Садржај

• Решавање проблема са Галаки А3 који не може да изађе из система за покретање система

Најтипичнија појава овог проблема је да се телефон сам искључи, а када покушате да га поново укључите, приказује све уобичајене логотипе и екране и непосредно пре него што стигне на почетни екран, искључује се и поново укључује и поново прођите кроз све те ствари. Ако га оставите на миру, наставиће их изнова и изнова док се батерија не испразни. Многи власници Самсунг Галаки А3 су нас контактирали у вези са овим проблемом, зато сматрамо да је неопходно да га решимо.

Можда се чини врло озбиљним проблемом, али није. Заправо можете прекинути петљу и учинити да се телефон поново нормално покреће радећи неке основне поступке за решавање проблема, на шта ћемо указати у овом посту. Али пре тога, покушаћемо да утврдимо у чему је заправо проблем како бисмо могли да формулишемо решење које би могло заувек решити проблем. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно вас мучи исти проблем, наставите да читате овај пост јер ћемо вам можда моћи помоћи.

Пре него што пређемо на наш водич за решавање проблема, ако сте чак и ви пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за други проблем, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А3, јер смо већ решавали неке од најчешће пријављених проблема помоћу овог уређаја. Покушајте да пронађете проблем сличан вашем и користите решења или решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и ми ћемо вашу забринутост укључити у наше следеће поруке.

Решавање проблема са Галаки А3 који не може да изађе из система за покретање система

Као што сам раније рекао, овај проблем заправо није толико сложен, поготово ако је започео сам, без обзира да ли је било ажурирања или није. Међутим, ако сте покушали да искорените телефон или инсталирате прилагођени РОМ, а затим је овај проблем започео, онда је јасно да је проблем произашао из такве измене и да је једина ствар која би га могла решити када инсталирате фирмваре за складиште. Али то је друга прича.

У овом водичу за решавање проблема претпоставићемо да фирмвер није модификован на један или други начин и уз све то речено, ево шта предлажем да урадите ако имате овакав проблем са телефоном:

Корак 1: Покушајте поново да покренете телефон како бисте освежили меморију

Поступак присилног поновног покретања је попут извлачења батерије из телефона да бисте је присилили да се искључи. Такав поступак ће „шокирати“ телефон и освежити му меморију. Веома је ефикасан метод за решавање готово свих мањих проблема са фирмвером и хардвером. У овом тренутку, пошто не знамо са сигурношћу у чему је проблем, најбоље је претпоставити да је то само нека грешка.

Притисните и држите тастере за утишавање звука и тастер за напајање заједно 10 секунди. Ако је проблем узрокован грешком, уређај би требало да се нормално покрене и можете да наставите да га користите. Ако је и даље заглављено у боотлооп-у, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете свој Галаки А3 у безбедном режиму

Постоји шанса да вам се телефон заглави током покретања због неких апликација које сте инсталирали. Дакле, када ваш телефон није могао нормално да се покрене након принудног поновног покретања, покушајте да га покренете у сигурном режиму у којем су све независне апликације привремено онемогућене. Ако једна од тих апликација узрокује проблем, ваш телефон би могао да се покрене у овом режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Под претпоставком да се ваш телефон успешно покренуо у овом режиму, следећа ствар коју треба да урадите је да пронађете апликацију која узрокује проблем, а затим је деинсталирате.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако телефон такође не може да настави са подизањем система у сигурном режиму, морате да урадите следећи корак.

Корак 3: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Након корака 1 и 2, а ваш телефон и даље не може успешно да се покрене, проблем је можда у фирмверу. Следеће што треба да урадите је да натерате телефон да се покрене у менију за опоравак Андроид система, у којем можете учинити неколико ствари које би могле заувек решити проблем, а то су: брисање партиције кеш меморије и главно ресетовање.

Дакле, под претпоставком да можете успешно да се покренете у овом режиму, покушајте прво да обришете партицију кеш меморије јер је безбедна за ваше датотеке и податке. Ево како покрећете телефон у режиму опоравка и бришете партицију кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако је ваш телефон и даље заглављен у боотлооп-у након брисања партиције кеш меморије, тада морате извршити главно ресетовање. Међутим, имајте на уму да ће све ваше датотеке и подаци бити избрисани и можда их нећете моћи опоравити након ресетовања, али у овом тренутку немате другог избора него да то урадите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем настави након ресетовања, требало би да донесете телефон у продавницу јер ће можда требати да се фирмвер поново инсталира ручно.

Објаве о Галаки А3 које бисте такође желели да прочитате:

• Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) који се заглавио у боотлооп-у [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити када ваш Самсунг Галаки А3 прикаже грешку „Откривање влаге“ [Водич за решавање проблема]
• Шта радити са Самсунг Галаки А3 (2017) који је почео да ради споро [Водич за решавање проблема]
• Како да поправите свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се наставља самостално [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити ако је екран вашег Самсунг Галаки А3 (2017) почео да трепери [Водич за решавање проблема]

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.