Наишли смо на пуно проблема који су повезани са интернет везом са неким паметним телефонима, али у овом посту се ради о Самсунг Галаки А5 који се неће повезати са Ви-Фи мрежом. Сваки власник паметног телефона зна колико је важан Ви-Фи, јер је често примарни медиј за повезивање на Интернет, а мобилни подаци долазе на друго место. Немогућност повезивања са Ви-Фи жаришном тачком је забрињавајуће јер осим чињенице да је то можда симптом проблема са фирмвером, то може бити и знак озбиљног хардверског проблема.

Решавање проблема: Сврха овог водича за решавање проблема је да утврдимо да ли је проблем мањи или већи који захтева тренутну пажњу. Покушајте да прођете кроз кораке у наставку да бисте видели да ли један од њих решава проблем.

Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања

Ово ће искључити могућност да је овај проблем узрокован мањом грешком у систему. Ово је еквивалентно поступку извлачења батерије који често радимо на телефонима који имају преносиве батерије, али с обзиром да ваш Галаки А5 има батерију која се не може уклонити, само требате притиснути и држати тастере за смањивање јачине звука и напајање заједно 10 секунди и ваш уређај ће рестартујте нормално. После тога, покушајте да видите да ли ваш телефон може да се повеже са Ви-Фи мрежом и ако и даље неће, пређите на следећи корак.

2. корак: Покушајте да ресетујете мрежна подешавања телефона

Ово ће вратити мрежне поставке телефона на подразумеване вредности и на основу нашег искуства ово је врло ефикасан метод за решавање готово свих проблема повезаних са мрежом под условом да су узроковани мањим проблемима. При томе се могу догодити следеће промене:

• Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
• Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
• Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.

А везе ће се вратити на подразумеване вредности да одражавају следеће:

• Режим рада у авиону: ИСКЉУЧЕН
• Блуетоотх: ИСКЉУЧЕНО
• Пренос података у ромингу: ИСКЉУЧЕНО
• Мобилна приступна тачка: ИСКЉУЧЕНО
• ВПН: ИСКЉУЧЕНО
• Мобилни подаци: УКЉУЧЕНО
• Ви-Фи: ИСКЉУЧЕН

Сада, да бисте ресетовали мрежне поставке телефона, морате следити ове кораке:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Поставке> Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Након овога, предлажем да поново покренете телефон и пошто ће Ви-Фи бити искључен, морате га омогућити и пустити телефон да скенира доступне мреже у том подручју. Ако је приступна тачка са којом сте се повезивали доступна, тада је можете пронаћи на листи и ако знате лозинку, било би много лакше повезати се са њом.

Под претпоставком да имате исправне податке за пријављивање на мрежу са којом покушавате да се повежете и да ваш телефон још увек није у могућности да се повеже са њом, пређите на следећи корак.

Корак 3: Покушајте да избришете системске предмеморије јер су можда оштећене

Након ресетовања мрежних поставки телефона, а он и даље није у могућности да се повеже на Ви-Фи, време је да кренете за фирмвером и прво што морате да урадите је да замените системске кеш меморије, а то можете учинити једноставно их све бришући. Ствар је у томе што немате приступ овим датотекама, тако да морате само обрисати директоријум који их садржи и ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након брисања партиције кеша, телефону ће требати мало више времена за поновно покретање, јер ће обновити те датотеке. Након тога, покушајте да се повежете са Ви-Фи мрежом да бисте знали да ли може, али да ли се проблем настави, пређите на следећи корак.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, а затим пређите на ресетовање телефона

Ако све друго закаже, време је да се прибегне ресетовању. Ово ће вратити телефон на фабричка подешавања и потенцијално може да реши овај проблем, посебно ако је узрок проблема са фирмвером. Међутим, морате да направите резервну копију важних датотека и података јер ће они бити избрисани током проблема и можда их нећете моћи вратити.

Такође морате да онемогућите заштиту од фабричких ресета или функцију заштите од крађе на телефону, тако да нећете бити закључани након ресетовања. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку ...

1. На почетном екрану додирните фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону са 3 тачке.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Након овог поступка, следите кораке у наставку да бисте ресетовали телефон ...

1. Искључите свој А5.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Можете и да ресетујете телефон из менија Подешавања ако желите ...

1. На почетном екрану додирните фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Резервна копија и врати.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
7. Додирните Ресетуј.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Након ресетовања, немојте ништа инсталирати или враћати податке, већ покушајте да посматрате телефон ако и даље има потешкоћа са повезивањем на Ви-Фи мрежу и ако јесте, потребан вам је техничар који ће утврдити у чему је заправо проблем јер у овом тренутку тачка, чини се да је то проблем са хардвером.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.