Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ј3 који приказује грешку „Упозорење: Камера није успела“

• Прочитајте и разумејте зашто ће добро дизајнирани почетни телефон са импресивним спецификацијама попут #Самсунг Галаки Ј3 (# ГалакиЈ3) имати проблема са камером и приказује грешку „Упозорење: Камера није успела“. Такође научите како да решите проблем са уређајем када вам се догоди овај проблем.

Решавање проблема са Галаки Ј3 који приказује грешку „Упозорење: Камера није успела“

Очигледно је да порука о грешци говори о камери која не ради како би требало, али заправо није јасно у чему је проблем, јер је само рекла да „није успела“. Постоји још једна грешка на коју можете наићи ако имате проблема са камером телефона и она ће приказати „Нажалост, камера је заустављена“, а између ове две грешке прва је озбиљнија јер је више хардверски проблем него апликација или фирмвер питање.

Пре него што наставимо, ево једне од порука коју смо добили од читалаца и која најбоље описује овај проблем.

Проблем: Здраво момци. Имам проблем са телефоном и надам се да можете да помогнете. Прво, мој телефон је Самсунг Галаки Ј3, надам се да сте га упознали. Иако је то само почетни телефон (али не толико скуп као С7 Едге мог брата), један је од паметних телефона на тржишту који вам нуди више од онога што сте платили за дизајн и перформансе. У сваком случају, проблем је што се сваки пут када отворим камеру појави упозорење које каже „Упозорење: Камера није успела“ и камера се неће наставити отварати. Непотребно је рећи да га не могу користити за сликање или снимање видео записа. Овај проблем је почео пре отприлике неколико дана и сад сам у паници јер не функционише како би требало. Шта могу учинити да то поправим? Хвала!

Решавање проблема: Покушајмо сада да решимо проблем да бисмо видели да ли можемо да натерамо телефон да отвори апликацију камере без приказивања поменуте грешке. Ево шта треба да урадите ...

1. корак: Меко поново покрените телефон да бисте видели да ли ће грешка нестати

Иако је то у основи само поновно покретање, то је некако посебно на начин да освежава меморију телефона. Све што треба да урадите је да извадите батерију док је телефон још увек укључен. Телефон се природно искључује, сада притисните и држите тастер за напајање минуту док је батерија још увек празна. Након тога замените батерију, ставите задњи поклопац и затим укључите телефон. Покушајте сада да отворите камеру да бисте видели да ли се грешка и даље приказује и ако је тако, пређите на следећи корак.

2. корак: Поново покрените уређај у сигурном режиму

Ово често називамо правним леком у безбедном режиму, али заправо не решава проблем, већ само даје идеју да ли је проблем узрокован једном или неким независним апликацијама инсталираним на вашем телефону или не. Када је уређај у сигурном режиму (дијагностичко стање), само унапред инсталиране апликације остају активне јер су апликације независних произвођача привремено онемогућене. Због тога, ако проблем узрокује нека од преузетих апликација, ваша камера би требало да ради без проблема док је уређај у овом режиму. Ево како покрећете свој Галаки Ј3 у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Након покретања у овом режиму, постојаће два сценарија; или се проблем наставља или се решава.

Ако се проблем настави, можда се суочавамо са проблемом фирмвера и мораћете да наставите са решавањем проблема са телефоном. Пређите на следећи корак ако је то случај.

С друге стране, ако је проблем решен док сте у овом режиму, то јест ако се порука о грешци више не приказује када користите камеру, тада се потврђује да је проблем узроковао један или неки од независних произвођача апликације инсталиране на уређају. Морате да пронађете апликацију, обришете кеш и податке, а затим поново покушате да покренете грешку. Ако се проблем и даље настави, морате да деинсталирате апликације за које сумњате. Можда ћете морати поново да покренете телефон из безбедног режима у уобичајени режим и назад да бисте додатно тестирали да ли је проблем остао или не.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације Камера

Након што искључите могућност да проблем узрокује апликација независног произвођача, време је да решите проблем са самом апликацијом камере, а најбоље што треба да урадите је ресетовање апликације. То можете учинити брисањем кеш меморије и података. Не брините због својих слика и видео записа, јер се неће избрисати, међутим, ако подесите камеру да ради онако како желите, таква поставка више неће бити потребна, а камеру ћете морати поново да подесите.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација
5. Додирните Камера.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
8. Додирните Обриши кеш.

Ову апликацију не можете да деинсталирате јер је унапред инсталирана, само ако немате роот приступ, што не препоручујемо, јер би то поништило гаранцију вашег телефона. Ако се проблем и даље јавља након овог поступка, време је да пређете на следећи корак.

Корак 4: Избришите системске предмеморије јер су неке од њих можда већ оштећене

Кеш меморије заправо не узрокују негативне ефекте на перформансе вашег телефона када се избришу, међутим, ако се оштете и фирмвер настави да их користи, тада се дешавају овакви проблеми. Морамо да искључимо ову могућност јер су многи наши читаоци пре него што су пријавили да су имали сличних проблема могли да их реше отклањањем системске кеш меморије.

Заправо не само да бришете кеш меморију, већ приморате нови систем да креира нове кеш меморије и замени старе и оштећене. Другим речима, постоји велика вероватноћа да ће овај проблем бити решен овим поступком, а да не помињемо да се перформансе уређаја могу побољшати. Ево како то радите ...

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Можда ће требати мало више времена да се телефон коначно обнови након брисања партиције кеш меморије, али само сачекајте. После тога, када се покрене, покушајте поново да отворите апликацију камере да бисте видели да ли се проблем и даље наставља и ако је тако, немате друге могућности него да урадите следећи корак.

Корак 5: Мастер ресетујте свој Галаки Ј3

Сада смо у фази искључивања могућег проблема са фирмвером. Већ смо покушали безуспешно кренути у потрагу за кеш меморијама, па ћете морати да вратите телефон на фабрички подразумеване поставке, а да не помињемо брисање свега у унутрашњој меморији телефона, осим системских датотека. Пазите да направите резервну копију важних датотека и података јер их никада нећете моћи вратити након брисања. Након тога следите ове кораке:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за почетни екран. Док држите оба, притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може да прође минут пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид-а.
4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опције, у овом случају означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали истакнуту опцију.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните тастер за напајање да бисте потврдили ресетовање.
8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем одмах“.
9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него обично и ресетовање је завршено.

Ако се проблем и даље настави након овог поступка, у овом тренутку можемо рећи да је реч о хардверском проблему. С тим у вези, време је да га пошаљете на преглед и / или поправку.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.