Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ј7 са проблемом треперења екрана

Почињемо да примамо жалбе власника # Самсунг Галаки Ј7 (# ГалакиЈ7) који се жале на проблеме треперења екрана, који су мало компликованији у поређењу са другим проблемима који су нам пријављени од изласка уређаја. Сложеније је јер можда гледамо на озбиљан проблем са приказом, а не само на проблем који се односи на апликацију или фирмвер.

У овом посту ћу се позабавити овим проблемом и објаснити могуће узроке, као и поступке за решавање проблема које морамо користити да бисмо га решили. Искључићемо могућности проблема са апликацијама и фирмвером, а затим покушајмо да утврдимо да ли је то више хардверски проблем него било шта друго. Дакле, прочитајте даље о овом питању и научите како да решите проблеме са телефоном када се то догоди.

Ако, међутим, имате других проблема или недоумица, посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили много проблема са овим уређајем, посебно најчешћих. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“. Обавезно наведите важне информације о томе када и како је проблем започео како би нам било лакше да решимо проблем.

Решавање проблема са Галаки Ј7 са проблемом треперења екрана

Овај водич за решавање проблема покушава да вас води кроз утврђивање могућег проблема са телефоном. Једном када откријемо узрок, можемо покушати да формулишемо решење које би можда само решило проблем који посебно мучи екран вашег уређаја. За почетак, ево једног од проблема које су послали читаоци и који најбоље описује овај проблем:

“Користим Самсунг Галаки Ј7 пре неколико месеци, екран мог телефона је почео да трепери, али данима после тога престао је да аутоматски трепери. Понављало се непрекидно месец дана, а онда је поново престало да трепери. Отишао сам у сервисни центар и рекли су ми да се то догађа због воде, некако је мој телефон упио влагу. Рекли су ми да променим матичну плочу, али нисам је прихватио неколико дана након што је поново престала да трепери. Понекад сам приметио да трепери јер инсталирам неке апликације попут кик и 4Цхат, али након деинсталације те апликације не престаје да трепери. Понекад се то догоди због ажурирања софтвера. Поправите мој проблем.”

Након неколико година пружања подршке нашим читаоцима, већ смо се сусрели са готово свим проблемима које нови власници Галаки уређаја доживљавају и овај није изузетак. С тим у вези, дозволите ми да наведем могуће узроке зашто екран телефона трепери:

• Неке апликације узрокују недоследности у систему што утиче на услуге које управљају екраном. Чешће су то апликације којима је потребно много ресурса за покретање, попут игара и других ЦПУ интензивних апликација.
• Телефон је можда оштећен водом и остатак који је заглављен у телефону узрокује проблем.
• Можда су неке кеш и / или подаци оштећени, али их систем непрекидно користи, зато неке услуге не функционишу добро. То се може догодити током ажурирања фирмвера или се догодити без очигледног разлога или разлога.
• Уређај је можда претрпео физичка оштећења, а удар је увелико утицао на екран и можда ће му требати замена.
• Флексибилни кабл или било који конектори по том питању могу бити олабављени, па плоча екрана не може успоставити стабилан контакт са матичном плочом телефона.
• То би могао бити производни недостатак.

Уз све речено, време је да пређемо на решавање проблема и ово је оно што треба да урадите.

Корак 1: Поново покрените Галаки Ј7 у сигурном режиму и посматрајте да ли екран и даље трепери

У овом кораку покушавамо да искључимо могућност да се неке од независних апликација које сте преузели руше или стварају сукобе у фирмверу и узрокују треперење екрана. Лакше је и сигурније прво искључити ову могућност пре било које друге. Дакле, ево како покрећете свој Ј7 у сигурном режиму:

1. Притисните и држите дугме за напајање (које се налази десно) док се не прикажу опције телефона, а затим га отпустите.
2. Изаберите и држите Искључи све док се не појави захтев за поновно покретање у безбедни режим, а затим отпустите.
3. Додирните РЕСТАРТ. Белешка: Овај поступак поновног покретања може потрајати до једног минута.
4. Након поновног покретања, безбедни режим се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

И даље ћете моћи да користите своје апликације и друге функције у овом режиму, па наставите да нормално користите телефон, али будите довољно пажљиви да бисте приметили наставља ли треперење или не. Ако се настави, следећа могућност коју морамо искључити је проблем са фирмвером, па пређите на следећи корак.

Међутим, ако је проблем решен у безбедном режиму, онда сумња да један или неки од преузетих апликација узрокује проблем. Сазнајте која апликација узрокује проблем. Започните претрагу од најновије инсталације и покушајте да деинсталирате апликације за које сумњате. Ево како деинсталирате апликацију са Ј7:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните сумњиву апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 2: Покушајте да избришете системске предмеморије кроз режим опоравка

Ваш Галаки Ј7 такође има режим опоравка Андроид система у којем можете да извршите неке врло важне процедуре за свој фирмвер у случају да не можете да приступите Андроид интерфејсу кроз уобичајени поступак покретања система. Кроз овај режим можете избрисати све системске кеш меморије како бисте присилили телефон да креира нове. Постоје случајеви када се те кеш меморије оштете, али их уређај и даље користи. Можете извршити ове кораке да бисте очистили партицију кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након што се телефон поново покрене, наставите да га посматрате како бисте знали да ли и даље трепери, јер ако је тако, онда треба да урадите следећи корак.

Корак 3: Извршите поступак главног ресетовања на вашем Галаки Ј7

Ово је последњи корак вашег решавања проблема. Ако се проблем и након овог и даље настави, то мора да је проблем са хардвером. Међутим, имајте на уму да ће се ваши подаци и датотеке избрисати када то учините, па направите резервне копије пре него што следите кораке у наставку:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј7.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након овога, стварно треба да телефон прегледа техничар како би се обавила даља испитивања како би се утврдио у чему је проблем.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.