Садржај

• Потенцијална решења за проблем црног или празног екрана на вашем ЛГ В30

Проблем због заглављивања вашег паметног телефона ЛГ В30 на црном или празном екрану обично означава проблем са софтвером, али се такође може сматрати симптомима оштећења хардвера. То се може сматрати софтверским проблемом ако се изненада јави без било каквих претходних случајева испуштања или излагања течности на вашем уређају. Уобичајени покретач је неисправно ажурирање софтвера или лоше апликације које сте недавно преузели и инсталирали на телефон. Симптоми који су се почели појављивати након инсталирања исправке вероватно су последица софтверске грешке која може доћи заједно са новим фирмвером. Ако је то случај, оно са чим имате посла је проблем после ажурирања који се обично решава званичном закрпом за поправке уграђеном у следеће ажурирање фирмвера.

Ваш телефон се такође може заглавити на црном екрану због пада система. Баш као када обављате више задатака са уређајем и одједном се екран замрзне, а затим се сам искључи. Дакле, покушали бисте да га покренете, али ништа се не дешава јер нешто спречава покретање уређаја. Да би нешто могло бити неваљала апликација, оштећени подаци, софтверска грешка или малвер који утиче на телефонски систем и омета га у обављању уобичајене рутине покретања.

Под претпоставком да је проблем са којим се бавите повезан са софтвером, можете покушати да га решите на одговарајући начин заобилажењем и могућим решењима. Да бих вам даље помогао, саставио сам преглед стандардних процедура које ће вас провести кроз читав поступак решавања проблема заглављених на црном или празном екрану на вашем ЛГ В30.

Пре него што наставимо, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема ЛГ В30, јер смо већ решавали неке од најчешће пријављених проблема са овим телефоном. Ако не можете да пронађете проблем сличан вашем, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Потенцијална решења за проблем црног или празног екрана на вашем ЛГ В30

Систематски приступ решавању проблема приликом решавања проблема повезаних са софтвером на мобилним уређајима започиње утврђивањем основног узрока. То значи да морате да размислите о томе шта се догодило пре него што се ваш ЛГ В30 заглави на црном или празном екрану. На пример, да ли се то почело дешавати након што сте преузели нову апликацију за игре или ажурирање софтвера? Или је подстакнуто након примене нових промена у подешавањима вашег телефона, посебно са атрибутима екрана? На тај начин ћете сазнати одакле започети и шта урадити да бисте решили проблем. Међутим, то се можда неће моћи постићи у свим случајевима. У ствари, ваш уређај може да се понаша чудно без икаквих промена на њему. Овде приступ при решавању проблема има покушај и грешка своју улогу. Размислите о овим следећим методама међу својим опцијама кад год се одлучите и спремни за решавање проблема на вашем крају.

Прва метода: Принудно поновно покретање.

Принудно поновно покретање је прво препоручено решење за уређаје који не реагују или су замрзнути.То је симулирани поступак уклањања батерије. Али с обзиром на то да батерија ЛГ В30 није уклоњива, уместо ње можете извршити принудно поновно покретање помоћу хардверских тастера. Ево како се то ради:

Притисните и држите Дугме за укључивање (или скенер отиска прста) и Дугме за утишавање звука истовремено 8 секунди. Тада ће телефон завибрирати, искључити се и поново покренути.

Овај метод обично решава мање проблеме са софтвером који се појављују у мобилним уређајима, а да то не утиче на податке сачуване у унутрашњој меморији вашег телефона. У основи, то функционише исто као софт ресет, само што сте натерали уређај да се поново покрене кроз комбинације хардверских тастера.

Други начин: Повежите свој ЛГ В30 са пуњачем и пустите да се пуни.

Када ваш телефон не ради ништа и не приказује ништа осим црног екрана, шансе су да бисте одмах помислили да је оштећен. Али истина је, ваш телефон је можда једноставно потпуно нестао и стога више није у могућности да се укључи. Уз то, покушајте да повежете телефон са пуњачем, а затим дозволите да се пуни најмање 20 до 30 минута. Може потрајати дуже док се индикатор пуњења не појави, посебно ако је батерија била потпуно испражњена пре пуњења. Такође се уверите да се телефон може правилно напунити. Можете покушати да користите други пуњач за свој ЛГ В30 или да користите друге доступне изворе напајања како бисте били сигурни да проблем са којим се сусрећете није повезан са неисправним пуњачем или утичницом.

Трећи метод: Покушајте да извршите главно ресетовање помоћу хардверских тастера.

Ако ваш телефон може да се пуни, покушајте да извршите главно ресетовање помоћу хардверских тастера. Главни ресет ће вратити оригинална фабричка подешавања и избрисати ваше личне податке сачуване у унутрашњој меморији телефона. Сва ваша преузимања, мелодије звона, слике, апликације, контакти и визуелна говорна пошта биће избрисани у процесу. Узимајући у обзир да је проблем изазван софтверском грешком која је утицала на системске функције вашег ЛГ В30, потпуно ресетовање система такође ће моћи да елиминише грешку. Ево како се то ради:

1. Направите резервну копију свих података у интерној меморији (ако је могуће).
2. Када је уређај искључен, притисните и држите тастер Дугме за укључивање и Смањивање јачине звука тастера истовремено на неколико секунди.
3. Када ЛГ лого брзо отпустите и поново задржите тастер Дугме за укључивање док држите Дугме за утишавање звука.
4. Пустите дугмад када се појави мени на екрану.
5. Када видите опцију да Избришите све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетујте сва подешавања притисните поруку Дугме за утишавање звука да истакне Да.
6. Затим притисните Дугме за укључивање да ресетујете уређај.

Сачекајте да се ресетовање заврши, а затим поново покрените уређај. Ако може успешно да се покрене, наставите са почетним подешавањем.

Четврти метод: Прикључите ЛГ В30 у рачунар

ЛГ Бридге је нови софтвер за ПЦ Суите за ЛГ Андроид паметне телефоне попут ЛГ В30. Ради на исти начин као иТунес на иПхоне-у и иПад-у, приликом приступања и управљања системом иОС уређаја.

ЛГ Бридге се углавном користи за израду резервних копија и обнављање података ЛГ телефона, синхронизацију података, ажурирање софтвера и друге сродне задатке. Да бисте користили ову апликацију, мораћете да преузмете инсталациони програм ЛГ Бридге са локације за подршку компаније ЛГ, а затим га инсталирате на рачунар (Виндовс или Мац).

Након што се софтвер ЛГ Бридге успешно инсталира на рачунар, покушајте да откријете телефон ЛГ В30 и приступите му путем ЛГ Бридге-а следећим корацима:

1. Повежите ЛГ В30 са рачунаром помоћу УСБ кабла који се испоручује са уређајем. Можете и да користите кабл прикључен на ЛГ пуњач. Обавезно откључајте ЛГ В30 када га повежете са рачунаром.
2. Када се повежете, изаберите а УСБ веза типа као Синхронизација медија (МТП) или Пренос података, ако се на уређају затражи.
3. Затим, отвори ЛГ Бридге на рачунару.
4. Изаберите ЛГ Бацкуп да направите резервну копију података сачуваних на телефону.

Ако желите да вратите уређај, следите упутства на екрану у менију ЛГ Бридге да бисте вратили уређај. У основи, ако имате могућност приступа телефону на рачунару путем софтвера ЛГ Бридге, то значи да ваш телефон није мртав. Вероватније је да се то једноставно не пуни, па ћете уместо тога морати да се суочите са проблемом пуњења.

Потражите додатну помоћ

Ако ниједна од ових метода не може да реши проблем и ако ваш ЛГ В30 остане заглављен на црном екрану или не приказује ништа осим празног екрана, онда је врло вероватно да је оно са чиме имате посла хардверски проблем. Нажалост, ништа више не можете да урадите да поправите оштећени хардвер на телефону. Ово дакле означава потребу да уређај однесете у сервисни центар ради процене и поправке хардвера. Техничар мора да дијагностикује ваш телефон.

У међувремену, ако сте сигурни да се не ради о хардверу (с обзиром да је то што имате нови телефон), можете покушати да контактирате ЛГ подршку да бисте ескалирали проблем и затражили додатну помоћ и препоруке. Ако ништа не функционише, можда ћете морати да користите гаранцију. Питајте свог оператера за више информација о томе како да искористите замену јединице уз вашу гаранцију.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.