Садржај

• Потенцијална решења и решења за решавање проблема бежичне везе

Да ли ваш Самсунг Галаки Ј5 2017 не може да се повеже на Интернет путем Ви-Фи-ја? Ако је тако, онда би вам овај пост могао бити од помоћи. Читајте даље да бисте сазнали шта узрокује да ваш уређај губи приступ Интернету и како да га поправи.

Многи случајеви проблема са бежичном везом повезани су са софтверским проблемом него са неисправним хардвером. Проблем се може приписати многим факторима, укључујући ваш налог и статус мреже, нетачна подешавања, неисправну мрежу, преваре у апликацијама, а такође и грешке модема или рутера. Због тога се проблеми на бежичној повезаности сматрају сложеним проблемом који захтева дуге поступке за решавање проблема.

За оне који траже решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки Ј5 јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим телефоном. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и слободно користите наша решења. Ако не успеју или ако вам треба додатна помоћ од нас, увек нас можете контактирати тако што ћете попунити упитник за Андроид проблеме и притиснути дугме за слање.

Потенцијална решења и решења за решавање проблема бежичне везе

Након што се побринете за горе наведене потребе, а ваш Галаки Ј5 и даље није у могућности да се повеже на Интернет путем Ви-Фи мреже, тада можете започети решавање проблема са софтвером на уређају. Можете се позвати на било који од следећих метода. Не заборавите да тестирате Ви-Фи интернет када завршите са сваком процедуром да бисте сазнали да ли је проблем решен и да ли је ваш уређај већ у могућности да се повеже.

Пре него што започнемо са решавањем проблема, ево неколико ствари које бисте требали проверити:

• Проверите да ли сви ваши уређаји немају приступ Интернету. Ако сви ваши уређаји немају приступ Интернету користећи исту Ви-Фи мрежу, највероватније је реч о мрежној грешци. У складу са овим, позовите свог добављача Интернет услуга да бисте проверили ваш тренутни статус мреже. Још једна ствар коју не бисте смели да пропустите да проверите код мобилног оператера јесте прекид рада мреже - било заказани или изненадни технички проблеми који су могли да утичу на мрежне услуге у вашем месту.
• Проверите и осигурајте да је режим рада у авиону искључен. Када је омогућен режим у авиону, све друге функције повезивања, укључујући Блуетоотх и Ви-Фи на вашем Галаки Ј5, аутоматски се онемогућавају. Да бисте приступили овој функцији и управљали њом, идите на Подешавања-> Режим рада у авиону, а затим додирните прекидач да бисте је искључили, ако је потребно. Икони режима рада у авиону такође можете приступити путем табле са обавештењима. Било који начин има исту сврху.
• Покушајте да се пребаците на другу апликацију прегледача. Понекад можда мислите да је ваш телефон крив, али заправо је то апликација прегледача коју користите. Апликације прегледача за Андроид, акције или независне апликације могу се срушити у било ком тренутку због многих фактора као што су оштећене кеширане датотеке и подаци историје. Када се то догоди, могу се појавити разне врсте грешака. А пошто прегледач квари, неће моћи да изврши свој главни задатак, а то је прегледање Интернета. Да бисте били сигурни да вам не ствара проблеме, покушајте да пребаците или користите другу апликацију прегледача, а затим идите на било коју веб локацију. Ако други прегледач може да учита веб локацију или страницу, то је проблем у прегледачу.

Поново покрените или укључите бежични рутер / модем.

Прво решење које људи који подржавају Интернет препоручују када им се обратите за помоћ у решавању проблема мрежне повезаности на рачунару или мобилном уређају је поновно покретање модема / рутера. Процес се иначе назива циклусом напајања. Укључује искључивање мрежне опреме на неколико секунди, а затим поновно укључивање. Покушајте, нарочито ако сви остали уређаји не могу да се повежу на Ви-Фи интернет користећи исту мрежу. Ево како:

1. притисните Снага дугме док се рутер не искључи.
2. Ископчајте адаптер за клима уређај или га искључите из извора напајања.
3. Држите га искљученим најмање 30 секунди.
4. По истеку времена, поново га укључите у струју.
5. притисните Снага дугме док сви индикатори светла не постану стабилни. Уверите се да на рутеру нема црвених лампица. Црвена светла обично означавају проблем са рутером који треба поправити како би се наставила мрежна повезаност на свим уређајима који користе ту мрежу.

Моћно покретање бежичног рутера или модема може решити проблеме са фирмвером на модему или рутеру, узрокујући пад и заустављање напајања бежичног сигнала на све повезане уређаје.

Поново покрените или софт ресетујте свој Галаки Ј5 2017.

Баш као и други електронски уређаји, и паметни телефони се могу исцрпети или испразнити. Када се то догоди, уређај више није у стању да изврши ниједан додељени задатак. Да би се ствари поправиле, често је потребно поновно покретање. Једноставно поновно покретање може решити различите врсте софтверских проблема на мобилним уређајима.

Да бисте то урадили, само искључите телефон на уобичајени начин или притиском на Дугме за укључивање док се не искључи. Након 30 секунди притисните Дугме за укључивање поново неколико секунди док се не појави логотип Самсунг.

Сачекајте док се телефон потпуно не покрене, а затим направите пробно прегледање да бисте видели да ли се сада можете повезати на Интернет. Ако се проблем настави и након првог поновног покретања, покушајте поново и погледајте да ли ће то променити ситуацију. Као што се препоручује, довољна су три покушаја поновног покретања да би се утврдило да ли је проблем мањи или сложен. Сложени проблеми обично захтевају отклањање напреднијих или тежих решења.

Искључите и поново укључите Ви-Фи.

Једноставан трик који вам може помоћи да освежите Ви-Фи везу је искључивањем и поновним укључивањем Ви-Фи прекидача. Ово би могло да реши проблем ако се само јавља као случајни симптом или Ви-Фи грешка.

Да бисте то урадили, пређите на Подешавања-> Везе-> Ви-Фи , а затим тапните на Ви-Фи прекидач да бисте искључили функцију на неколико секунди, а затим поново додирните прекидач да бисте поново омогућили Ви-Фи.

Поново покрените телефон, а затим покушајте да се повежете са Интернетом.

Заборавите своје бежичне мреже, а затим се поново повежите.

Ако сте на свом уређају сачували више бежичних мрежа, могуће је да се било која од тих мрежа оштети или проузрокује сукоб са бежичном мрежом коју користите. У овом случају, заборавом на све сачуване бежичне мреже на уређају вероватно ћете решити проблем.

Ево како можете заборавити бежичну мрежу на Галаки Ј5:

1. Отворите таблу са обавештењима.
2. Славина Подешавања.
3. Иди на Мрежне везе.
4. Славина Ви-фи.
5. Додирните да бисте укључили Ви-Фи, ако је потребно.
6. Изаберите профил бежичне мреже који желите да заборавите.
7. Славина Заборави.
8. Ако се то затражи, унесите шифру.
9. Изабрана мрежа ће бити избрисана или заборављена. Дакле, то је као да ћете се први пут повезати на мрежу.
10. Поново покрените телефон, па се вратите на Подешавања-> Ви-Фи затим потражите бежичну мрежу и повежите се.

Када се успешно повежете, покушајте да прегледате Интернет и видите да ли сада можете да се повежете.

Ресетујте АПН или мрежна подешавања на вашем Галаки Ј5

Ресетовањем мрежних поставки са уређаја ће се избрисати сви подаци о вези, укључујући постојеће бежичне и Блуетоотх мреже. Ово ресетовање ће такође вратити режим избора мреже, позадинске податке и рестриктивна подешавања података на подразумеване вредности. Свака грешка или грешка која утиче на вашу бежичну мрежу такође ће бити избрисане у процесу. А ево како се то ради:

1. Отвори Апликације фиока.
2. Иди на Генерални менаџмент.
3. Славина Ресетовање.
4. Изаберите Ресетујте мрежна подешавања.
5. Ако је потребно, унесите тачну лозинку, а затим тапните на Ресетујте поставке за потврду.

Тестирајте да бисте утврдили да ли је то решење за ваш проблем са бежичним интернетом.

Извршите главно ресетовање или ресетовање на фабричке поставке на вашем Галаки Ј5

Иако главно ресетовање може да реши сложене проблеме са софтвером, такође брише све ваше кључне податке и личне податке из интерне меморије телефона. Међутим, то би требало сматрати крајњим уточиштем када се решавају проблеми повезани са софтвером на мобилним уређајима. Ако заиста осећате потребу да извршите потпуно ресетовање система како бисте поправили свој бежични Интернет, можете то учинити. Обавезно направите сигурносну копију свих важних података пре него што започнете.

Ево како се то ради:

1. Отвори Фиока за апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Иди на Цлоуд и рачуни.
4. Славина Прављење резервних копија и враћање.
5. Такође се можете одлучити за окретање Направи резервну копију мојих података и Врати опције искључене или укључене.
6. Врати се на Подешавања.
7. Изаберите Генерални менаџмент.
8. Славина Ресетовање.
9. Изаберите Ресетовање фабричких података опција.
10. Затим тапните Ресетуј уређај за потврду.
11. Ако се то затражи, унесите тачан ПИН или лозинку за свој уређај, а затим тапните на Настави.
12. Славина Избриши све да бисте потврдили потпуно ресетовање система.

Сачекајте док се ресетовање не заврши, а затим поново покрените телефон. Након што се успешно покрене, подесите и повежите се на своју бежичну мрежу, а затим покушајте да направите пробно прегледање да бисте видели да ли сада можете да приступите Интернету.

Шта урадити ако ваш Галаки Ј5 2017 и даље не може да се повеже на Интернет путем Ви-Фи-ја?

Ако ништа од овога не успе, требало би да позовете добављача Интернет услуга или Самсунг подршку за даљу помоћ. Моћи ће да вас проведу кроз напреднији поступак решавања проблема помоћу наменског софтвера да поправе мрежну грешку на њиховом крају и исто тако врате вашу бежичну везу. Али ако сумњате да је проблем на неки начин повезан са неисправним хардвером, уређај можете једноставно однети у сервисни центар ради процене и / или поправке хардвера. Услуга се мора размотрити као опција, посебно ако је раније било да вам је телефон пао или се смочио. Ви-Фи антена је можда нагомилала физичку или течну штету у било ком од ових случајева.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да прочитате:

• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 црни екран смрти [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити са Самсунг Галаки Ј5 са проблемом треперења екрана [Водич за решавање проблема]
• Екран осетљив на додир Самсунг Галаки Ј5 не реагује на проблеме и друге сродне проблеме
• Како поправити Самсунг Галаки Ј5 са црним екраном смрти [Водич за решавање проблема]
• Екран Самсунг Галаки Ј5 не приказује ништа и друге сродне проблеме