Садржај

• Самсунг Галаки Ј7 је почео да се рестартује након ажурирања фирмвера

Примили смо доста жалби наших читалаца који су имали честа поновна покретања са својим уређајима. Међу тим телефонима је и Самсунг Галаки Ј7, уређај средње класе са прилично импресивним спецификацијама за своју категорију и добио је прилично позитивне оцене од власника због својих перформанси и дизајна. Штета је, међутим, што је то један од уређаја који је наишао на овакав проблем. Ствар је у томе што је то можда само мањи проблем који узрокују неке апликације или озбиљни проблем са фирмвером који захтева вашу тренутну пажњу.

Решавање проблема: За сада немамо појма зашто се ваш телефон насумично или често поново покреће, тако да морамо да га решимо и ево шта треба да урадите:

1. корак: Користите телефон док се пуни

Морамо знати да ли би се ваш телефон и даље поново покренуо када има стабилан извор напајања. Сврха овог поступка је да утврди да ли је проблем у батерији.Знате, благо оштећене батерије су нестабилне и иако још увек могу да напајају ваш уређај, може доћи до поновног покретања система када почну да отказују. Дакле, морамо вашем телефону дати стабилан извор напајања и наставити да га користимо да бисмо знали да ли се поново покреће када је прикључен, јер ако није, то је проблем са батеријом и можда ћете морати да купите нову батерију да бисте могли да наставите да користите телефон без икаквог ометања. То је једна од добрих ствари са овим телефоном, јер има уклоњиву батерију и није вам потребан техничар да га замени.

Корак 2: Користите телефон док сте у сигурном режиму

Под претпоставком да се телефон добро наплаћује када је прикључен, али се и даље поново покреће, морате да знате да ли нека од независних апликација које сте инсталирали узрокује проблем. Морате поново покренути Ј7 у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне елементе, ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Под претпоставком да се телефон не покреће самостално у безбедном режиму, тада се потврђује да проблем узрокује једна од апликација коју сте инсталирали. Ако сте инсталирали апликацију за коју сумњате да узрокује овај проблем, пронађите је, обришите кеш и податке и ако то неће успети, морате је деинсталирати.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните ВИШЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш.
8. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како деинсталирати апликацију са Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако се проблем и даље јавља и у овом режиму, апликације независних произвођача нису узрок проблема. Пређите на следећи корак ...

Корак 3: Поново покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеша

Под претпоставком да се телефон и даље поново покреће у сигурном режиму, морамо да потражимо фирмвер и прво што треба да урадите је да избришете све могуће оштећене системске кеш меморије. То можете да урадите тако што ћете покренути телефон у систему за опоравак Андроид система, а затим обрисати партицију кеш меморије. Иако може избрисати све кеш меморије, не брините, они ће бити замењени новима када се телефон поново покрене. Ево како бришете партицију кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Требало би мало више времена да се поново покрене, али сачекајте да телефон постане активан, а затим наставите да га користите и будите заинтересовани за његово посматрање како бисте видели да ли се телефон и даље самостално покреће. Ако проблем остане и након брисања партиције кеш меморије, требало би да урадите следећи корак.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података и ресетујте телефон

Сада је време да ресетујете телефон, под претпоставком да су сви остали поступци пропали. Изгубит ћете све датотеке и податке, па их направите сигурносне копије прије ресетовања. Након израде сигурносне копије онемогућите заштиту за ресетовање на фабричке поставке како не бисте изгубили приступ телефону након ресетовања. Ево како онемогућавате ФРП:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Сада када је онемогућен, следите ове кораке да бисте ресетовали телефон кроз режим опоравка:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ово решавање проблема помаже.

Самсунг Галаки Ј7 је почео да се рестартује након ажурирања фирмвера

Проблем: Пре свега, пратим ваш блог од 2014. године када сам купио Ноте 5. Надоградио сам се на Ноте 7, али онда се појавио проблем са батеријом па морам да купим овај много јефтинији телефон, Галаки Ј7. До сада сам уживао у овом телефону донедавно када је почео да се самостално рестартује. Мислим да је дошло до исправке коју сам преузео и инсталирао, али нисам баш толико сигуран. Али у сваком случају, поново се покреће без упозорења. Екран би само постао црн и вратио се поново и ради нормално. Онда би се касније поново покренуо и десило се исто. Нисам нови у Андроиду, али само желим да будем сигуран да оно што радим неће даље да ми забрља телефон, зато тражим вашу помоћ. Хвала вам.

Решавање проблема: Ако сте довољно сигурни да је овај проблем започео након ажурирања фирмвера, прво морамо да испитамо могућност да је то узроковано неким оштећеним подацима, а затим прелазимо на друге могућности након што смо то искључили без икаквог резултирања повољни ефекти. Ево шта треба да урадите у овом случају:

Корак 1: Одмах избришите све кеш меморије претходног фирмвера

Задатак фирмвера је да креира системске кеш меморије које користи за побољшање перформанси вашег уређаја. Међутим, ажурирања фирмвера често могу оштетити те датотеке или их учинити застарелим. У том случају морате само да их избришете како би нови фирмвер створио нове датотеке које су у потпуности компатибилне са њим, а овако то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се телефон и након тога насумично поново покрене, онда немате другог избора него да пређете на следећи корак.

Корак 2: Направите резервну копију датотека и података, ресетујте телефон на фабричка подешавања

То је проблем повезан са фирмвером који је започео након ажурирања. Не морамо да испитујемо могућност да неке апликације доводе до поновног покретања телефона, посебно ако је телефон радио исправно пре ажурирања. У овом тренутку једноставно морате да направите резервну копију датотека и података, посебно оних који се чувају у унутрашњој меморији телефона, а затим ресетујте телефон. Ево како…

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Бацкуп анд ресет.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетуј уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Након ресетовања и поновног покретања телефона, инсталирали сте лоше ажурирање. Фирмвер мора бити поново инсталиран да би ваш телефон радио без проблема, међутим, требат ће вам овлашћени техничар да поново покрене фирмвер, тако да гаранција неће бити поништена.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.