Садржај

• Узроци проблема са ПС4 интернет везом
• Шта урадити ако ваш ПС4 има проблема са везом или се неће повезати са интернетом
• Предложена читања:
• Затражите помоћ од нас.

Повремено можете имати проблема са везом на ПС4. Понекад проблем може доћи из саме конзоле, док је у другим случајевима потпуно изван ње. У већини случајева, једноставни кораци за решавање проблема, попут провере мрежних каблова или поновног покретања везе са поправком конзоле, али у другим случајевима узрок је дубљи. Овај водич ће вам показати могућа решења која можете испробати ако имате проблема са везом током играња игара на вашем ПС4.

Узроци проблема са ПС4 интернет везом

Постоји низ могућих фактора који могу проузроковати проблеме са везом на вашем ПС4. Размотримо сваку од њих у наставку.

ПлаиСтатион мрежне услуге су у паду.

Ако имате проблема са повезивањем са мрежном игром, на пример када не можете да се придружите сесији за више играча или уопште не можете да приступите серверима за игре, вероватно је проблем у ПлаиСтатион Нетворк серверима. У време писања овог текста, многи ПС4 играчи могу открити да је њихово преузимање спорије од уобичајеног или да касни јер је Сони намерно успорио њихове услуге док раде са добављачима Интернет услуга на смањењу интернет промета. Могу постојати различити разлози због којих се појављују ПСН сервери, иако најчешћи укључују прекиде или одржавање.

Грешке са опремом кућне мреже.

Модеми или рутери могу с времена на време наићи на грешке, што може довести до смањених перформанси или проблема са везом. Можда ће бити потребно да радите са добављачем интернет услуга или да замените мрежну опрему ако се кућна интернет веза уопште неће побољшати.

Мрежни кабл је лош.

Ако ваш ПС4 користи жичану везу, један од могућих узрока проблема са везом може бити етернет кабл. Желите да проверите мрежне каблове приликом решавања проблема.

Проблем повезан са ИСП-ом.

Ако на ПС4 не можете да се повежете са Интернетом, један од фактора који морате проверити је веза вашег добављача Интернет услуга. Ако сви ваши уређаји не могу истовремено да се повежу са Интернетом, можда ћете морати да контактирате свог добављача интернет услуга ради могућег проблема с њиховог краја.

ИП сукоб.

Модем или рутер додељује адресу Интернет протокола (ИП) сваком уређају који је на њега повезан. Понекад два уређаја у кућној мрежи могу делити исту локалну ИП адресу. То може резултирати проблемима у повезивању погођених уређаја јер само један уређај може истовремено да користи локалну ИП адресу.

Шта урадити ако ваш ПС4 има проблема са везом или се неће повезати са интернетом

Испод су кораци за решавање проблема које можете да урадите да бисте идентификовали извор проблема са којим се суочавате.

1. Урадите брзу проверу каблова.

   Ако користите жично подешавање, желите да будете сигурни да ћете се бавити мрежним кабловима рано на лествици за решавање проблема. Покушајте да ископчате етернет кабл и са рутера и са ПС4 и уверите се да су оба краја правилно прикључена. Ако се ништа не промени, покушајте да употребите други етернет кабл или користите други етернет порт у свом рутеру.

2. Решите проблеме са ВиФи мрежом.

   Ако не користите жичну везу и уместо тога користите ВиФи, уверите се да сте решили могући проблем са ВиФи мрежом на ПС4.Ова два чланка могу вам помоћи у овом погледу:
   –Како исправити ПС4 Вифи не ради | Нећу се повезати
   –Еаси Ваис то Фик ПС4 Слов Вифи | Преузимање или отпремање је споро

   
   
3. Проверите статус ПСН-а.

   Још један важан корак за решавање проблема за решавање било ког проблема са везом на вашем ПС4 је провера статуса ПлаиСтатион Нетворк услуга. Проблем који имате може бити узрокован испадом сервера, одржавањем или проблемом.

4. Циклус напајања ПС4 и мрежна опрема.

   Обавезно поново покрените ПС4 и модем / рутер. Искључите ПС4, одспојите кабл за напајање са задње стране и сачекајте 30 секунди. Урадите исто за свој модем или рутер. Када се уређаји искључе, прво укључите модем или рутер, али не и ПС4. мораћете да сачекате док се рутер у потпуности не покрене. Када лампице на рутеру поново постану стабилне, тада желите да укључите ПС4 и проверите да ли је проблем са везом нестао.

5. Потврдите да Интернет ИСП ради.

   Ако сте повезани са сопственом кућном мрежом, покушајте да проверите да ли и други уређаји имају исти проблем са којим се суочава ваш ПС4. Ако у вашој мрежи постоји више других уређаја са истим проблемом са тачном везом, можда постоји проблем са модемом / рутером или уопште са вашом интернет везом. Можда ћете морати да затражите помоћ од свог ИСП-а након што извршите циклус напајања модема или рутера.

6. Потврдите да рутер омогућава везу са серверима игара.

   Ако имате проблем са играњем онлајн игре, повезивањем са мрежном игрицом за више играча или повезивањем са ПлаиСтатион Нетворк-ом, можда имате проблем са портом. Рутер мора да омогући приступ следећим портовима да би се ваш ПС4 повезао на ПлаиСтатион мрежу:
   -ТЦП: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   -УДП: 3478, 3479
   Ако нисте сигурни како да проверите усмјеривач да ли су ти портови отворени, обратите се добављачу интернетских услуга или потражите документацију која долази уз њега.

Обратите се подршци за ПлаиСтатион

Ако сте сигурни да нема проблема са вашим рутером или вашим ИСП-ом, предлажемо да се обратите Сонијевој подршци за ПлаиСтатион како би вам могли даље помоћи у провери могућег проблема са мрежним портом на вашој конзоли.

Предложена читања:

• Како тестирати интернет везу на ПС4 | Тест брзине, НАТ, ПСН статус
• Како поправити Ксбок који се замрзава или руши
• Како поправити да Ксбок Оне неће инсталирати игре | Грешка при заустављању инсталације
• Како поправити случајно питање поновног покретања Ксбок Оне | Насумично се искључује

Затражите помоћ од нас.

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите наш Иоутубе канал ТхеДроидГуи ради решавања проблема.