Може се чинити врло озбиљним проблемом са премиум телефоном као што је #Гоогле Пикел (#Пикел) наставља самостално покретање без очигледног разлога. Постоји неколико фактора које морамо узети у обзир при решавању оваквих проблема и неопходно је да ово питање узмете стрпљиво, јер постоје случајеви када вам ствари неће ићи по добру. Дакле, у овом посту позабавићу се овим проблемом, јер смо већ примили пуно жалби наших читалаца у вези са овим.
1. корак: Напуните телефон и погледајте да ли се и даље поново покреће сам
Случајно поновно покретање може бити узроковано отказивањем батерије. Као што сви знамо, батерија је међу првим компонентама телефона која ће пропасти брже од било чега другог. У најгорим случајевима, батерија се већ може оштетити већ након једног дана употребе. Када се то догоди, телефон се можда и даље укључује, али се може често поново покретати или се може испразнити након само сат или два након што је потпуно напуњен.
Сврха овог корака није да реши проблем да би вас обавестио да ли је то заиста проблем са батеријом или не. Када прикључите Пикел телефон, дајете му стабилан извор напајања, па ако се сам не покрене док се пуни, велика је шанса да је то заиста проблем са батеријом. У том случају не можете ништа учинити око тога, осим што га вратите у продавницу и посетите техничара. Може се поправити или заменити батерију. У најгорем случају, то је уређај који се мора заменити ако су економичне поправке немогуће.
Међутим, ако се телефон и даље поново покреће, чак и ако већ има стабилан извор напајања, морате наставити са решавањем проблема.
Корак 2: Покушајте да поново покренете Пикел телефон у безбедном режиму и посматрајте
Још увек не решава проблем, али даће вам увид да ли једна или неке апликације независних произвођача узрокују да се Пикел насумично поново покреће без икакве ваше интервенције. Дизањем телефона у безбедном режиму привремено онемогућавају све апликације независних произвођача, па ако једна од њих узрокује проблем, уређај не би требало да се самостално поново покреће када је у том стању. Ево како покрећете Гоогле Пикел у сигурном режиму:
- Притисните и држите дугме за напајање док се Гоогле логотип не појави на екрану, а затим га отпустите. Сачекајте неколико секунди да се појави логотип.
- Док је Гоогле логотип и даље на екрану, притисните и држите дугме за утишавање звука.
- Држите притиснуто дугме за утишавање док се у доњем левом углу екрана за откључавање не појави „Сафе моде“, а затим отпустите. То може потрајати до 30 секунди.
Ако се проблем реши у овом режиму, пронађите апликације које узрокују проблем и деинсталирајте их једну по једну. Започните претрагу од најновијих инсталираних апликација. Можете и да ресетујете фабричка подешавања ако не знате које апликације узрокују проблем, али имајте на уму да ће све ваше датотеке и подаци бити избрисани, па направите резервне копије.
- Отворите апликацију Подешавања на уређају.
- У одељку „Лично“ додирните Резервне копије и ресетовање.
- Додирните Ресетовање фабричких података, а затим Ресетујте телефон или Ресетујте таблет.
- Ако имате закључан екран, мораћете да унесете образац, ПИН или лозинку.
- Када се то затражи, додирните Избриши све да бисте избрисали све податке из интерне меморије уређаја.
- Када уређај заврши са брисањем, изаберите опцију за поновно покретање уређаја.
- Када завршите, вратите податке. Научите како да вратите податке на Пикел телефону.
3. корак: Извршите главно ресетовање на Гоогле Пикел-у
Ако сте већ деинсталирали све сумњиве апликације, али телефон се и даље самостално поново покреће, онда немате другог избора него да извршите главно ресетовање. Овим ћете избрисати све датотеке, апликације, податке, фотографије, видео записе итд., Па направите резервне копије пре него што следите кораке у наставку.
- Ако је ваш уређај укључен, искључите га.
- Притисните и држите дугме за утишавање звука. Док држите притиснуту јачину звука, притисните и држите
- Дугме за напајање док се телефон не укључи. Видећете реч „Старт“ са стрелицом око ње.
- Притисните дугме за стишавање док не истакнете „Режим опоравка“.
- Притисните дугме за напајање да бисте покренули режим опоравка. Видећете слику Андроид робота са ускличником (можда ћете видети и „Нема команде“).
- Притисните и држите дугме за напајање. Док држите напајање, притисните једном тастер за појачавање звука. Затим отпустите дугме за напајање.
- Ако опција „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ није истакнута, притискајте дугме за смањење јачине звука док не буде. Затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
- Притисните дугме за утишавање док не истакнете „Иес“ (или „Иес - делете алл усер дата“). Затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
- Након завршетка ресетовања, притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем сада“.
- Када завршите, вратите податке.
Ако се проблем и након овог и даље буде јављао, морате послати телефон на поправак или замену.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.