Садржај

• Проблем 1: Екран ивице Галаки С7 и даље трепери светло зелено
• Проблем 2: Галаки С7 и даље шаље дупликате СМС-а
• Проблем 3: Галаки С7 се не укључује, не пуни каблом
• Проблем 4: Предиктивни текст Галаки С7 наставља да приказује погрешно написане речи
• Проблем 5: Галаки С7 грешка „поруке су заустављене“ приликом слања порука
• Проблем 6: Замрзавање ивица Галаки С7, потпуно не реагује
• Проблем 7: Како опоравити контакте ако се Галаки С7 не укључи?
• Проблем 8: Како да решите проблем малвера или шпијунског софтвера на Галаки С7, зараженом шпијунским софтвером, малвером
• Проблем 9: Галаки С7 тастатура се неће појавити
• Проблем 10: Галаки С7 не може да отвори видео датотеке са Никонове камере

Поздрав љубитељима Андроида! Овај чланак се дотиче често погрешно схваћеног питања о томе како се носити са инфекцијом злонамерним софтвером. То није дефинитивно и свеобухватно штиво за напредније кориснике, већ је опште упутство за просечне Андроид кориснике. Надамо се да ће бити корисно онима који питају шта да раде ако мисле да је њихов С7 заражен вирусом и како да спрече његов повратак. У овом материјалу такође расправљамо о другим проблемима С7, па прочитајте даље.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Екран ивице Галаки С7 и даље трепери светло зелено

Доњи део мог Самсунг С7 едге екрана почео је да трепери светлозеленим линијама, а тада је цео екран треперао светло зелено. Једва сам могао да видим апликације, али видео сам довољно да их изаберем и цео телефон и даље ради савршено, али не видим ништа. У почетку се то догодило само када је телефон био откључан. Сада када је телефон закључан, закључани екран је такође зелен, али не трепери. Надам се да се ово може решити како телефон и даље ради, али једноставно не видим ништа. - Јенние

Решење: Здраво Јенние. Овакав проблем са екраном готово увек узрокује лош хардвер. Да ли вам је телефон испао или био изложен води пре него што сте приметили овај проблем? Ако се деси било шта од ове две, престаните да тражите софтверско решење. Ако желите да схватите дно проблема, требало би да препустите професионалцу да провери на телефону како бисте знали да ли је замена екрана неопходна или је у питању матична плоча.

Ако уређај никада није пао нити се смочио (знамо да има заштиту од отпора воде), покушајте да га покренете у режим опоравка и ресетујете на фабричка подешавања. Обавезно прво направите резервну копију датотека пре него што извршите овај корак. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Враћање на фабричка подешавања враћа све поставке софтвера на подразумеване вредности. То значи да би софтверско окружење вашег телефона требало да буде као када сте први пут отпаковали телефон. Све би требало да ради у реду, укључујући и екран. Ако екран ипак остане зелен, то је потврда да имате сломљени склоп екрана.

Проблем 2: Галаки С7 и даље шаље дупликате СМС-а

Мој телефон шаље више текстуалних порука кад год је пошаљем својим Самсунг Галаки С7. Користио сам Фацебоок Мессенгер, па сам то онемогућио и почео да користим матичну апликацију. И даље добијате више порука. Очистио сам предмеморију гласника и изворне апликације. И даље шаљем више порука. Иако се чини да је прва порука коју пошаљем у реду. Све после тога се умножава.

Такође, поруке у групне ћаскања се не множе. Избрисао сам и све нити текстуалних порука у обе апликације. Поново сам покренуо телефон. И даље имам проблема. Има ли идеја? - Маттхев

Решење: Здраво Маттхев. Можете да учините само толико тога што се тиче проблема са СМС-ом.Будући да сте већ урадили све на свом нивоу, осим ресетовања на фабричка подешавања, мислимо да је проблем повезан са мрежом. Имајте на уму да ваш телефон није једини уређај који је одговоран за слање вашег СМС-а. Слање и примање СМС-а је сложен процес и пролази кроз бројне уређаје у мрежи вашег мобилног оператера. Постоји шанса да проблем лежи и на крају вашег мобилног оператера, па кад обавите ресетовање на фабричка подешавања и проблем остане, обавестите их о томе.

Проблем 3: Галаки С7 се не укључује, не пуни каблом

Здраво! Тако је мој телефон почео да се сруши још у априлу након што сам ажурирао систем и сада случајно престаје да ради. Али када покушам да га поново покренем (или ако се насумично поново покрене сам), не успевам да га поново укључим. Кад га прикључим, не показује да се пуни, али када га ставим на бежични пуњач, светли као да га пуни.

Такође сам покушао и софт ресет и поновно покретање у режиму опоравка. Ништа се не дешава када притиснем тастере за смањивање јачине звука и тастере за напајање, али када појачам јачину звука помоћу тастера за дом и напајање, на врху пише „режим опоравка ....“ плавом бојом, али ништа се друго не дешава и ја сам држао те тастере по неколико минута за сваки случај. Има ли предлога за поновно покретање телефона? - Ерин

Решење: Здраво Ерин. Дакле, да ли се телефон добро наплаћује ако користите бежични пуњач? Можете ли га укључити након бежичног пуњења? Ако се телефон укључи након бежичног пуњења, размислите о промени УСБ кабла или пуњача или пошаљите телефон на поправак због могућег проблема са УСБ портом за пуњење.

Ако се телефон ипак не укључи након бежичног пуњења, можете покушати да га покренете у друге режиме покретања, односно режим преузимања и безбедни режим. Ако телефон не реагује након два покушаја покретања, контактирајте Самсунг или свог мобилног оператера за додатну подршку.

Ово су кораци за покретање вашег С7 у режим преузимања и безбедни режим:

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем 4: Предиктивни текст Галаки С7 наставља да приказује погрешно написане речи

Још од Ноугат ажурирања, мој С7 предиктивни текст предвиђа погрешно написане речи. Прво, омогућен ми је предиктивни текст, као и правопис за аутоматску проверу, али инсистира на томе да се праве речи из првог слова на притиснутим тастерима. Уклањам „погрешне речи“ из избора научених речи, али оне ће се вратити одмах када поново почнем да шаљем поруке. Неки предлог? Хвала вам. - Лиса

Решење: Здраво Лиса. Постоје бројни системи који се користе у функцији предвиђања текста на данашњим паметним телефонима, али две ствари су јасне - нису савршени и захтевају од корисника да их обучи. Обука сопственог предиктивног текстуалног система може потрајати и заправо може бити досадно ако немате стрпљења у почетним фазама. Што више пишете текст или користите тастатуру, то је бољи предвиђајући текст, тако да не можете све да пожурите. Пре него што започнете са преквалификацијом предвидивог текста на телефону, побрините се да ресетујете поставке апликације на тастатури. Под претпоставком да користите сопствену Самсунг-ову апликацију изворне тастатуре, ево шта морате да урадите:

1. Отворите апликацију за размену порука.
2. Покушајте да симулирате слање текстуалне поруке састављањем СМС-а.
3. Када се појави тастатура, тапните на икону зупчаника.
4. Померите се надоле и додирните Ресетујте поставке.

Податке апликације тастатуре можете и да обришете тако што ћете урадити кораке у наставку:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију. Додирните дугме Обриши податке.

Опет, предвиђајућем тексту треба времена да би био ефикасан. Што више уносите текстове, то постаје боље, тако да ће прво постати још горе пре него што постане боље. Дајте му времена.

За детаљније објашњење како функционира предиктивни текст, следите овај линк од Лифехацкера.

Проблем 5: Галаки С7 грешка „поруке су заустављене“ приликом слања порука

Мој телефон је престао да прима текстуалне поруке након последњег ажурирања. Још увек могу да их пошаљем, али кад год ми текст покуша доћи, мој телефон само каже „поруке су заустављене“, а ја сам покушао да поново покренем телефон и слично, али то није решило. Да ли могу још нешто да покушам пре него што прибегнем хард ресету? - Итсабоокцлуб.цј

Решење: Здраво Итсабоокцлуб.цј. Обавезно прво обришите кеш и податке апликације за размену порука. Тхе „Поруке су заустављене“ Грешка коју добијате је генеричка и заправо не указује на било шта друго осим на очигледну чињеницу да је то проблем са апликацијом за размену порука. Ако не знате како да обришете кеш и податке апликације, погледајте кораке које смо горе пружили Лиси. Брисањем података апликације за размену порука избрисаће се ваши СМС разговори, па прво направите резервне копије помоћу паметног прекидача ако не желите да их изгубите.

Ако брисање података апликације уопште неће помоћи, размислите о употреби друге апликације за размену порука, као што су Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. Ако се проблем неће појавити када користите алтернативну апликацију за размену порука, ресетујте на фабричка подешавања. Урадите исто ако друге апликације за размену порука неће радити.

Проблем 6: Замрзавање ивица Галаки С7, потпуно не реагује

Телефон С7 Едге је раније био обешен и уређај је морао неколико пута раније да се поново покрене. Али овог пута Самсунгов логотип се управо појавио на пола пута и плаво светло светли и нема промена. Екран се неће укључити. Постоје благе промене плаве и беле у ЛЕД светлу, али заправо не трепћу. Покушао сам све кораке од 1 до 4, али нисам могао поново да покренем уређај. Молимо вас за савет најраније да поново покренете мобилни телефон. Ако је то поступак ресетовања на фабричка подешавања. Љубазно саветујте кораке за то. - СУБХРАНИЛ

Решење: Здраво СУБХРАНИЛ. Ако телефон престане да реагује, прво што морате да пробате је софт ресет. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање док се не појави екран Маинтенанце Боот Моде (приближно 10 секунди).
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Повер довн.

Ако телефон остане мртав или смрзнут, размислите о враћању на фабричка подешавања. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем би могао да реши ово или софт ресет. Ако из неког разлога телефон настави са садашњом путањом, контактирајте Самсунг ради поправке или замене.

Проблем 7: Како опоравити контакте ако се Галаки С7 не укључи?

Здраво. Мој телефон се стално замрзава, а затим се сам искључује. Понекад је потпуно празно или црно, а понекад и најудаљеније плаво светло остаје упаљено, пригушујући светлећи. То се раније дешавало и форуми су помагали притиском на одређене тастере, али последњих неколико пута то више није функционисало и враћа се тек кад се батерија испразни. Уређај сам јутрос потпуно напунио, али се поново смрзнуо. мој проблем је што желим да га однесем на поправак, али га морам поново укључити да бих сачувао сав контакт итд. пре него што то урадим. Било који савет, молим? - Лоуисе

Решење: Здраво Лоуисе. Ако се телефон уопште неће поново укључити, чак и након употребе различитих познатих исправних пуњача, каблова и бежичних пуњача, онда немате среће. Једини начин да приступите садржају на уређају за складиштење телефона је да имате радни екран и, наравно, функционалан систем.

Проблем 8: Како да решите проблем малвера или шпијунског софтвера на Галаки С7, зараженом шпијунским софтвером, малвером

Морам да знам имена која треба да тражим са скривеним шпијунским апликацијама. Ако бисте могли да саставите малу листу најпопуларнијих како бих их могао пронаћи и где се сакривају у мом Галаки С7 Ацтиве и ДОБАР СОФТВЕР КОЈИ ИМ МОЖЕ ПРАЋИТИ И УКЛОНИТИ, ХВАЛА. Такође, постоји ли начин да откријем ко ми то стално ради? - Аласканцхевиман

Решење: Здраво Аласканцхевиман. Не постоји апликација за праћење других шпијунских апликација. Једном када се шпијунски софтвер увуче у ваш телефон, мора да га је врло тешко пронаћи чак и за обученог стручњака. Ако сумњате да је ваш телефон угрожен, прво ресетујте фабричке поставке. Тиме ћете избрисати све апликације које сте инсталирали, укључујући малвер и шпијунски софтвер. Још боље, телефон можете да пребаците на Самсунг или на свог мобилног оператера, тако да га могу ручно трепнути, што значи да у њега инсталирају нову верзију Андроида. То ће сигурно уклонити све злонамерне уређаје.

Наравно, превенција је, како кажу, увек боља од самог лека. Дакле, након што очистите телефон, уверите се да поново не уносите малвер или шпијунски софтвер у систем. Већина данашњег злонамерног софтвера приступ уређају добија путем следећег:

• корисник посети веб локацију са боотитраппед-ом
• корисник кликне на везу унутар е-поште или странице на веб локацији која ће затим покретати кодове у позадини како би омогућила улазак више злонамерног софтвера
• корисник инсталира непоуздане апликације сумњивих програмера

Да ли сте приметили како свака ставка почиње са „корисник“? То води ка томе да обично корисник сам узрокује да вирус или злонамерни софтвер заразе уређај. Не постоји сигурносни софтвер или апликација коју можете да инсталирате како бисте спречили вирусе да заразе ваш телефон ако нисте пажљиви. Требали бисте бити прва линија одбране од малвера. Објашњење свих детаља о томе како избећи упадање у замку коју су поставили лоши хакери превазилази овај чланак, па вам препоручујемо да посетите друге веб локације које пружају детаљније савете о томе како спречити заразу вирусима на Андроид телефону. Као општи подсетник, у данашњем дигиталном свету је боље бити сумњичав у сваком тренутку када је реч о рачунарству (или коришћењу паметног телефона). Будите врло опрезни приликом инсталирања апликација. Много људи инсталира апликације без провере да ли је од реномираног програмера и да ли их други корисници прегледавају као безбедне. Увек проверите рецензије других корисника пре инсталирања апликација како бисте избегли поновно заражење телефона. Придржавајте се званичних апликација јер имају тенденцију да буду сигурне и добро изграђене. Знамо да постоји стотине хиљада апликација и не може се веровати свим њима, па увек уложите време у то да апликација коју инсталирате буде добра.

Неке апликације су у почетку у реду, али касније програмер може да их ажурира тако да уведе злонамерне активности попут шпијунирања и прикупљања информација о вашем уређају. Друге злонамерне апликације могу се прерушити у легитимне попут игре, али ће касније дозволити инсталирање других апликација без вашег знања. На несрећу, чак и добре антивирусне апликације не могу све да прегледају, па никада немојте у потпуности веровати својој антивирусној апликацији.

Проблем 9: Галаки С7 тастатура се неће појавити

Здраво. Мој Самсунг С7 је јутрос добро радио. Добио сам упозорења за преузимање новог ажурирања софтвера, али преселио сам се и нисам имао приступ Ви-Фи-у да бих то урадио. Неколико пута сам се напајао и не форсирам поновно покретање. Појавиће се логотип Самсунг и телефон се покреће. Затим тражи ПИН за мој телефон, али тастатура се не појављује, па не могу да укуцам ПИН. - Тмсалмонс

Решење: Здраво Тмсалмонс. Покушајте да покренете телефон у режим опоравка и видите да ли можете да направите виртуелну тастатуру да се појави након брисања партиције кеш меморије. Ако то неће успети, можда ћете морати да обавите драстичније фабричко брисање или ресетовање.

Да бисте покренули систем за опоравак, следите ове кораке:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Проблем 10: Галаки С7 не може да отвори видео датотеке са Никонове камере

Када користим Никон ВМУ, чини се да се моји видео снимци преносе. Међутим, они не играју. Све је празан сиви екран са кругом са и у средини. Имам снимак екрана шта се појављује када притиснем едит. То је мов датотека. Коришћена камера је Никон д3300. Хвала вам унапред на брзом одговору. - Џејмс

Решење: Здраво Јамес. Претпостављамо да желите да кажете да ваш С7 телефон не може да репродукује видео записе пренете са ваше Никонове камере. Ако је то случај, могуће је да апликација коју користите није компатибилна са вашим С7. Ако се не ради о компатибилности, формат датотеке који покушавате да прегледате можда није подржан. Морате контактирати програмера апликације (ВирелессМобилеУтилити) који има проблем са читањем видео датотека.