Садржај

• Како да решите проблем са Галаки А5 који се заглавио на екрану за покретање

Већ је било пуно извештаја о томе да се Самсунг Галаки А5 заглавио на екрану за покретање приликом покретања. То може бити знак да телефон има проблема са фирмвером или је можда нешто друго. Не знамо са сигурношћу зашто се овај проблем дешава са вашим телефоном, зато морамо да предузмемо неке поступке за решавање проблема како бисмо бар имали идеју о чему се ради и шта треба предузети да би телефон поново радио.

Како да решите проблем са Галаки А5 који се заглавио на екрану за покретање

Проблем: Из неког разлога, мој Галаки А5 се више не укључује у потпуности. Укључује се, али заглави се на црном екрану и не може да стигне ни до почетног екрана. Не знам зашто се то дешава, али сигурно знам да се заглавило на овом екрану од пре два дана. Јуче сам, међутим, успео да га укључим и користим нормално док се сам не покрене и поново заглави. Сад, шта год да радим, једноставно се неће наставити покретати. Можете ли да помогнете?

Решавање проблема: Заглављивање на екрану за покретање може бити знак озбиљног проблема са фирмвером, али може бити и због неких апликација које се непрестано руше. Другим речима, не знамо са сигурношћу зашто ваш телефон не може да настави са подизањем система са почетног екрана и то је разлог због којег морамо да решимо проблем како бисмо решили проблем у стварности.С тим у вези, ево шта вам предлажем да учините поводом тога:

1. корак: Покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

Сврха овог корака је да се искључи могућност да је до овог проблема дошло због неких оштећених системских предмеморија. Ово је прва ствар коју желимо да урадите јер се очигледно телефон и даље укључује, фирмвер покушава да се покрене, али заглави на екрану за покретање. Вероватније је проблем повезан са фирмвером него било шта друго, мада заиста не можемо бити сигурни. Не брините, јер је овај поступак сигуран за ваше податке, као и за сам фирмвер. Једноставно брише све системске кеш меморије, тако да ће бити замењене новима када се телефон поново покрене. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Нормално је да ће телефону требати време за покретање система након што обришете садржај партиције кеш меморије, јер ће систем обновити те датотеке. Дакле, телефон ће можда и даље приказивати екран на месту где је заглављен минуту или две, али само сачекајте да се телефон успешно покрене. Ако је и даље заглављено, онда морате да испробате следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Сада морамо искључити могућност да овај проблем узрокују апликације. Проблем морате да изолујете онемогућавањем свих независних апликација како бисте знали да ли их узрокују независне или унапред инсталиране апликације. Да бисте то урадили, једноставно морате покренути телефон у сигурном режиму. Не брините, овим нећете избрисати ниједну датотеку и податке. У ствари, само извршавањем овог поступка не можете решити проблем, већ ћете добити идеју која од апликација узрокује проблем. Ево како покрећете свој Галаки А7 у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, онда је проблем много једноставнији него што се чини; само треба да пронађете апликацију која узрокује проблем, покушајте да је ажурирате и ресетујете и ако то неће успети, морате да је деинсталирате.

Како пронаћи ажурирања за своје апликације на Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како ресетовати апликације брисањем кеш меморије и података

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
7. Додирните Обриши кеш.

Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 3: Направите резервну копију датотека и података, а затим ресетујте телефон

Након што извршите горенаведене процедуре, а телефон и даље не може да настави са подизањем система, мораћете да ресетујете телефон. Као што сам раније рекао, овај проблем се можда односи само на фирмвер и ресетовање ће искључити такву могућност, мада сам уверен да је то последње што треба да урадите да бисте га решили. Међутим, морате направити резервну копију датотека и података јер ће они бити избрисани током процеса. Такође, предлажем да онемогућите заштиту за ресетовање на фабричке поставке како не бисте били закључани након ресетовања.

Како онемогућити заштиту од фабричких ресета на вашем Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Након што то урадите и сигурни сте да сте већ направили резервне копије важних датотека и података, следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Телефон такође можете ресетовати из менија Подешавања ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
8. Додирните Ресетуј.
9. Додирните Враћање фабричких података.
10. Додирните Ресетуј уређај.
11. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
12. Додирните Настави.
13. Додирните Избриши све.

Надам се да ћете након свега овога успети да покренете телефон да се успешно покрене, јер ако не, онда вам је потребна помоћ техничара који може да изврши даља испитивања на вашем телефону.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.