2: Уверите се да су омогућени мобилни подаци

Морају се омогућити мобилни подаци да бисте могли слати и примати ММС поруке. Ваш телефон мора бити повезан са Интернетом путем мобилних података ако покушавате да пренесете текстуалне поруке са приложеним датотекама. Можда сте чули да већ постоје услуге које вам омогућавају слање ММС-а путем Ви-Фи мреже, али ако користите матичну апликацију за размену порука, потребни су мобилни подаци.

Корак 3: Проверите подешавања имена приступне тачке (АПН)

Под претпоставком да су мобилни подаци већ омогућени на вашем уређају и још увек не можете да шаљете и примате ММС, онда морате поново да проверите да ли подешавања АПН-а имају везе са овим проблемом. АПН је само гомила бројева и слова која омогућава уређају да се повеже са мобилном мрежом добављача и користи услугу. Без ње или ако је промењена, ваш телефон неће моћи да преноси ММС. Можете прогуглати тачан АПН или директно на веб локацију вашег добављача.

Корак 4: Позовите добављача да бисте проверили статус рачуна и кредите

Ако немате довољно кредита, можда нећете моћи да шаљете и примате и ММС, али ствар је у томе што чак и претплаћени претплатници данас већ имају неограничену употребу података, тако да проблем мора бити у статусу вашег налога. Да бисте потврдили да ваш рачун и даље има добру репутацију, позовите свог добављача услуга и распитајте се о њему.

Корак 5: Урадите главни ресет

И на крају, ако све друго закаже и ако не знате шта да радите или вам је саветовано да телефон пошаљете на преглед, морате направити резервну копију података и датотека, а затим ресетовати телефон. Ако то учините, телефон ће се вратити у првобитну конфигурацију или поставке и то би могло само да функционише.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.