Ваш Самсунг Галаки Ј7 заправо има два уграђена прегледача. Први се зове „Интернет“, а други је Цхроме. Порука о грешци „Нажалост, Интернет је стао“ вас заправо обавештава о веб прегледачу који се из неког разлога сруши. Чешће него не, ова порука о грешци знак је да проблем који стоји иза ње заправо није толико компликован и у већини случајева се лако може решити основним решавањем проблема.

Решавање проблема: Прво, Интернет апликација је само веб прегледач. Порука о грешци каже да је заустављена, али не мора нужно значити да вам је прекинута интернет веза. Због тога и даље добијате е-пошту и вероватно је можете без проблема послати. Покушајмо сада да решимо проблем са телефоном како бисмо знали проблем ...

Корак 1: Обришите кеш и податке Интернет апликације

Ово ће ресетовати апликацију и вратити је на фабрички подразумеване поставке. Можете изгубити обележиваче и историју прегледања, али ниједна датотека неће бити избрисана. Другим речима, то је сигурно учинити и врло је ефикасно у решавању оваквих проблема. Ево како то радите:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните ВИШЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш.
8. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Покушајте да поново покренете телефон ако се успори након брисања кеш меморије и података. То би могао бити једини поступак који бисте требали предузети да бисте решили проблем, али нема гаранције. Дакле, ако се проблем и након овог проблема настави, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покрените телефон у сигурном режиму и отворите Интернет

Ово ће изоловати проблем и рећи вам да ли је проблем узрокована независном апликацијом. Ако је грешка која се појављује у апликацији треће стране, лакше је поправити. Али опет, такође је могуће да је проблем узрокован уграђеном апликацијом или проблемом фирмвера. У сваком случају, ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки Ј7.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Док је телефон у овом режиму, покушајте да отворите Интернет апликацију да бисте видели да ли се грешка и даље појављује. Иако покретање система у безбедном режиму не решава проблем, пресудно је за наше решавање проблема. Ако се проблем и даље јавља, проблем може бити у апликацији или фирмверу. У супротном, проблем прави једна или неке независне апликације које сте инсталирали. У овом случају пређите на следећи корак.

Корак 3: Пронађите апликацију која узрокује проблем, ресетујте је и / или деинсталирајте

Проналажење апликације која узрокује проблем је лакше рећи него учинити, али ако заиста желите да решите проблем, онда је вредно вашег труда. Претрагу треба да започнете из апликација које сте инсталирали пре проблема. Ако већ сумњате у апликацију, прво морате да избришете њену кеш меморију и податке, а затим поново покренете телефон у нормалан режим, а затим отворите Интернет апликацију. Ако се грешка и даље приказује, деинсталирајте је.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните ВИШЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш.
8. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како деинсталирати апликације са Галаки Ј7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Можда ћете морати да деинсталирате више апликација да бисте решили проблем.

Корак 4: Поново покрените Галаки Ј7 у режиму опоравка и обришите партицију кеша

Било је ажурирање за Галаки Ј7 које је недавно представљено. Ако сте један од корисника који га је преузео и убрзо након тога је проблем започео, можда је нека од кеш меморија оштећена или застарела. Избришите их све одједном како би телефон створио нове:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Корак 5: Направите резервну копију датотека и ресетујте телефон

Након што извршите све горенаведене кораке и проблем се настави, требало би да ресетујете телефон. Међутим, обавезно направите резервну копију датотека и података јер ће бити избрисани. Обавезно онемогућите заштиту за ресетовање на фабричке поставке како не бисте изгубили приступ телефону.

Како онемогућити заштиту од ресетовања на фабричка подешавања

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како ресетовати свој Галаки Ј7

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Или можете следити ове кораке ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Бацкуп анд ресет.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетуј уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Надам се да ово помаже.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.