Садржај

• Могући разлози због којих Гоогле Пикел 2 КСЛ не може да шаље или прима ММС
• Потенцијална решења за ММС проблеме на вашем Гоогле Пикел 2 КСЛ

Овај пост се бави проблемом ММС-а на одређеном уређају - новом Гоогле Пикел 2 КСЛ. Међу најраспрострањенијим проблемима са којима су се корисници мобилних уређаја до данас суочавају се размена порука. Упркос чињеници да су модерне апликације за размену порука дизајниране да буду што робусније, многи људи и даље имају неке проблеме попут немогућности слања или примања порука ни СМС (текст) ни ММС (мултимедија).

Ово последње делује раширеније с обзиром на то да размена ММС порука укључује низ фактора који делују, попут мрежне везе, мобилних података и других функција које треба омогућити. Стога, ако нешто пође по злу са било којим од повезаних фактора, сама услуга размене порука постаје проблематична. Ако којим случајем имате проблема са слањем или примањем ММС-а на истом Гоогле уређају, онда је овај пост за вас. Прочитајте даље да бисте сазнали могуће узроке и решења проблема са ММС слањем и примањем на вашем Пикел 2 КСЛ.

Пре него што наставимо, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема са Пикел 2 КСЛ јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Пронађите проблеме који су можда слични вашем и користите решења или заобилазна решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пријави“ да бисте нас контактирали.

Могући разлози због којих Гоогле Пикел 2 КСЛ не може да шаље или прима ММС

Као што је раније поменуто, постоје ствари које морате размотрити да бисте проверили и урадили да бисте на свом уређају користили ММС поруке како је предвиђено. Све су то уобичајени ММС захтеви, без обзира који уређај користите докле год подржава ММС поруке.

Да бисмо ствари учинили бржим, ево листе могућих разлога зашто не можете да шаљете или примате ММС на свом уређају. Размислите о истраживању сваког од ових фактора приликом решавања проблема на вашем крају.

• Телефон није подешен за ММС поруке. Уређај мора да има конфигурисане функције ММС порука омогућене да бисте могли да шаљете и примате ММС. Обратите се свом добављачу услуга да бисте добили тачне информације које ћете унети током конфигурације ММС-а на свом уређају.
• Слика је сломљена или оштећена. Ако је приложена датотека оштећена или оштећена, највероватније ћете добити грешку приликом слања поруке. Приликом пријема, прилог највероватније није видљив, јер је пре свега покварен. Ако је то случај, покушајте поново да креирате поруку са прилогом датотеке, а затим је поново пошаљете.
• Мобилни подаци су онемогућени на вашем уређају. Један од захтева за рад мултимедијалних медијских порука су мобилни подаци. То мора бити омогућено на вашем уређају.
• Роаминг података је искључен. Ако не можете да шаљете или примате на уређају док путујете у иностранство, могуће је да на свом уређају нисте укључили функцију роминга података. С тим у вези, проверите и осигурајте да је роминг података омогућен на вашем телефону.
• Грешка на крају пријема. Постоје и неки случајеви када је грешка на крају пријема. У овом случају треба нешто конфигурисати или урадити на уређају примаоца.

Као што видите, сви могући узроци повезани су са софтвером. Ово значи већу шансу да успете да решите проблем на свом крају. Све што требате је да испробате нека заобилазна решења док не добијете ММС поруке како би исправно радиле на вашем уређају. Читајте даље да бисте сазнали своје могућности.

Потенцијална решења за ММС проблеме на вашем Гоогле Пикел 2 КСЛ

Ево кратког описа могућих решења за различите врсте порука са сликама (ММС) на вашем уређају. Тестирајте свој уређај након извођења сваке од следећих метода да бисте видели да ли ММС већ ради како је предвиђено.

Потврдите и уверите се да можете да упутите гласовни позив. Ако не можете, прво морате да се позабавите тим проблемом. Када се то поправи, највероватније ћете моћи да шаљете и примате ММС или сликовне поруке на телефону.

Затворите апликацију Мессагинг, а затим је поново покрените

Баш као и друге мобилне апликације, апликација Мессагинг такође може подлећи мањим проблемима изазваним неким грешкама или случајним софтверским грешкама. Да бисте решили овај проблем, покушајте да изађете из апликације, а затим је поново покрените. То апликацији за размену порука даје нови почетак. Трик затварања и поновног отварања већ је учинио чуда многим људима који су се бавили проблемима апликација на мобилним уређајима. Дакле, можда бисте желели да размислите о томе да искористите своју прилику и покушате.

Поново покрените Гоогле Пикел 2 КСЛ (софт ресет)

Ако вам поновно покретање апликације за размену порука неће донети ништа добро, покушајте да извршите софт ресет на Гоогле Пикел 2 КСЛ. Софт ресет је еквивалентан поновном покретању система.Не утиче ни на један од ваших критичних података на телефону, па је за почетак сигуран поступак.

• Да бисте то урадили, притисните тастер Снага дугме на неколико секунди, а затим тапните на Искључи. Сачекајте око 30 секунди, а затим поново притисните дугме за напајање док се уређај не покрене.

У случају да је екран замрзнут јер апликација за размену порука не реагује, можете поново покренути силу притиском на тастер Снага дугме око 20 секунди или док се уређај не укључи. Баш као и софт ресет, ни потоњи поступак поновног покретања неће утицати на податке, тако да је и безбедан. Након поновног покретања, покрените апликацију за размену порука, а затим креирајте пробни ММС за слање и примање. Погледајте да ли овај пут већ функционише.

Обришите кеш и податке апликације

Привремене датотеке које се у меморији апликације за размену порука чувају као кеш меморија могу повремено да се оштете. Када се то догоди, то може утицати на целокупну функцију размене порука. Да бисте ово искључили од могућих криваца, покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука, поново покрените апликацију, а затим покушајте да креирате пробну ММС поруку за слање и примање. Следите ове кораке да бисте обрисали кеш и податке апликације за размену порука на Гоогле Пикел 2 КСЛ:

1. Славина Подешавања.
2. Славина Апликације и обавештења.
3. Славина Погледајте Све апликације.
4. Померите се до и тапните да бисте изабрали Апликација за размену порука из које желите да обришете кеш и податке.
5. Славина Складиште.
6. Славина Обриши кеш или Обриши податке.

Имајте на уму да ће опција Обриши податке утицати на податке из апликације за размену порука, укључујући корисничка имена и лозинке налога. Обавезно претходно забележите ове информације.

Ресетујте мрежна подешавања на Гоогле Пикел 2 КСЛ

ММС поруке укључују и захтевају активну мрежну везу да би могла правилно да функционише. Ако нешто крене по злу са вашом мобилном мрежом, на пример када ваш уређај нема покривеност мрежом или не може да прими сигнал са мреже, ММС поруке су такође проблематичне. Да бисте решили проблеме са мрежом узроковане нетачним мрежним подешавањима, можете ресетовати мрежне поставке. Ево како се то ради:

1. Славина Подешавања.
2. Славина Систем.
3. Славина Ресетовање.
4. Изаберите Ресетовање мрежних поставки од датих опција.
5. Славина Ресетујте поставке.
6. Ако се то затражи, унесите лозинку, ПИН или образац уређаја ради сигурности.
7. Славина Ресетујте поставке поново за потврду ресетовања.

Ако је потребно, поново покрените уређај након ресетовања мрежних поставки, а затим покушајте поново да шаљете / примате ММС.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања (опционално)

Ово ресетовање би требало размотрити међу последњим опцијама само ако све друго није успело да реши проблем и ако и даље не можете да шаљете или примате ММС на уређају након покушаја свих могућих начина да га поправите. То је напоран процес јер ће обрисати све са вашег уређаја, а затим ћете морати поново да га подесите. Позитивно је што ћете највероватније моћи да пронађете решење и вратите ММС поруке како би исправно радиле на вашем Пикел телефону. Ако желите да наставите са ресетовањем на фабричка подешавања, ево како се то ради помоћу менија Подешавања:

1. Славина Подешавања.
2. Славина Систем.
3. Славина Ресетовање.
4. Изаберите Ресетовање фабричких података од датих опција.
5. Славина Ресетујте телефон.
6. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку, ПИН или образац уређаја да бисте наставили.
7. Славина Избриши све за потврду.

Други начин да ресетујете Гоогле Пикел 2 КСЛ на фабричке поставке је путем хардверских тастера. Овај метод је применљив при ресетовању уређаја који не реагује.

1. У потпуности искључите уређај.
2. Притисните и држите Снага и Дугмад за смањење јачине звука истовремено до режима покретачког програма (који представља Андроид са Почетак на њему) појављује се. Отпустите оба дугмета одједном када видите ову слику.
3. Користити Дугмад за јачину звука да бисте истакли или изабрали Режим за опоравак из дате опције.
4. притисните Дугме за напајање то потврдити избор.
5. Уређај ће на крају кратко трептати Гоогле почетни екран, а затим се поново покренути Режим за опоравак.
6. Ако се од вас затражи слика а сломљени Андроид бот без команде на екрану, притисните и држите Дугме за укључивањеи притисните тастер Дугме за појачавање звукаједном затим отпустите Дугме за укључивање.
7. Изаберите Обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања опција из Екран за опоравак Андроид-а. Користити Дугмад за јачину звука да бисте изабрали опцију.
8. Изаберите Да.
9. Сачекајте док се процес ресетовања фабричких података не заврши. Може потрајати неколико минута, у зависности од количине података коју треба ресетовати.
10. Изаберите Сада ресетуј рачунар затим сачекајте да се уређај потпуно покрене.

Након поновног покретања, можете наставити са почетним подешавањем.

Потражите додатну помоћ

Проследите проблем Гоогле подршци ако ниједно од горе наведених решења не може да га реши. То би могао бити сложенији проблем у софтверу који треба решити званичним ажурирањем софтвера. Урадите исто нарочито ако проблем са ММС-ом започне након инсталирања нове Андроид исправке на ваш уређај. То је можда озбиљан проблем након ажурирања који захтева званичну закрпу од Гоогле-а.

Можете и да контактирате свог добављача услуга / оператора да бисте проверили да ли је све у реду са вашим налогом и да ли су све мрежне услуге на располагању.

Објаве које бисте такође желели да прочитате:

• Зашто се мој Гоогле Пикел 2 КСЛ не пуни, пуни врло споро или не може да се напуни у потпуности [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Гоогле Пикел 2 КСЛ паметни телефон који се неће укључити [Водич за решавање проблема]
• Зашто мој Гоогле Пикел 2 КСЛ не може да се повеже са Ви-Фи интернетом и како то да поправи? [Решавање проблема за]