Садржај
Примили смо пуно порука од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки А7 и иако смо проблем ненаплаћивања већ обрадили у посебном посту, сматрамо неопходним да се позабавимо проблемом који укључује неке А7-ове који се наводно више неће палити .
Како да решите проблем са Галаки А7 који се више не укључује
Поред других могућности, две су које често узрокују ову врсту проблема; било да је то хардверски проблем или проблем са фирмвером. Али онда, наравно, не знамо зашто се ваш телефон више неће укључити, зато морамо да решимо проблеме. Покушајте прочитати проблем који је послао један од наших читалаца у наставку, јер описује како се појавио овај проблем ...
Проблем: Здраво. Пре свега, хвала вам што сте решили мој проблем пре неколико месеци. Тада сам користио Галаки С6 када сам наишао на проблем и ви сте ми пружили решење које је стварно функционисало. Хвала за то. Сад ми треба још један савет од вас пошто сам у мају управо добио Галаки А7 и сада се чини да се више неће палити. Екран је црн и телефон неће реаговати шта год да радим. Већ сам покушао да га напуним мислећи да би то могао бити проблем због празне батерије, али ни он се није напунио. Мало сам забринут због тога јер је телефон стар једва пар месеци и бринем о њему откад сам га купио. Можете ли да ми помогнете. Хвала.
Решавање проблема: Сврха овог водича за решавање проблема је да знамо да ли је овај проблем мањи и можемо ли га сами решити. Постоје случајеви када је проблем ван наше лиге и морамо тражити помоћ од техничара који може обавити даља испитивања без поништавања гаранције.
Пре него што започнемо, имајте на уму да је проблем вашег телефона тај што се више не укључује. Дакле, ако можемо да га укључимо, онда је проблем решен. Ствар је у томе што можемо учинити само толико тога што се тиче телефона који се неће укључити. Дакле, можемо само покушати да урадимо неке ствари само да видимо да ли телефон реагује. Уз све речено, ево шта вам предлажем:
Корак 1: Направите софт ресет на вашем Галаки А7
Прво што желим је Форцед Ребоот, који је познат и као софт ресет. То је исто као поступак извлачења батерије који често радимо на телефонима са преносном батеријом, али с обзиром да ваш А7 има батерију која се не може уклонити, то морате учинити.
Притисните и држите тастере за утишавање звука и тастере за укључивање и искључивање 10 секунди заједно и телефон ће се можда нормално поново покренути. То је ако је проблем узрокован грешком у систему која је довела до пада система и ако је на телефону остало још довољно батерије.
Ако је овај проблем започео без очигледног разлога, ово је можда једина ствар коју треба да урадите да бисте оживели телефон. Међутим, ако и даље неће одговорити, пређите на следећи корак.
Корак 2: Прикључите га на пуњач и поново извршите софт ресет
Прикључите пуњач у зидну утичницу за коју знате да ради, а затим повежите телефон. Разумем да сте рекли да сте већ покушали да напуните телефон, али он неће реаговати, али учините ово. Једном прикључени, притисните и држите тастере за утишавање звука и тастер за укључивање 10 секунди заједно да бисте видели да ли телефон реагује овај пут.
Разлог зашто то морамо да урадимо је тај што постоји могућност да се систем срушио и да је батерија била празна. У овом случају, телефон неће одговорити без обзира колико пута притиснете тастер за напајање. Такође неће реаговати чак и ако се изврши софт ресет, једноставно зато што више нема батерије за напајање свих његових компоненти, као и за учитавање фирмвера.
Дакле, дајемо вашем телефону стабилан извор напајања, чак и ако не реагује на пуњач, морате поново да извршите поступак меког ресетовања да бисте видели да ли се овај пут укључује. Ако телефон и после тога не реагује, оставите га укљученим 10 минута, али с времена на време проверите да ли се загрева јер се јавља, онда постоји проблем са хардвером и морате да искључите телефон са рачунара. пуњач и одмах га однесите техничару.
Корак 3: Покушајте да га покренете у сигурном режиму
Морате да наставите са решавањем проблема само ако се телефон не загрева ако је напуњен. Након што га оставите укљученим најмање десет минута, морате да га вратите у живот покушавајући да га покренете у другом окружењу.
Подизањем телефона у безбедном режиму заправо онемогућавате све независне апликације. Увек постоји могућност да проблем узрокује нека од апликација коју сте инсталирали на телефон. Можда се пуно рушио и проузроковао неке сукобе у систему који су такође резултирали падом система.
Ево корака за покретање телефона у сигурном режиму:
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.
Под претпоставком да се телефон покренуо у безбедном режиму, онда смо на пола пута да решимо проблем. Само треба да пронађемо апликације које можда узрокују проблем и ако већ имате осумњиченог, прво што треба да урадите је да покушате да ажурирате све апликације на телефону. Затим ресетујте једну за другом апликације за које сумњате и ако се проблем и даље неће покренути у нормалном режиму, морате да их деинсталирате. У овом тренутку се проблем смањује са „неће се укључити“ на „неће се покренути“.
Како ажурирати апликације на вашем Галаки А7
- На почетном екрану додирните фиоку апликација.
- Додирните Плаи Сторе.
- Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте означили поље за потврду.
- Изаберите једну од следећих опција:
- Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
- Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.
Како обрисати кеш и податке апликација на вашем Галаки А7
- На почетном екрану додирните фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки А7
- На почетном екрану додирните фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните жељену апликацију.
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Међутим, ако се телефон не покрене у безбедном режиму, морате да пређете на следећи корак.
Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка
Телефон има сигурносну заштиту да ако фирмвер не успе да учита све потребне датотеке и услуге и заглави се приликом покретања система, и даље ћете га моћи покренути у окружењу за опоравак Андроид система у којем се уобичајени Андроид интерфејс неће учитати. Ово окружење често називамо режимом опоравка. Оног тренутка када се ваш телефон покрене у овом режиму, већ можете да ресетујете рачунара и уверени сте да је хардвер у реду и да је проблем заправо само у систему. У овом режиму можете да урадите неколико ствари: прво морате да обришете партицију кеш меморије, а ако то неће успети, морате извршити опште ресетовање.
Како обрисати партицију кеш меморије Галаки А7
Брисање партиције кеш меморије заправо значи да бришете све системске кеш меморије створене фирмвером. Једном избрисани, телефон ће их обновити када се покрене. Ако је проблем изазвала једна од тих датотека, онда је ово једина ствар коју треба да урадите. Ево корака за покретање система у режиму опоравка и брисање партиције кеш меморије:
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Ако се телефон није успео покренути у режиму опоравка или ако брисање партиције кеш меморије није било довољно да би поново функционисао нормално, морате да је ресетујете.
Како мастер ресетовати свој Галаки А7
То морате да урадите ако ваш телефон може успешно да се покрене у режиму опоравка, али проблем није решен брисањем партиције кеш меморије. Веома је ефикасан у решавању готово свих системских проблема, али постоји једна квака: изгубићете све личне датотеке и податке. У овом тренутку, међутим, немате другог избора ...
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Ако се проблем и након овог и даље буде јављао, немате друге могућности него да телефон однесете у радњу и препустите технологији да вам поправи.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
