Садржај

• Како да решите проблем са Галаки А5 грешком „процес цом.андроид.пхоне је заустављен“

Порука о грешци „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен“ једна је од најчешћих грешака с којима се можете с времена на време сусрести. Примили смо жалбе власника Самсунг Галаки А5 сугеришући да се ова грешка појављује када упућују или чак примају телефонске позиве. Значи да га покреће апликација, па би наш први осумњичени био апликација Телефон која користи овај поступак. Било је, међутим, случајева да се оваква грешка случајно појави, па једноставно не можемо да се фокусирамо на једну апликацију.

У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са вашим Галаки А5 који је погођен овом поруком о грешци. Размотрићемо сваку могућност и искључити их једну по једну док не утврдимо о чему се заправо ради и шта треба предузети да бисмо га решили. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно вас мучи сличан проблем, наставите да читате у наставку јер вам овај пост можда може помоћи.

Али пре него што пређемо на наше правилно решавање проблема, ако случајно пронађете ову страницу јер сте тражили решења за други проблем, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А5, јер смо већ решавали најчешће пријављене проблеме са овим телефон и можда ћете тамо пронаћи оно што тражите. Слободно користите решења и заобилазна решења која смо пружили. Ако вам не помогну или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима, а затим притисните „Пошаљи“ и потрудићемо се да вам помогнемо.

Како да решите проблем са Галаки А5 грешком „процес цом.андроид.пхоне је заустављен“

Проблем: Здраво момци. Како си? Пратим ваш блог већ дуже време, али први пут вас контактирам у вези са проблемом. Имам Галаки А5 телефон који сам купио у марту. Од тада сам наишао на неколико проблема с тим, али успео сам да их решим сам. Међутим, недавно сам почео да добијам грешку „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен“ кад год покушам да упутим позив или га чак примим, па мислим да је то можда проблем са апликацијом. Али како то могу поправити? Хвала.

Решавање проблема: Ова грешка је једна од ретких грешака на које можете наићи када користите Андроид телефон. Није ексклузиван за Галаки А5, али се може догодити било ком уређају који покреће Гоогле-ов мобилни оперативни систем. Не брините, иако је ова грешка можда проблем са фирмвером, она је мања и можда је само резултат грешке. Ево шта треба да урадите у случају да добијете ову грешку:

Корак 1: Обришите кеш и податке процеса који се сруши

Морамо прво да кренемо по процесу који се руши, а у овом случају то је цом.андроид.пхоне. Једноставно морате очистити кеш и податке да бисте поново покренули процес. Да бисте одмах видели резултат, поново покрените телефон након што следите ове кораке ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните цом.андроид.пхоне.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
7. Додирните Обриши кеш.

Корак 2: Ресетујте апликацију која користи процес

Након што избришете кеш и податке процеса цом.андроид.пхоне, а грешка се и даље прикаже, идите за апликацијом која тај процес највише користи - апликацијом Пхоне. Грешка се може покренути када апликација почне да користи процес, па морамо бити сигурни да је веза између ове две беспрекорна ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Телефон.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Ако се грешка и даље појављује након овога, време је да овај проблем сагледамо из другог угла.

Корак 3: Откријте да ли апликације независних произвођача имају неке везе са тим

Можда нешто друго узрокује грешку, па је време да изолујемо проблем. Покушајте да сазнате да ли апликације независних произвођача имају неке везе са тим. Покрените телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све преузете апликације и њихове услуге, а ако грешка нестане, онда је јасно да један или неки од њих узрокују проблем. У овом случају морате само да откријете која апликација узрокује проблем и да предузмете нешто поводом тога. Дакле, следите ове кораке да бисте покренули телефон у овом режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако је проблем решен, покушајте да ажурирате све апликације које треба да се ажурирају ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Ако већ имате неке осумњичене, очистите кеш и податке или их деинсталирајте један по један док проблем не буде решен ...

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
7. Додирните Обриши кеш.

Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако се проблем ипак догоди у сигурном режиму, онда морате да пређете на следећи корак.

Корак 4: Избришите све системске кеш меморије да би биле замењене

Могуће је да је ова грешка резултат неких оштећених системских предмеморија. Морате искључити ову могућност покретањем телефона у режиму опоравка и брисањем партиције кеш меморије ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се грешка и даље приказује након овога, ресетујте телефон.

Корак 5: Извршите главно ресетовање на вашем Галаки А5

Ово је ваше последње средство, али не брините, таква грешка је заправо само мањи проблем и може се поправити ресетовањем. Међутим, направите резервну копију важних датотека и података јер ће бити избрисани. Након тога онемогућите функцију заштите од крађе на телефону да не бисте били закључани, а затим је ресетујте.

Како онемогућити функцију против крађе Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како извршити главно ресетовање на вашем Галаки А5

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Телефон такође можете ресетовати из менија Подешавања ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
8. Додирните Ресетуј.
9. Додирните Враћање фабричких података.
10. Додирните Ресетуј уређај.
11. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
12. Додирните Настави.
13. Додирните Избриши све.

Хвала за читање. Надам се да ово помаже.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.