Садржај

• Шта кочи ваш Галаки А5 да репродукује видео записе?
• Потенцијална решења и решења

Имате проблема са репродукцијом видео записа на вашем Самсунг Галаки А5? Читајте даље да бисте сазнали зашто се то догађа и како да решите проблем.

Многи људи су се сусрели са овим проблемом након што су инсталирали нову исправку (апликацију или фирмвер) на своје Андроид уређаје. Када су покушали да пуштају видео записе на ИоуТубе-у, Фацебоок-у или Инстаграму, појавила се грешка која каже: „Репродукција видео записа није успела”Би искочило. Ако се и вама ово догодило, можете покушати да решите проблем помоћу овог водича за решавање проблема. Али пре него што почнете да решавате проблеме, прво покушајмо да утврдимо основни узрок. То ће нам помоћи да схватимо како и шта покреће проблем да се појави на вашем Галаки А5.

Пре него што наставимо, ако имате других недоумица у вези са својим уређајем, посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А5 јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим телефоном. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења или решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Шта кочи ваш Галаки А5 да репродукује видео записе?

Изгледа да је ово проблем са софтвером. То може бити изоловани проблем са Фацебоок-ом, ИоуТубе-ом, Инстаграм-ом или другим одговарајућим апликацијама које користите за репродукцију видео записа на уређају. У неким случајевима грешка се приписује оштећеној видео датотеци коју покушавате да репродукујете. То је као када преузмете песму, али преузимање није успело или је прекинуто, па није завршено. Иста ствар када сте покушали да отворите оштећени документ користећи Мицрософт Ворд на рачунару. Иако ћете можда моћи да приступите датотеци, већа је шанса да је нећете моћи отворити само зато што је датотека неисправна. У овом случају, ваш медијски садржај или видео апликација нису могли да прочитају покварену видео датотеку и зато неће моћи да је репродукују. У већини случајева утврђено је да је грешку покренуло неисправно ажурирање инсталирано у апликацији Гоогле+.

Уређај ће обично затражити одговарајуће упозорење или поруку о грешци. Зато обавезно прочитајте било који упит који видите јер ће вам дати неке назнаке о томе шта се догодило и како сте се суочили с овим проблемом.

Потенцијална решења и решења

Испод је преглед потенцијалних решења и заобилазних решења која су учинила чуда другим корисницима Андроид телефона који су имали исте проблеме приликом репродукције видео записа на својим уређајима. Испробајте ова решења и погледајте да ли и ви можете постићи исти позитиван исход.

Пре него што започнете, брзо покрените телефон да освежи систем и остатак апликација. Поновним покретањем могу се поправити и мањи кварови који су можда проузроковали непримерено понашање апликације или самог уређаја. Након поновног покретања, покушајте поново да пустите видео. Ако се и даље не репродукује, наставите и решите проблеме са софтвером на вашем Галаки А5 било којим од ових следећих метода.

Ресетујте подешавања апликације на вашем Галаки А5.

Када ресетујете поставке апликације, обавезно одаберите видео уређај или видео апликацију коју желите да користите за репродукцију видео записа на телефону.

Да бисте то урадили, идите на Подешавања-> Менаџер апликација или Апликације-> тапните на три тачке (икона менија) у горњем десном углу екрана, а затим додирните Ресетуј подешавања апликације.

Након тога покушајте поново да пустите видео и видите да ли је сада у могућности да се репродукује. Ако и даље не успе, испробајте следеће решење.

Деинсталирајте Гоогле+ ажурирања у Менаџеру апликација.

Као што је раније поменуто, многи људи су наишли на исту грешку због Гоогле+ ажурирања. Да бисте били сигурни да ово није кривац, покушајте да деинсталирате ажурирања из апликације Гоогле+.

Да бисте то урадили, идите на Подешавања-> Менаџер апликација или Апликације-> Деинсталирај исправке.

Нека ажурирања се аутоматски инсталирају, па чак и ако Гоогле+ нисте ручно ажурирали, и даље је могуће да је ново ажурирање примењено у позадини.

Након уклањања Гоогле+ ажурирања, поново покрените телефон, а затим покушајте да репродукујете видео записе.

Уклоните и поново инсталирајте Гоогле+ апликацију.

Из неких разлога чини се да апликација Гоогле+ покреће проблем при репродукцији видео снимака на различитим Андроид телефонима. Ако деинсталирање Гоогле+ исправки није успело да исправи грешку, можете покушати да деинсталирате и поново инсталирате апликацију Гоогле+ на Галаки А5.

1. Да бисте ово завршили, идите на Подешавања-> Менаџер апликација или Апликације-> Гоогле-> Гоогле+, а затим тапните на Деинсталирај. Ако не видите опцију за деинсталацију, изаберите опцију за Онемогући уместо тога. Затим наставите са следећим корацима.
2. Поново покрените телефон, а затим додирните Плаи Сторе од куће.
3. Укуцај Гоогле+ у траци за претрагу на Плаи Сторе екран.
4. Додирните три тачке поред апликације Гоогле+, а затим изаберите Инсталирај.

Сачекајте док се апликација у потпуности не инсталира на вашем телефону. Поново покрените уређај, па покушајте ако сада можете да репродукујете видео записе.

Ажурирајте своју апликацију за медије / видео.

Ако се проблем јавља само када користите одређену видео апликацију, то значи да је проблем изолован за ту апликацију. Ако је то случај, ажурирање апликације ће то вероватно поправити.

Ако на уређају нисте укључили аутоматско ажурирање апликација, мораћете да ажурирате апликације ручно. Ево како:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Плаи Сторе.
3. Ако се од вас затражи Аппс & Гаме екран, тапните на Почети.
4. Додирните икона у три реда пре Гоогле Плаи поље за претрагу.
5. Славина Моје апликације и игре.
6. Ако је доступно ажурирање, можете га видети под Инсталирано одељак.
7. Да бисте инсталирали исправку, одаберите жељену апликацију и следите упутства на екрану.
8. притисните Кућа кључ да бисте се вратили на почетни екран.

Поново покрените телефон, а затим покушајте поново да репродукујете видео записе помоћу недавно ажуриране апликације.

Деинсталирајте, а затим поново инсталирајте апликацију за медије.

Ако се проблем појави само приликом покушаја репродукције видео записа у одређеним медијским апликацијама као што су Инстаграм, Фацебоок или ИоуТубе, деинсталирање и поновно инсталирање апликације може решити проблем. Апликација је можда оштећена и због тога више не може да ради како је предвиђено. Поновном инсталацијом апликације можете исправити квар и вратити га у нормално стање. Ево како да деинсталирате апликацију на Галаки А5:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Више опција (три тачке).
3. Изаберите Деинсталирајте / онемогућите апликације од датих опција.
4. Све иконе апликација имаће црвени знак минус (-) преко себе.
5. Додирните црвени знак минус (-) у апликацији коју желите да деинсталирате или онемогућите.
6. Ако се од вас затражи порука упозорења о искључивању апликације, тапните на Онемогући наставиће се.
7. Сва ажурирања у апликацији биће деинсталирана и замењена фабрички подразумеваном верзијом пре него што апликација може да се онемогући. Ако су инсталиране исправке, тапните на Деинсталирај да бисте у потпуности онемогућили апликацију.

Можете и следеће:

1. Славина Апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Дођите до и тапните на Апликација менаџер.
4. Додирните да бисте изабрали апликацију коју желите да деинсталирате.
5. Славина Деинсталирај два пута да потврди акцију.
6. Сачекајте да се апликација потпуно уклони, а затим поново покрените телефон.

Након поновног покретања, поново инсталирајте апликацију помоћу ових корака:

1. Иди на Апликације-> Плаи продавница-> затим у поље за претрагу унесите име апликације.
2. Додирните икону претраживања, а затим одаберите жељену апликацију из резултата претраживања.
3. На крају, тапните на Инсталирај дугме и следите упутства на екрану да бисте инсталирали апликацију.
4. Додирните Кућа тастер за повратак на почетни екран

Покушајте да репродукујете видео са недавно инсталираном апликацијом и видите да ли ради.

Можете да прибегнете ресетовању на фабричка подешавања ако ниједан од претходних начина не успе да реши проблем и ако не можете да репродукујете видео записе помоћу било које медијске апликације. То је можда сложена системска грешка која захтева потпуно ресетовање система. Међутим, тиме ћете избрисати и све своје кључне податке из интерне меморије телефона. Ако желите да наставите са ресетовањем на фабричка подешавања, прво направите резервну копију података. Ако ресетовање система није ваша опција, онда га можете једноставно прескочити и потражити друге опције. Али ако размислите о томе, ево како ...

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Треба вам додатна помоћ?

Пребаците проблем на Самсунг подршку ако се проблем настави и ако још увек нисте успели да репродукујете своје видео записе ни путем једне видео апликације инсталиране на вашем Галаки А5. То би могао бити замршен системски проблем којем је већ потребна званична поправка.

Објаве које би вас могле занимати за читање:

• Како исправити Самсунг Галаки А5 који се стално приказује грешка „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
• Зашто се Галерија непрестано руши на мом Самсунг Галаки А5? Ево како ћете то поправити ...
• Како поправити свој Самсунг Галаки А5 (2017) који приказује грешку „Нажалост, камера је заустављена“ [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити са вашим Самсунг Галаки А5 (2017) који стално приказује грешку „откривена влага“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки А5 који се сам искључио и неће се поново укључити [Водич за решавање проблема]
• Екран Самсунг Галаки А5 не ради након што се реши проблема са влагом и других сродних проблема