Садржај
- Како решавати проблеме са Галаки Ј3 који се неће покренути након ажурирања
- Како решавати проблеме са Галаки Ј3 који се неће укључити након ажурирања фирмвера
- Схватите зашто се ваш Самсунг Галаки Ј3 (# ГалакиЈ3) више не може успешно покренути након ажурирања фирмвера и научите како да га решите како бисте сазнали узрок и на крају решили проблем.
- Научите како да решите проблеме са телефоном који се неће укључити или укључити након ажурирања.
Како решавати проблеме са Галаки Ј3 који се неће покренути након ажурирања
Када Андроид телефон попут Галаки Ј3 није успео да се покрене или заглави током процеса покретања, тада је могуће да уређај има мањи проблем са фирмвером, мада постоји и могућност да га узрокују неке апликације. Морате темељно да решите проблеме са телефоном како не бисте изгубили датотеке и / или податке. Уз то, ево шта треба да урадите:
Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму
Проблем је што се телефон више не може успешно покренути након ажурирања, а покретање система у сигурном режиму привремено ће онемогућити све независне апликације. Зашто је ово неопходан корак? То је зато што постоји могућност да неке од апликација више нису компатибилне са новим системом, а када телефон покуша да се нормално покрене, неке услуге могу наићи на грешке, што спречава покретање телефона.
Морате да покушате да покренете телефон у сигурном режиму тако да систем ради у дијагностичком стању и учитава само фирмвер, основне услуге и унапред инсталирану апликацију. Стога, ако проблем узрокује једна или неке независне апликације, телефон би у овом режиму могао да се успешно покрене. Следите кораке за покретање вашег Ј3 у сигурном режиму:
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Покушајте да извршите горње кораке неколико пута ако телефон одбије да се покрене у сигурном режиму само да бисте били сигурни да заиста не може да се покрене у том режиму. Након неколико покушаја, а телефон и даље не може да уђе у дијагностичко стање, пређите на следећи поступак за решавање проблема у наставку.
Међутим, ако се телефон успешно покренуо у безбедном режиму, проблем није толико озбиљан као што се чини, али можда ће требати времена да се потраже апликације независних произвођача које узрокују проблем. Почевши од недавних инсталација, покушајте да онемогућите или деинсталирате сумњиве апликације и покушајте да нормално покренете телефон да бисте видели да ли се може покренути.
Подигните телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије
Под претпоставком да се телефон не може покренути у сигурном режиму, онда је ово следећа ствар коју треба да урадите. Оно што чини је да избрише све предмеморије које је систем створио да би се ушло у нове. Када се телефон први пут покрене, систем ће створити кеш меморију, тако да ће апликације и услуге несметано радити при следећем коришћењу. Међутим, када се фирмвер ажурира, неке од тих кеш меморија ће одмах застарети, док ће друге можда постати оштећене. Ако их нови систем настави да користи, могу се појавити проблеми везани за перформансе и напајање. Дакле, у овом случају желим да покушате да обришете партицију кеш меморије да бисте присилили уређај да креира нове кеш меморије за услуге на ажурираном фирмверу.
- Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
За телефон који се није могао покренути након ажурирања фирмвера, брисање партиције кеша можда ће моћи да реши проблем, али нема гаранције. Дакле, ако није успело, морате да наставите са главним ресетовањем, тако што ћете покренути телефон у режиму опоравка и изабрати следећу опцију.
- Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
- Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за почетни екран. Док држите оба, притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може да прође минут пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид-а.
- Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опције, у овом случају означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали истакнуту опцију.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните тастер за напајање да бисте потврдили ресетовање.
- Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем одмах“.
- Телефон ће се поново покренути мало дуже него обично и ресетовање је завршено.
Ресетовање ће сигурно решити проблем под условом да се телефон заиста може успешно покренути у режиму опоравка, али ако не, онда је то друга прича.
Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи да решите проблем са Галаки Ј3, али ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте.
Како решавати проблеме са Галаки Ј3 који се неће укључити након ажурирања фирмвера
Од два проблема, овај је мало компликованији, јер телефон који се неће укључити или укључити могао би имати проблеме повезане са хардвером, а када се то догоди, не можемо много учинити око тога, јер само одвртањем једног вијка , одмах ћете поништити гаранцију за свој уређај. Овај водич за решавање проблема ће вам заправо помоћи да утврдите да ли је реч о проблему са фирмвером или хардвером, а најбоље што можемо да урадимо је да прво искључимо. Ево шта вам предлажем:
1. корак: Извршите меко поновно покретање система Галаки Ј3
Прво што треба да урадите да бисте искључили проблем са фирмвером је спровођење овог поступка. Меко поновно покретање вашег Галаки Ј3 решиће проблем у којем се фирмвер срушио из неког разлога. Све што треба да урадите је да извадите батерију и док је празна притисните и држите тастер за напајање минуту да бисте испразнили електричну енергију ускладиштену у неким компонентама телефона. Након тога вратите батерију назад, учврстите је задњим поклопцем, а затим покушајте поново да укључите телефон. Ако се и даље неће укључити, следећи корак ће можда моћи да нам каже да ли је проблем у хардверу.
Корак 2: Покушајте да напуните Галаки Ј3 да бисте видели да ли реагује
Ово није решење, али ако је проблем узрокован испражњеном батеријом, ово би требало да уради. Примарни разлог зашто желим да то учините је да бисте могли да видите да ли се телефон пуни или реагује када примети да електрична струја тече кроз његове кругове. Ако се то догоди, можете бити сигурни да је хардвер у реду и да једноставно пуштате уређај да се пуни док не достигне 100%. Након пуњења, покушајте поново да га укључите да бисте видели да ли се овај пут укључује, али ако се не, пређите на следећи корак.
Међутим, ако се не напуни или не призна да је прикључен, можда имате само проблем са пуњењем. Предлажем да прочитате наш водич: Како поправити Самсунг Галаки Ј3 који се не пуни [Водич за решавање проблема].
Корак 3: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму
Ово такође није решење, већ начин да се утврди да ли су проблем узроковане независним апликацијама. Ако се телефон покрене у безбедном режиму, тада се потврђује да ваше апликације имају неке везе са тим. Све што овај пут треба да урадите је да пронађете кривца и деинсталирате их, почевши од најновијих инсталација. Ево како покушавате да покренете телефон у сигурном режиму:
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Ако се, међутим, ваш телефон и даље не укључи у сигурном режиму, можда ће вам помоћи следећи корак.
Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка
Опет, ово није решење, већ начин да се зна да ли је ваш телефон и даље способан да напаја све своје хардверске компоненте чак и без учитавања фирмвера, графичког корисничког интерфејса и свих услуга и апликација. Ако се може успешно покренути у режиму опоравка, велика је шанса да проблем решите брисањем партиције кеш меморије или главним ресетовањем. Ево како покрећете Ј3 у режиму опоравка:
- Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните на Искључи, а затим додирните НАПАЈАЊЕ да бисте потврдили.
- Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за почетни екран. Док држите оба, притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може да прође минут пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид-а.
Изаберите одговарајуће опције да бисте покушали да поправите телефон. Међутим, ако уређај не може успешно да се покрене у режиму опоравка, ништа не можете да учините по том питању, осим да га пошаљете на преглед и / или поправку. Можда ће требати поново инсталирати фирмвер да би телефон поново могао нормално да ради.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
