Порука грешке „Нажалост, Галерија је заустављена“ обавештава корисника да је уграђени менаџер мултимедије пао.Чини се да се многи власници # Самсунг Галаки Ј3 (# ГалакиЈ3) суочавају са овим проблемом, па се морамо позабавити тим проблемом како бисмо сазнали да ли је то само мањи проблем који се може јавити било ком другом власнику или је реч о проблему повезаном са фирмвером. покренуто ажурирањем или било којом другом апликацијом.

Када решавате проблеме са уређајем због проблема са апликацијом, препоручује се да кренете за самом апликацијом или бар да искључите могућност да је реч о мањем проблему апликације. Ако се проблем и након тога настави, покушајте да откријете да ли друге апликације имају везе са тим, а затим потражите фирмвер ако проблем и даље постоји. С тим у вези, ево шта треба да урадите:

1. корак: Поново покрените свој Галаки Ј3

Пре него што решимо проблем са телефоном, важно је да неколико пута поново покренете уређај, јер је то можда само обична грешка у систему или проблем у апликацији који захтева само поновно покретање.

У прошлости смо примили пуно проблема који су решени једноставним поновним покретањем, па је вредно тога посебно ако нема очигледног разлога или разлога. То је лако и сигурно учинити, тако да нема шта да се изгуби.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликације Галерија

Ако се грешка и даље јавља након што сте неколико пута поново покренули телефон, време је да кренете у потрагу за апликацијом Галерија, јер се можда само отказује због оштећене кеш меморије или података. Овај поступак ће ресетовати апликацију, али неће избрисати ниједну слику и видео запис јер је сачуван негде другде. Овако се то ради ...

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација
5. Додирните Галерија.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
8. Додирните Обриши кеш.

Као што сам раније рекао, порука о грешци може бити само резултат, па ако се проблем јави када отворите или користите друге апликације, избришите кеш и податке апликација које су покренуле грешку.

Корак 3: Покрените Галаки Ј3 у безбедном режиму

Покретањем у сигурном режиму привремено ће се онемогућити све независне апликације, па ако је грешку проузроковала нека од преузетих апликација, Галерија у овом режиму не би требало да руши. Неопходан је корак за изоловање проблема, па је вредно то учинити.

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Док је телефон у овом режиму, покушајте да отворите апликацију Галерија или апликације које сте користили када се појавила грешка. Ако се и даље приказује, можда се суочавамо са мањим проблемом са фирмвером.

Корак 4: Избришите системску кеш меморију

Ако је грешка започела након ажурирања фирмвера, можда тражимо могући резултат оштећене кеш меморије. Кеширане датотеке креира систем, а ми их често називамо „системском кеш меморијом“, јер их систем користи за побољшање укупних перформанси и повећање флуидности у извршавању наредби.

Међутим, ове датотеке су подложне оштећењу и када се то догоди, систем ће их наставити користити, али то ће сигурно утицати на перформансе. Дакле, најбоље је да их избришете пратећи кораке у наставку под претпоставком да се Галаки Ј3 може успешно покренути у режим опоравка:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Корак 5: Извршите главно ресетовање на телефону

Ако кораци од 1 до 4 нису успели да реше или се отарасе поруке о грешци, време је да направите резервну копију података и датотека како их не бисте изгубили јер ћете извршити главно ресетовање на телефону. Вратиће ваш уређај на фабрички подразумеване поставке или конфигурацију која функционише. То би могао бити озбиљан проблем, па га морате искључити:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за почетни екран. Док држите оба, притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може да прође минут пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид-а.
4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опције, у овом случају означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали истакнуту опцију.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните тастер за напајање да бисте потврдили ресетовање.
8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем одмах“.
9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него обично и ресетовање је завршено.

Надам се да вам овај водич може помоћи. Ако вам икад затреба додатна помоћ, слободно нас контактирајте.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.