Садржај

• Решавање проблема „Нажалост, камера је заустављена“ на Гоогле Пикел-у
• Остала сродна питања / питања

У # Андроиду апликације се стално руше, нема изузетака. Дакле, ако сте власник #Гоогле #Пикел телефона, можете очекивати да ће једног дана нека или неке од ваших апликација почети да се руше, посебно након што месецима користите телефон. Постоје, међутим, апликације које су склоне падовима, а једна од њих је Камера, па ћу вам објаснити зашто.

Али пре свега, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Шансе су да смо можда већ одговорили на ваша питања или решили ваше проблеме, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид проблеме.

Решавање проблема „Нажалост, камера је заустављена“ на Гоогле Пикел-у

Сврха овог водича за решавање проблема је да вас води кроз утврђивање у чему је проблем са вашим телефоном и шта је узрок јер би га, кад једном знате те ствари, било лакше поправити. Иако предлажемо сигурне начине за решавање проблема са уређајем, понекад се ствари догоде неочекивано и многе ствари се још више забрљају. Стога, наставите на сопствени ризик и уз све речено, ево шта треба да урадите за решавање проблема са уређајем:

1. корак: Поново покрените Пикел телефон

Све има први пут, па ако се порука о грешци појавила први пут, немојте још ништа предузети, већ поново покрените телефон, јер увек постоји могућност да је узрок проблема само једноставан системски квар и такве ствари често поправите се поновним покретањем.

Након поновног покретања, покушајте поново да отворите камеру и видите да ли се грешка и даље појављује, а ако је тако, поново покрените телефон још једном и ако проблем остане, време је да пређете на следећи корак.

2. корак: Покушајте да покренете Гоогле Пикел у сигурном режиму

Када телефон уђе у безбедни режим, све апликације независних произвођача привремено се онемогућавају док уређај не покренете поново у нормалном режиму. Ово је неопходан корак јер морамо искључити могућност да је узрок проблема независна апликација. Ево како покрећете Гоогле Пикел у сигурном режиму:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се Гоогле логотип не појави на екрану, а затим га отпустите. Сачекајте неколико секунди да се појави логотип.
2. Док је Гоогле логотип и даље на екрану, притисните и држите дугме за утишавање звука.
3. Држите притиснуто дугме за утишавање док се у доњем левом углу екрана за откључавање не појави „Сафе моде“, а затим отпустите. То може потрајати до 30 секунди.

Када је телефон у овом стању, покушајте да отворите камеру да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, можда тражимо могући проблем са унапред инсталираном апликацијом или фирмвером.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације Камера

То је очигледно порука о грешци у вези са апликацијом и односи се на унапред инсталирану апликацију камере. У овом тренутку је најлогичније да кренете за апликацијом са којом имате проблема. Ако се срушила независна апликација, онда је једноставно можемо деинсталирати и поново инсталирати, али у овом случају то је унапред инсталирана апликација коју није могуће уклонити са телефона. Због тога све што можете је да очистите кеш меморију и податке и надате се да проблем нестаје.

1. Отворите подешавања апликације Подешавања на уређају.
2. Додирните Апликације или Менаџер апликација.
3. На листи додирните Камера.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.

Након брисања кеш меморије, покушајте да отворите апликацију камере и ако се грешка и даље догоди, поново покрените телефон и покушајте поново. Овај пут, ако се грешка и даље догоди, ресетујте апликацију брисањем података.

1. Отворите подешавања апликације Подешавања на уређају.
2. Додирните Апликације или Менаџер апликација.
3. На листи додирните Камера.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши податке.

Након што извршите горње кораке, а проблем и даље постоји, немате друге могућности него да урадите следећи корак.

Корак 4: Направите резервну копију података и датотека и ресетујте Пикел телефон

Ако проблем не може да се реши ни једним од горенаведених корака, ово је ваше последње средство. Обавезно направите резервну копију података и датотека јер ће се сви избрисати када завршите са ресетовањем. Ево како ресетујете телефон:

1. Ако је ваш уређај укључен, искључите га.
2. Притисните и држите дугме за утишавање звука. Док држите притиснуту јачину звука, притисните и држите
3. Дугме за напајање док се телефон не укључи. Видећете реч „Старт“ са стрелицом око ње.
4. Притисните дугме за стишавање док не истакнете „Режим опоравка“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте покренули режим опоравка. Видећете слику Андроид робота са ускличником (можда ћете видети и „Нема команде“).
6. Притисните и држите дугме за напајање. Док држите напајање, притисните једном тастер за појачавање звука. Затим отпустите дугме за напајање.
7. Ако опција „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ није истакнута, притискајте дугме за смањење јачине звука док не буде. Затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Притисните дугме за утишавање док не истакнете „Иес“ (или „Иес - делете алл усер дата“). Затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
9. Након завршетка ресетовања, притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем сада“.
10. Када завршите, вратите податке.

Након овога, а камера се и даље сруши, можда је реч о озбиљнијем проблему са фирмвером који захтева поновну инсталацију фирмвера или у вези са хардверским проблемом који техничар треба да провери.

Остала сродна питања / питања

Отклонили смо грешку „Нажалост, камера је стала“ изнад, али у овом одељку ћемо се бавити повезаним проблемима које су пријавили наши читаоци.

Питање 1: Здраво, имам Гоогле Пикел телефон и сваки пут када отворим камеру појави се грешка. Каже „Нажалост, Галерија је стала.“ Можете ли ми рећи зашто се то догађа и шта треба да урадим да бих се тога решио? Хвала.

Одговор: То значи да се апликација Галерија сруши када отворите камеру. Можда ћете питати зашто се отказује друга апликација уместо оне коју сте отворили. Па, Камера и Галерија раде упоредо; када отворите камеру, галерија се такође спрема за употребу, јер ће она бити та која ће управљати сликама и видео записима снимљеним камером. Можда је проблем само у апликацији Галерија, а не у камери. Стога, покушајте да обришете кеш и податке апликације галерија:

1. Отворите подешавања апликације Подешавања на уређају.
2. Додирните Апликације или Менаџер апликација.
3. На листи додирните Галерија.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.
6. Додирните Обриши податке.

Ако се проблем и након тога настави, ресетујте телефон. Следите горе наведене кораке.

Питање 2: Треба ми ваша помоћ. Камера мог Пикел телефона чешће заостаје и понекад се појави грешка која каже да је камера заустављена. Може ли се ово поправити? Шта да радим?

Одговор: Предлажем да прво покренете телефон у сигурном режиму, а затим покушајте да сликате док је у том стању. Ако камера и даље касни и откаже, покушајте да обришете кеш и податке. Ако проблем остане, потребно је ресетовање да бисте га решили.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.