Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки Ноте 5 не ради након излагања влаги
• Проблем 2: Екран Галаки Ноте 5 трепће другом бојом пре откључавања
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 нема сигнал, неће открити мрежу
• Проблем 4: Како користити старију верзију Андроида на Галаки Ноте 5
• Проблем 5: Како да решите проблем са испуштањем позива из Напомене 5
• Проблем 6: Напомена 5 не може да шаље видео записе и фотографије на Снапцхат када су на мобилним подацима
• Проблем 7: Галаки Ноте 5 неће открити 4Г ЛТЕ
• Проблем 8: У апликацији календара Галаки Ноте 5 неће се вршити звучна обавештења
• Проблем 9: Галаки Ноте 5 неће инсталирати Ноугат ажурирање
• Проблем 10: Галаки Ноте 5 не може да инсталира исправку

За наше # ГалакиНоте5 кориснике, ево додатног поста за вас. Овај чланак разматра 10 уобичајених и нових издања Напомене 5 и њихова одговарајућа решења. Надамо се да ће вам овај бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Екран Галаки Ноте 5 не ради након излагања влаги

Здраво. Имам проблема са додиром и екраном након што сам извео двогодишњу Ноте 5 на џогинг. Било је то дугорочно и мислим да је зној могао цурити у лукама или некако. Екран има љубичасте мрље на врху и не реагује на додир у неким областима. Чини се да телефон реагује на додир, а да уопште не ради ништа попут виџета, а Гоогле Нов наставља да се отвара као да додирујем екран сваке друге секунде. - Вигнесхрај

Решење: Здраво Вигнесхрај. Покушајте да покренете телефон у режим опоравка како бисте могли да ресетујете уређај на фабричка подешавања. Ако ресетовање на фабричка подешавања неће вратити екран у нормално радно стање, поправите га или замените. Ево корака за поновно покретање телефона у режим опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Проблем 2: Екран Галаки Ноте 5 трепће другом бојом пре откључавања

Здраво. Мој проблем је овај. када мој екран истекне и поцрни, када притиснем дугме Почетна да бих га осветлио и откључао телефон, црни екран је засветлео бакреном бојом пре него што се појави на екрану за откључавање. Немам појма зашто то ради. Покушао сам неколико ствари, али још нисам успео да га поправим. Такође сам раније имао проблем са треперењем екрана када је био укључен аутоматски, али изгледа да сам некако решио тај проблем. Хвала. Било која решења би била сјајна. - Тессцтуцкер

Решење: Здраво Тессцтуцкер. Можете ли се сетити да сте радили нешто другачије пре него што је овај проблем почео да се јавља? Да ли сте променили нека подешавања или нешто инсталирали? Ако јесте, покушајте да поништите оно што сте урадили и видите да ли ће то поправити. На пример, ако сте инсталирали одређену апликацију пре него што сте приметили проблем, покушајте да је деинсталирате и видите како иде.

Ако се проблем догодио изненада, размислите о враћању на фабричка подешавања како бисте успоставили основну линију. Након ресетовања на фабричка подешавања, немојте одмах инсталирати ниједну апликацију. Пустите телефон да ради неколико сати, све време посматрајући телефон. Ако екран и даље показује исто необично понашање, однесите телефон на поправак или замену.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 нема сигнал, неће открити мрежу

Седим у Малавију, у Африци. Управо сам купио Самсунг Ноте 5. Све сам спремио, али када убацим локалну (Аиртел СИМ картицу) телефон не чита картицу тако да немам мобилну мрежу. Међутим, могу да претражујем користећи ВиФи. Покушао сам да подесим и ресетујем АПН-ове, али без успеха. Можете ли да помогнете? - Паул

Решење: Здраво, Паул. Постоји неколико разлога зашто ваш телефон можда не открива мрежу. Хајде да укратко разговарамо о сваком од њих.

СИМ картица мора бити активна. Ово вам не пада на памет, али треба да будете сигурни да је мобилни оператер активирао СИМ картицу коју користите. Ако имате још један познат, функционалан телефон, обавезно га уметните тамо да бисте знали да ли је СИМ картица у реду.

Да ли је телефон ЦДМА или ГСМ? Пошто нисте поменули да ли сте у ГСМ или ЦДМА мрежи, претпоставићемо да је то ГСМ. Генерално, ЦДМА телефонима је потребна само СИМ картица да би приступили ЛТЕ-у, док ГСМ телефон не може да ради без ње. Обавезно истражите телефон тако што ћете проверити да ли је ЦДМА или ГСМ. Можете да користите број модела да бисте добили тачне информације. Имајте на уму да у већини случајева ЦДМА телефони неће радити у ГСМ мрежама и обрнуто.

Радио фреквенције. Да би открио сигнал мобилног оператера, телефон мора бити опремљен мрежним чипом који може радити у одређеној радио фреквенцији или опсегу. Уверите се да су опсези фреквенција вашег телефона компатибилни са опсезима фреквенција вашег мобилног оператера. Обратите се свом оператеру да бисте питали које су њихове фреквенције и упоредите их са фреквенцијама вашег телефона. Опет, морате обавити неко онлајн истраживање како бисте сазнали више о свом телефону.

Утор за СИМ картицу је можда неисправан. То може бити ретко, али и даље постоји лош отвор за СИМ картицу. Покушајте да користите другу СИМ картицу која је компатибилна са вашим телефоном и вашим мобилним оператором и проверите да ли је ваш телефон може прочитати или открити. Ако не може, имате хардверски проблем. Пошаљите телефон на поправак или замену.

Проблем 4: Како користити старију верзију Андроида на Галаки Ноте 5

Здраво. Мој проблем је од ажурирања Марсхмаллов-а, више не могу да премештам одређене преузете апликације на СД картицу. Некад сам могао. Сада стално имам проблема са складиштем. Постоји ли начин за поновно учитавање претходне верзије? - Брее

Решење: Здраво Брее. Покушајте прво да урадите уобичајена решења за проблеме после ажурирања - брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка подешавања. Ако уопште неће решити проблем, а ви и даље желите да користите старију верзију Андроид-а, покушајте да трепнете.

Трептање у основи модификује основне системске датотеке и фасцикле, тако да желите да будете сигурни да сте то урадили исправно. Ако то не учините, то може довести до компликација, укључујући трајно зидање телефона. Поступци трептања се разликују у зависности од модела телефона, па потражите добар водич за свој уређај.

Имајте на уму да нису све апликације дизајниране за рад са СД картице. Ако ће неке апликације и даље бити проблематичне када их преместите на СД картицу или ако их уопште не будете могли да преместите, престаните да их преносите.

За референцу, ево корака за брисање партиције предмеморије ваше напомене 5:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Да бисте ресетовали уређај на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
5. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
6. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
7. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 5: Како да решите проблем са испуштањем позива из Напомене 5

Имам Ноте 5 и одједном ми телефонски позиви стално падају. Никада не могу да завршим телефонски позив..мислио сам да је проблем у мрежи и променио сам СИМ картицу и чини се да је проблем решен. И сада се то поновило. Мој телефон је ажуриран, али нисам сигуран да ли је овај проблем повезан са ажурирањем или не. Хвала унапред. - Амал

Решење: Здраво Амал. Позиви могу пасти из различитих разлога. То може бити због лоше апликације, софтверске грешке, хардверског проблема или проблема са мрежом. Да бисте знали која се од ових ствари догађа, покушајте да уклоните једну са листе логичним редоследом.

Обришите кеш и податке апликације Телефон. Ово би требало да буде прва ствар коју желите да урадите. Ово ће осигурати да проблем није повезан са апликацијом. Ево како се то ради:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију. За унапред инсталиране апликације, Обриши податке је можда једино активно дугме. У том случају, само занемарите опцију Цлеар Цацхе и једноставно додирните Цлеар Дата.

Подигните систем у безбедни режим. Неке апликације независних произвођача могу бити проблематичне и резултирати свим врстама проблема. Да бисте знали да ли ову невољу изазива нека независна апликација, желите да симулирате проблем након што поново покренете телефон у безбедни режим. У овом режиму је онемогућено покретање апликација и услуга независних произвођача. Ако је неко од њих крив, проблем не би требало да се догоди док је телефон у сигурном режиму. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
3. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
4. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Вратите на фабричка подешавања. Као што је већ поменуто горе и у неким од наших постова, ресетовање на фабричке поставке представља врхунско софтверско решење за све ствари. Ако је узрок проблема са одустајањем од позива у оперативном систему или некој од апликација, ресетовање на фабричка подешавања би требало да га поправи. Обавезно тестирајте телефон одмах након што га вратите на фабричке вредности. Погледајте горње кораке како то учинити.

Обратите се свом мобилном оператеру. Ако ваши позиви и даље опадају и након ресетовања на фабричка подешавања и без инсталираних апликација, проблем мора бити повезан са хардвером или проблем са системом вашег мобилног оператера. Обавезно их обавестите о ситуацији како би вам могли помоћи у препознавању узрока.

Проблем 6: Напомена 5 не може да шаље видео записе и фотографије на Снапцхат када су на мобилним подацима

Тренутно имам напомену 5 и све моје апликације као што су Фацебоок, Инстаграм и мој Гоогле Цхроме сасвим добро раде са 4Г ЛТЕ мрежом. Проблем је што ми Снапцхат не дозвољава да отпремам видео записе или слике ако нисам на Ви-Фи мрежи. Не ради на мојој редовној мрежи. Мој тренутни оператер је Црицкет Вирелесс. Можете ли ми сви помоћи да то поправим? Молим и хвала! - Марицела

Решење: Здраво Марицела. Ако имате проблема са слањем видео записа или фотографија преко ЛТЕ-а, покушајте да користите само 3Г мрежу. Неки корисници раније су то могли да користе као решење.Ово дефинитивно није идеално, али то је био начин да се ствар покрене.

Ако то уопште неће успети, обратите се мобилном оператеру и обавестите их о проблему.

Као меру за решавање проблема са уређајем, обавезно деинсталирајте и поново инсталирајте Снапцхат. Ако се ништа не промени, контактирајте подршку Снапцхат-а.

Проблем 7: Галаки Ноте 5 неће открити 4Г ЛТЕ

Здраво. Користим Галаки Ноте 5 Самсунг. Први пут када користим мобилне податке могу да добијем 4Г у својој Напомени 5. Након што променим СИМ картицу, не могу да нађем ниједан 4Г. Већ се уверавам да је картица 4Г и да ли имам приступ Интернету. Једног дана је телефон изненада ушао у 4Г, али се онда поново вратио на 3Г / Х +. тако да ја кнли добити Х + сигнал до сада како могу ово лисица? - Андерсенпрасетио.гани

Решење: Здраво Андерсенпрасетио.гани. Понекад једноставно поновно покретање система може да реши овакав проблем. Обавезно искључите телефон и пустите га да одстоји неких 10 секунди пре него што га поново укључите.

Понекад се СИМ картице из неког разлога могу оштетити. Покушајте да користите нову СИМ картицу са 4Г ЛТЕ способношћу.

Ако то неће успети, ресетујте фабричке вредности и погледајте како 4Г поново ради. Ево како:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

На крају, обавезно контактирајте свог оператера како би и он могао да вам помогне. У вашој области могу бити трајни прекиди или радови на одржавању, па подешавање нечега на телефону заиста неће помоћи.

Проблем 8: У апликацији календара Галаки Ноте 5 неће се вршити звучна обавештења

Напомена 5 - Звучно обавештење календара не ради. Неколико пута сте проверили и тестирали сва подешавања, неколико пута поново покренули телефон, и даље не ради. Даће само брзу вибрацију и блиц екрана са догађајем. Ако не видите да се то догађа, пропустите све у календару. Испробали више календара из продавнице апликација, сви раде исто. - Ммсицотте

Решење: Здраво Ммсицотте. Не можемо да се сетимо ниједне уобичајене или непознате грешке која узрокује овакав проблем. Ако више календарских апликација ради исту ствар, требало би да покушате да вратите фабричке поставке да бисте видели да ли је узрок грешка оперативног система.

Проблем 9: Галаки Ноте 5 неће инсталирати Ноугат ажурирање

Имам Галаки Ноте 5, који покреће ОС Андроид 5.1.1. Желим да надоградим на Ноугат, али када тражим ажурирање софтвера, појављује се порука да је ваш оперативни систем неовлашћено измењен. Молимо вас да ажурирате путем паметног прекидача. Такође сам пробао паметни прекидач, он ради, али на крају не успе. Молим вас помозите ми. - Хасан

Решење: Здраво Хасане. Ако ни путем Смарт Свитцх-а не можете да инсталирате исправку, поново покрените уређај. Ово ће вам омогућити да преписујете тренутни РОМ стандардном Ноугат верзијом или прилагођеним РОМ-ом.

На нашем блогу не пружамо блистав водич, па вам предлажемо да га претражите помоћу Гоогле-а.

Имајте на уму да трептање има своје ризике и обично се не препоручује просечним корисницима. Много се лоших ствари може догодити ако се то не уради како треба. У неким случајевима, чак и ако су сви кораци изведени правилно, и даље се могу јавити проблеми. Ако намеравате да прихватите ризике, укључујући могућност да ваш телефон постане трајно озидан, само напријед. Опет, обавезно нађите добар водич. Предлажемо да посетите неке форуме, попут форума КСДА-Девелоперс, како бисте ступили у контакт са осталим корисницима Ноте 5 који могу имати исти модел телефона као и ваш.

Трептање ће вам омогућити да користите Самсунг / фирмваре / РОМ који сте добили од мобилног оператера или прилагођени РОМ. Избор је на вама, али узмите у обзир да прилагођени РОМ-ови можда неће бити стабилни као званични РОМ-ови. Развој Андроид оперативног система захтева ресурсе и већина прилагођених РОМ-ова је сарадња бриљантних Андроид корисника. То значи да прилагођени РОМ-ови понекад могу да буду погрешни и да то могу да остану дуго времена јер програмерима треба времена да реше проблем. У сваком случају, опет, то зависи од вашег избора, али будите сигурни да знате шта радите.

Проблем 10: Галаки Ноте 5 не може да инсталира исправку

Имам још једну напомену 5 која је откључана. Првобитно од АТ&Т. Зашто је то још увек на Андроид верзији 5.1? Чак сам ставио АТ&Т СИМ картицу свог пријатеља, а затим проверио да ли има ажурирања и даље је писало да је мој уређај ажуран. Рубинс је јуче 22.6.17. Излуђује ме. Свака помоћ била би вам захвална. Хвала. - Чад

Решење: Здраво Чад. Покушајте да користите Смарт Свитцх и погледајте да ли постоји ажурирање вашег уређаја на чекању. Обавезно користите верзију за ПЦ или Мац, а не ону у свом уређају.

Ако не можете да ажурирате напомену 5 путем паметног прекидача, погледајте наш предлог за Хасана горе.