Међу свим апликацијама у вашем #Самсунг Галаки Ј7 (# ГалакиЈ7), подешавања су најважнија јер управља свим вашим преференцама, укључујући оне са другим апликацијама. Ствар је у томе што се презапослени сервиси и апликације често могу срушити или престати радити. Када се то догоди, заправо можете очекивати два понашања; или се апликација само затвара без очигледног разлога или ће приказати поруку о грешци попут „Нажалост, поставке су заустављене“.

У зависности од тога како порука о грешци утиче на перформансе вашег телефона, решавање проблема може се разликовати од уобичајеног. На пример, ако се апликација Подешавања откаже кад год промените поставке телефона, тада је немогуће обрисати кеш и податке, што потенцијално може решити проблем, јер не можете да приступите менаџеру апликација.

Такође постоје случајеви када се апликације (без обзира да ли су независне или унапред инсталиране) сруше након ажурирања фирмвера. У овом случају проблем није толико озбиљан и могао би се решити једноставним поступцима за решавање проблема. Уз све речено, ево шта треба да урадите:

Корак 1: Покушајте поново да покренете Галаки Ј7 у сигурном режиму да бисте сазнали да ли апликације Подешавања и даље падају

Поновно покретање телефона у сигурном режиму заправо ће га покренути у дијагностичком стању, при чему су све апликације и услуге независних произвођача привремено онемогућене како би уступиле место фирмверу да ради без великих оптерећења.

Када је у овом стању и апликација за подешавања не отказује, можда само гледамо на проблем који узрокује једна или неколико независних апликација. Наравно, морамо да пронађемо апликације које узрокују проблем, али пре тога морате прво да се обратите поруци о грешци. То значи да прво морате да обришете кеш и податке апликација за подешавања да бисте знали да ли је проблем решен пре него што потражите друге апликације које узрокују проблем. Ево како то радите:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните Подешавања.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
8. Додирните Обриши кеш.

Ако сте успешно обрисали кеш и податке апликације Подешавања, али се грешка и даље приказује, онда морате да пронађете друге апликације које можда узрокују овај проблем. Те апликације можете онемогућити или деинсталирати док порука о грешци не нестане. Након деинсталације апликације, покушајте да нормално покренете телефон и приступите подешавањима да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, можда се суочавамо са проблемом фирмвера.

Корак 2: Поново покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

Ако се грешка и даље приказује у сигурном режиму, чак и након што сте деинсталирали сумњиве апликације, време је да кренете за самим фирмвером. Могуће је да су неке од кеш меморија оштећене, али да их систем и даље користи, због чега се неке услуге руше због сукоба. Дакле, морате следити ове кораке да бисте покушали да решите овај проблем:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Телефон ће се поново покренути дуже него обично, а након што се успешно поново покрене, покушајте поново да отворите апликацију Подешавања да бисте видели да ли се проблем и даље јавља. Ако је тако, онда је време да се приступимо озбиљнијој, системски оријентисаној методи решавања проблема.

Корак 3: Направите резервну копију података и датотека и извршите опште ресетовање

Проблеми с фирмвером често се могу решити ресетовањем, јер враћа телефон у конфигурацију која функционише. Кључ је у томе што ће се избрисати сви ваши подаци, апликације и датотеке сачувани у унутрашњој меморији телефона, па ћете морати да направите резервне копије пре него што следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј7.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

За грешку „Нажалост, подешавања су заустављена“, пуким ресетовањем на фабричке поставке решићете проблем, али опет нема гаранције. Дакле, након што је и овај проблем остао, време је да телефон прегледа техничар.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.