Садржај
Црни екран смрти (БСоД) има најмање три варијације за које знамо. Најчешћи од свих је црни екран са трепћућим плавим светлом, што оставља утисак да је уређај заправо и даље укључен и да имате непрочитана обавештења или поруке. Већином је то заиста тако.
Задржимо се само на овој варијацији овог проблема, јер смо примили доста жалби наших читалаца у вези са овим проблемом, а тема нашег решавања проблема у овом посту је Самсунг Галаки А5. Покушаћемо да размотримо сваку могућност и искључимо их једну по једну док не утврдимо у чему је заправо проблем. Дакле, наставите читати овај пост јер вам може помоћи.
Али пре него што пређемо на наше правилно решавање проблема, ако случајно пронађете ову страницу јер сте тражили решења за други проблем, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А5, јер смо већ решавали најчешће пријављене проблеме са овим телефон и можда ћете тамо пронаћи оно што тражите. Слободно користите решења и заобилазна решења која смо пружили. Ако вам не помогну или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима, а затим притисните „Пошаљи“ и потрудићемо се да вам помогнемо.
Решавање проблема са Галаки А5 који има црни екран са трепћућим плавим светлом
Проблем: Мој Самсунг Галаки А5 се само искључио и неће се вратити једино што је на телефону плаво светло у горњем левом углу.
Решење: Као што сте рекли да ваш уређај не реагује, али ЛЕД изнад екрана светли, очигледно је да ваш телефон нема хардверских проблема. Можда је ово можда само мањи проблем везан за перформансе.
Повремено се овај проблем јавља ако датотеке и подаци застаревају, а фирмвер не може да их препозна и то би могао бити разлог пада система без очигледног разлога. Али добра ствар је што постоји велика шанса да проблем решите без доношења уређаја у продавницу, а уз све наведено ево шта предлажем да урадите у вези са својим Галаки А5:
1. корак: Извршите софт ресет на телефону јер је то можда само грешка у систему
Будући да не знамо шта је проузроковало проблем, морамо да се понашамо сигурно на првом кораку и најбоље је да извршимо софт ресет на телефону. Кроз принудно поновно покретање меморија ће се освежити, а то такође затвара све апликације које раде у позадини. Само притисните и држите истовремено типке за утишавање звука и напајање 7-10 секунди и сачекајте док се телефон не покрене.
Ако сте поседовали телефон са уклоњивом батеријом, тада морате бити упознати са поступком извлачења батерије, који вам технички представници често говоре. Ово је еквивалентно томе, али овог пута само треба да притиснете и задржите комбинацију тастера да бисте симулирали ископчавање батерије, јер ваш Галаки А5 нема преносиву батерију.
Ако се, међутим, ваш телефон и после тога не покреће, пређите на следећи корак.
2. корак: Проверите да ли има довољно батерије за напајање уређаја
Као корисник важно је да знате да ли је батерија неисправна или не, јер ако јесте, то би био разлог зашто ваш телефон не може да се укључи. Покушајте да га повежете са пуњачем и пустите да се пуни неколико минута. Оног тренутка када га прикључите на пуњач, одмах бисте знали да ли постоји неки проблем са хардвером, нарочито ако се знакови за пуњење, као што је икона батерије са завртњем у себи, не приказују на екрану или ако се ЛЕД обавештење на врху лево од екрана не светли. Са тим знаковима или без њих, дозволите да се телефон пуни неколико минута, јер ако се батерија потпуно испразни, требало би неколико минута да се ти знакови појаве.
Али под претпоставком да се ти знакови за пуњење не приказују чак и након што дозволите телефону да се пуни неколико минута, покушајте да урадите оно што сте урадили у првом кораку, али овог пута када је телефон повезан на пуњач. Још увек је могуће да се систем срушио и да се батерија потпуно испразнила. Међутим, ако ваш телефон и даље неће реаговати након овога, пређите на следећи корак.
3. корак: Покушајте да поново покренете телефон у сигурном режиму
Толико можемо учинити само на телефону који се неће укључити или напунити. Након прва два корака и даље вам остаје црни екран који не реагује, покушајте да дигнете телефон у другом окружењу и предлажем да прво испробате безбедни режим.
У овом окружењу су све апликације независних произвођача и њихове услуге привремено онемогућене. Ако један од њих узрокује проблем, онда би ваш телефон могао да се покрене у овом режиму без икаквих проблема и под претпоставком да сте успешни, следећа ствар коју треба да урадите је да пронађете апликацију која изазива проблем и да је деинсталирате. Следите кораке у наставку да бисте извршили ове поступке.
Како поново покренути свој Галаки А5 у сигурном режиму
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки А5
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните жељену апликацију
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Корак 4: Покушајте да поново покренете телефон у режиму опоравка
Након покретања у сигурном режиму, а телефон и даље није успео да се укључи, најбоља ствар коју бисте требали урадити је да га поново покренете у режиму опоравка. Ово окружење је заправо сигурно за готово све Андроид уређаје, чак и ако ваш уређај има озбиљних проблема са фирмвером све док није модификован на један или други начин, можда ће и даље моћи да се покрене у овом режиму.Када успете, можете да урадите неколико ствари које би могле само заувек решити проблем, али имајте на уму да ако смо успели да покренемо телефон у овом режиму, већ смо на пола пута да решимо проблем, јер је ваш телефон већ укључен.
Али да бисте детаљније разрадили шта треба да урадите ако сте икада успешно покренули телефон у овом режиму, можете покушати да обришете партицију кеша која брише све системске кеш меморије, а након тога ће све те кеш меморије бити замењене новима. Ако то не би успело, можете да извршите опште ресетовање које ће избрисати све ваше личне датотеке и податке, али ће проблем можда ефикасно решити.
Како поново покренути телефон Галаки А5 у режиму опоравка и обрисати кеш партицију
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Како покренути телефон у режиму опоравка и извршити главно ресетовање
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да ћемо вам путем овог водича за решавање проблема моћи да решимо проблем са телефоном.
Можда бисте волели и да прочитате:
- Како поправити Самсунг Галаки А5 (2017) који се неће укључити [Водич за решавање проблема]
- Како поправити свој Самсунг Галаки А5 (2017) који има црни екран смрти [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки А5 (2017) који се заглавио на екрану за покретање [Водич за решавање проблема]
- Како да решите проблем са црним екраном Самсунг Галаки А5 (2017) [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки А5 (2017) који се не пуни [Водич за решавање проблема]
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
