Садржај

• Решавање проблема са Галаки А3 који се често сам искључује

Проблеми са напајањем се не јављају на паметним телефонима ако се нешто не дешава ни у фирмверу ни у хардверу. Неки од наших читалаца који користе Самсунг Галаки А3 контактирали су нас у вези са проблемом код којег се телефон често или насумично искључује. Неки су рекли да је проблем започео након ажурирања, док су други пријавили да је проблем само избио из ведра неба без очигледног разлога или разлога.

Истражићемо овај проблем у корист наших читалаца који су нам се обратили и оних који ће се пре или касније с њим сусрести. Ово није први пут да се сусрећемо са њим, па већ знамо ствар или две које могу помоћи у решавању овог проблема и учинити да ваш телефон поново савршено функционише. Ако сте један од власника овог уређаја и тренутно вас мучи сличан проблем, прочитајте даље јер ће вам овај пост можда бити од помоћи.

За оне који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема А3, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим телефоном. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам и даље треба наша помоћ, контактирајте нас у било ком тренутку путем нашег упитника са Андроид проблемима.

Решавање проблема са Галаки А3 који се често сам искључује

У овом водичу ћу вас провести кроз утврђивање у чему је проблем тако што ћу искључити једну по једну могућност док не будемо могли да одредимо проблем. До тада ћемо моћи да покушамо ствар или две које ће можда решити проблем. С тим у вези, ево шта предлажем да учините по том питању ...

Посматрајте свој телефон у сигурном режиму

Лично сам раније имао овај проблем са телефоном и то због једне апликације коју сам инсталирао. Нисам преузео апликацију из Плаи продавнице, што значи да сам је ручно учитао у бок. Искључивање није било толико често, али је било досадно јер не знате тачно када би се проблем могао појавити.

Било је и случајева да сам проучавао које су то апликације из Плаи продавнице. Исто се догодило; телефон се насумично искључује. Не знам да ли је проблем са вашим телефоном исти као онај са којим сам се лично сусрео, али ту почињемо.

Покрените уређај у безбедном режиму да бисте привремено онемогућили све независне апликације. Ако се проблем не догоди у безбедном режиму, онда је јасно да постоји независна апликација која покреће проблем. Пре него што вам кажем шта даље треба да урадите у овом случају, следите ове кораке да бисте покренули свој Галаки А3 у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Под претпоставком да се проблем не јавља у безбедном режиму, следећа ствар коју треба да урадите је да сазнате која од апликација које сте инсталирали узрокује проблем. Можда нећете моћи одмах да га одредите, па започните претрагу из апликација које сте недавно инсталирали. Ако већ имате неке осумњичене, деинсталирајте их једног по једног:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако се телефон и даље насумично искључује док је у сигурном режиму, пређите на следећи корак.

Посматрајте свој телефон док је повезан са пуњачем

Један од разлога зашто се телефон сам поново покреће или искључује је када му батерија откаже. Разумем да се проблем и даље јавља чак и ако је телефон у безбедном режиму, али уместо да се за тим желите унапред инсталирана апликација или сам фирмвер, најбоље је да покушате да видите да ли је проблем у батерији.

Повежите пуњач у исправну зидну утичницу и повежите телефон са њим помоћу оригиналног УСБ кабла. Телефон ће се напунити чим детектује електричну струју која пролази кроз његове кругове из адаптера за напајање. Наставите да користите уређај, али имајте на уму да ли се и даље искључује сам.

Ако се проблем не догоди када се телефон пуни, онда је могуће да је проблем у батерији. Галаки А3 нема уклоњиву батерију, тако да заиста морате да понесете телефон у радњу да би га заменио. Међутим, ако вас проблем и даље мучи, покушајте да видите да ли је то због оштећења течности.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Шта урадити када ваш Самсунг Галаки А3 прикаже грешку „Откривање влаге“ [Водич за решавање проблема]
• Зашто се моја Самсунг Галаки А3 батерија тако брзо празни и како то поправити? [Решавање проблема за]
• Самсунг Галаки А3 приказује грешку „Откривање влаге“ и не пуни се [Водич за решавање проблема]
• Шта учинити са Самсунг Галаки А3 који се полако пуни? [Решавање проблема за]
• Самсунг Галаки А3 се неће пунити због упозорења „Откривена је влага“ [Водич за решавање проблема]

Проверите да ли је на телефону могуће оштећење течности

За разлику од физичких оштећења, течна оштећења су суптилна. Чак и ако Галаки А3 (2017) има ИП68 оцену која га потврђује да је водоотпоран, и даље је могуће да ће телефон оштетити течност.

Да бисте проверили да ли га има на телефону, прво погледајте УСБ порт да бисте видели да ли тамо можете пронаћи трагове влаге. Да бисте били сигурни да се осуши, можете користити памучни тампон за чишћење околине или у њега уметнути мали папирнати папир да упије влагу.

Такође можете проверити индикатор оштећења течности (ЛДИ) уклањањем лежишта за СИМ картицу и гледањем у утор за СИМ. Ако је ЛДИ и даље беле боје, проблем није течност. Међутим, ако се ЛДИ претворио у црвену, ружичасту или љубичасту, онда је позитиван. У овом случају, телефон и даље треба да однесете у сервисни центар како би га техничар могао да вам очисти.

С друге стране, ако сте сигурни да проблем није течност због течности, требало би да извршите следеће поступке јер је то можда проблем са фирмвером.

Подигните телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

Могуће је да је један или неколико унапред инсталираних апликација тај који узрокује овај проблем, али уместо да га тражите, боље је да кренете за самим фирмвером, јер су унапред инсталиране апликације дубоко уграђене у њега. Следеће што треба да урадите је да избришете све системске кеш меморије како би биле замењене новима. То можете да урадите тако што ћете подићи телефон у режиму опоравка и обрисати сав садржај партиције кеш меморије. Ево како то радите ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Овај поступак може потрајати само око минут или два, па сачекајте да се телефон активира, а затим наставите са посматрањем. Ако проблем није нестао, следећи поступак ће можда решити проблем.

Направите резервне копије важних датотека и извршите главни ресет

Након брисања партиције кеш меморије и проблем се настави, следећа ствар коју треба да урадите је да ресетујете уређај. Ако је проблем због проблема са фирмвером, ресетовање ће се побринути за то. Међутим, обавезно направите резервну копију важних датотека и података јер ће они бити избрисани током процеса. Након тога онемогућите заштиту од ресетовања на фабричка подешавања (ФРП) уклањањем гоогле налога са телефона како не бисте изгубили приступ уређају након ресетовања.

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако вас проблем настави мучити и након ресетовања, није реч само о мањем проблему фирмвера, већ би могао бити озбиљан проблем са хардвером. Време је да га однесете у сервисни центар како би га техничар могао правилно проверити.

Надам се да вам овај водич за решавање проблема може на овај или онај начин помоћи. Ако вам и након тога треба наша помоћ, контактирајте нас било када.

Објаве које би вас такође могле занимати за читање:

• Како да поправите свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се наставља самостално [Водич за решавање проблема]
• Самсунг Галаки А3 се неће пунити због упозорења „Откривена је влага“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 који се заглавио у петљи покретања, неће наставити са подизањем система [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 који има црни екран и неће реаговати, али меки тастери светле [Водич за решавање проблема]
• Како да поправите свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се наставља самостално [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) који се заглавио у боотлооп-у [Водич за решавање проблема]