Садржај
Чешће црни екран смрти (БСоД) карактерише празан екран који не реагује на додир. Али осим тога, можете видети да изнад екрана трепће или пулсира светло и чешће је плаво, што је знак да можете имати неке непрочитане поруке или обавештења.
Како решавати проблеме са Галаки Ј5 са црним екраном смрти
Проблем: Здраво. Управо сам пронашао вашу веб локацију док сам покушавао да пронађем решење проблема који имам са својим Галаки Ј5. Надам се да ћете ми помоћи око мог проблема јер сам већ толико забринут због овог телефона јер се неће укључити. Екран је црн и телефон се неће укључити кад притиснем тастер за напајање. Али постоји плаво светло које трепће као да имам поруке које нисам прочитао. Да ли је мој телефон још увек укључен? Зашто се не одазива? Помози ми молим те. Хвала.
Решавање проблема: Знате шта, толико можемо учинити само на телефону који неће реаговати, тако да је у овом водичу за решавање проблема неколико корака и надамо се да би један од њих могао да реши овај проблем. Ево шта треба да урадите:
1. корак: Извадите батерију из телефона
Разумем да видите да на врху екрана трепће плаво светло и да је телефон можда и даље укључен, али оперативни систем не реагује. Ако сте користили старе рачунаре, то је у основи исто као када рачунар виси и заглавите се на екрану јер више не реагује. Оно што обично радимо је да ископчамо кабл за напајање, а затим га поново прикључимо и укључимо рачунар.
Пошто овде имамо посла са телефоном, батерију морамо само да уклонимо да бисмо је искључили из извора напајања, а затим ћемо покушати да поново покренемо телефон. Али има још мало корака ...
- Уклоните задњу маску телефона.
- Извуците батерију.
- Притисните и држите тастер за напајање минуту да бисте испразнили ускладиштену електричну енергију из неких компоненти.
- Вратите батерију и учврстите је задњим поклопцем.
- Укључите телефон.
Ако се ваш телефон заиста укључио након овога, проблем је решен. У супротном, покушајте са следећим кораком.
2. корак: Пуните телефон 5 минута
Само искључимо могућност да се телефон не укључи због испражњене батерије. Дакле, прикључите га на пуњач који је укључен у зидну утичницу која ради. Оставите га да се пуни 5 минута, без обзира да ли одмах реагује када га повежете или не. Ипак, имајте на уму његове температуре. Ако приметите да се телефон загрева током пуњења, одмах уклоните пуњач и у овом тренутку немојте наставити са решавањем проблема. Уместо тога, однесите телефон у радњу и препустите технолошком решењу проблема уместо вас. Чини се да је то проблем повезан са хардвером.
Међутим, ако се телефон не загреје, оставите га да се пуни неколико минута, а затим покушајте да га укључите. Ако и даље није, следећи корак ће вам можда помоћи.
Корак 3: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму
Овај корак се користи да би се искључила могућност да проблем узрокују једна или неке независне апликације које сте инсталирали. Телефон морате покренути у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне елементе како бисте одмах могли да изолујете проблем.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Ако сте успешно покренули телефон да се покреће у безбедном режиму, онда је проблем решен. Сад барем можете бити сигурни да проблем није у хардверу. Обично предлажемо да пронађемо апликације које узрокују проблем, али које би заувек завршиле, посебно ако на телефону већ имате стотине апликација. Дакле, предлажем да направите резервну копију датотека и података, а затим ресетујете телефон да бисте решили овај проблем.
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Бацкуп анд ресет.
- Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Додирните Враћање фабричких података.
- Додирните Ресетуј уређај.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све.
Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка
Овај поступак морате да урадите само ако се телефон није покренуо у сигурном режиму. Што се тиче проблема са фирмвером, ваш телефон има заштиту од кварова која ће корисницима омогућити да и даље раде неке опште процедуре за решавање проблема. Тај је сигуран начин опоравка и чак и ако ваш телефон има озбиљан проблем са фирмвером све док фирмвер није неовлашћено непромењен или измењен, још увек постоји шанса да га покренете у овом режиму. А ако успете, можете покушати обрисати партицију кеша и ресетовати.
Како покренути Галаки Ј5 у режиму опоравка и обрисати партицију кеш меморије
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Како покренути Галаки Ј5 у режиму опоравка и извршити главни ресет
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да ће ово решити проблем, јер ако не, потражите додатну помоћ од техничара.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
