Садржај

• Детаљан водич за решавање проблема

• Како се бавити избрисаним е-порукама које се поново појављују на Самсунг #Галаки Ноте 5 (# Ноте5) и апликацији Емаил који се не повезују са долазним и одлазним серверима.
• Шта урадити ако телефон не може да увезе позивнице за Календар и С Планнер који неће приказивати претходне догађаје из Оутлоок календара
• Шта урадити ако не можете да подесите подразумевани налог е-поште на телефону.
• Зашто се апликација Фацебоок не синхронизује са календаром?
• Сазнајте више о поступцима за решавање проблема неопходних за решавање ових проблема.

Проблем: Избрисани имејлови се поново појављују

„Е-пошта не остаје избрисана када потврди да је избрисана. Било какав унос? "

Одговор: Један од могућих разлога зашто се ваше е-адресе поново појављују чак и након што су већ избрисане са телефона могао би бити кашњење приликом синхронизације између платформе е-поште и поштанског сервера. Покушајте да верификујете и / или промените фреквенцију синхронизације на уређају.

Такође, ако сте своју е-пошту у Напомени 5 поставили као ПОП3 налог, покушајте да је уклоните и поново подесите као ИМАП. Да бисте то урадили, идите на свој телефон Подешавања-> Е-пошта-> Налози-> Додирните да бисте избрисали налог. Након што је налог успешно избрисан, поново унесите рачун са корисничким именом и лозинком, а затим тапните на УпутствоиПОП3. На следећем екрану који се појави померите се на дно, а затим укључите Избриши на сервер опција од НИКАД до ИЗБРИШИДОСЕРВЕР. Припремио сам детаљни водич о уклањању и поновном уносу налога е-поште на Галаки Ноте 5 одмах испод ове странице. Слободно га користите ако вам је потребна додатна помоћ.

Проблем: Не могу да се повежем са долазним или одлазним сервером

„Имам проблема са слањем и примањем е-поште на својој Галаки Ноте 5. Е-пошта каже да не могу да се повежем са сервером за долазне или одлазне поруке.“

Одговор: На основу поруке о грешци можемо да утврдимо да нешто није у реду са поставкама долазног и одлазног сервера. Уз то, љубазно проверите подешавања за долазни и одлазни сервер (имена хостова), као и подешавања порта у апликацији за е-пошту вашег телефона. Можда ћете морати да контактирате свог добављача услуга е-поште да бисте се уверили да сте добили тачне информације и да је све правилно постављено. Такође се уверите да су адреса е-поште и лозинка које сте користили за повезивање са налогом е-поште тачни. Демонстрирао сам кораке о томе како да измените поставке е-поште у Напомени 5 само у случају да вам је потребна помоћ у томе. Само се померите до дна ове странице када је потребно.

Проблем: Није могуће увести позивницу за календар

„Не могу да увезем позивницу за календар. Сваки пут кад покушам, мој календар се искључи. “

Одговор: Понекад оштећене кеширане датотеке могу проузроковати непримерено понашање апликације, нереагирање или се неочекивано искључе. Ако сте први пут наишли на ову невољу, покушајте да обришете кеш у апликацији календара на телефону. Када то учините, поново покрените уређај. Што се тиче вашег проблема са увозом календарских позивница, можда ће вам помоћи и брисање предмеморије апликација и података, али ако то не успе да отклони проблем, можете покушати да уклоните и поново додате налог који сте поставили да користите у ту сврху. На пример, ако користите Гоогле налог из белешке 5, можете га поново уклонити и поново инсталирати како бисте испразнили кеш меморију, а затим из апликације календара захтевали ажурирање свих догађаја. Погледајте кораке испод ове странице.

Проблем: Приказује се више рачуна е-поште, не може се поставити подразумевани налог е-поште

„Коришћењем апликације Стоцк Цалендар, очигледно приказујем више рачуна за размену, као и„ Самсунг “рачун, за који нисам сигуран шта је ово, и ЕАСТЕРН рачуне? Треба ми подразумевано да ми буде главни рачун за размену, јер када креирам догађај, он се не приказује у програму Оутлоок на мом рачунару. “

Одговор: Прво се уверите да је налог Екцханге е-поште постављен и постављен као подразумевани на вашем уређају. Можете се позвати на кораке (како поставити подразумевани налог е-поште) стављено тачно испод ове странице. Након што потврдите да је ваш жељени рачун е-поште постављен као подразумевани, идите на подешавања телефона да бисте проверили да ли је свака опција повезана са е-поштом исправно конфигурисана. Само иди до Подешавања-> Лична-> Налози-> Мицрософт Екцханге АцтивеСинц-> и уверите се да је Синц Цалендар опција је омогућено или укључен. Тада бисте требали да видите свој подразумевани Екцханге налог који се приказује под календарима и састанци би требало да почну да се попуњавају.

Проблем: С планер неће приказивати претходне догађаје из Оутлоок календара

„Када се мој С планнер синхронизује са мојим Оутлоок календаром, приказаће само догађаје од текућег месеца унапред. Како могу да добијем да прикаже претходне догађаје до пре годину дана? Хвала на помоћи."

Одговор: Генерално, догађаји који су приказани на С планеру су најновији. Тако је програмирано. Подразумевано, главни екран апликације С Планнер приказује једнодневни, недељни или једномесечни приказ ваших обавеза. Ако желите да погледате претходне догађаје, идите на почетни екран апликације Календар и два прста превуците улево. На овај начин отвориће се бочни мени који садржи картице које ће вам омогућити да одаберете између недељних, месечних и годишњих приказа. Наведите годину коју желите да видите. То вам је најбржи начин да видите претходне календарске догађаје.

Али пре него што било шта предузмете, уверите се да сте правилно поставили датум и време на уређају. Апликације као што су Цлоцк и С Планнер захтеваће да ваш уређај има тачан датум и време како би могао правилно да функционише или се синхронизује.

Проблем: Фацебоок се не синхронизује са календаром

„Не могу да нађем апликацију Фацебоок да се синхронизује са играма или календаром.“

Одговор: У вашем случају покушајте да дођете до телефона Подешавања -> Опште-> Рачуни. На екрану ће се појавити листа различитих рачуна. Дођите до и изаберите СинхронизоватиапликацијесаФејсбук. Опције менија се могу разликовати код различитих оператера, што је разлог зашто ова опција можда недостаје на другим уређајима из Напомене 5. Ако та опција није доступна на вашем телефону, можете покушати да преузмете апликацију под називом Фејсбуксинхронизовати уместо из Гоогле Плаи продавнице. Након што инсталирате апликацију, покрените је на телефону, а затим идите на Подешавања-> Рачуни, и требало би да видите Фејсбуксинхронизовати је тамо већ наведено.

Детаљан водич за решавање проблема

Испод су кораци како извршити заобилазна решења / решења која препоручујем горе. Слободно користите ово као референцу ако је потребно.

Кораци за уклањање налога е-поште:

1. Славина Апликације од Кућа
2. Славина Подешавања.
3. Дођите до Лични и додирните да бисте изабрали Рачуни.
4. Изаберите и додирните адресу е-поште / налог који желите да избришете.
5. Додирните ВИШЕ икону да бисте видели више опција.
6. Славина Уклонитерачун.
7. Означите поље поред налога који желите да избришете.
8. Славина Избриши да потврдите брисање изабраног налога.

Кораци за поновни унос / подешавање налога е-поште

1. Славина Апликације од Кућа
2. Славина Подешавања.
3. Дођите до Лични и додирните Рачуни.
4. Додирните Додатирачун(+)
5. Изаберите тип налога који желите да подесите.
6. Унесите своју адресу е-поште и лозинку.
7. Конфигуришите или унесите тачна подешавања за долазне и одлазне сервере.
8. Следите упутства на екрану да бисте довршили поступак подешавања.

Белешка: Обавезно подесите опције синхронизације, учесталост провере е-поште, величину преузимања, опције обавештења и друга подешавања, у складу са вашим жељама.

Кораци за промену учесталости синхронизације:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Емаил.
3. Славина ВИШЕ, у горњем десном углу екрана Примљених.
4. Славина Подешавања.
5. Додирните да бисте изабрали налог који желите да проверите или конфигуришете.
6. Дођите до и тапните на Синхронизоватираспоред под Синхронизоватиподешавања
7. Славина Подесите распоред синхронизације.
8. Славина Ауто(када је примљено).

Белешка: Одабиром ове опције аутоматски ће се синхронизовати е-адресе на вашем телефону по пријему са сервера.

Кораци за измену подешавања е-поште:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Емаил.
3. Од Инбок екран, тапните на ВИШЕ.
4. Славина Подешавања.
5. Дођите до и додирните налог е-поште који желите да верификујете или промените подешавања.
6. Померите се до и тапните на Подешавања долазног сервера да бисте конфигурисали подешавања за долазни сервер.
7. Померите се до и тапните на Подешавања одлазног сервера да бисте конфигурисали подешавања за одлазни сервер.

Најчешћа подешавања која се мењају у подешавањима одлазног сервера су име СМТП сервера и број порта. Уверите се да су сви ваши уноси у ова поља тачни да не бисте касније имали проблема.

Кораци за постављање подразумеваног налога е-поште:

1. Славина Апликације од куће.
2. Славина Емаил.
3. На Инбокекран, славина ВИШЕ.
4. Славина Подешавања.
5. Славина Подесите подразумевани рачун.
6. Приказаће се листа налога е-поште које сте подесили на телефону. Додирните да бисте изабрали налог који желите да поставите као подразумевани.
7. Да бисте потврдили избор, тапните на ГОТОВО.

Подразумевани рачун је већ постављен.

Кораци за брисање кеша и података апликације Календар:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Апликације под Уређај
4. Славина АпликацијаМенаџер.
5. Славина Календар.
6. Славина ЈасноКеш меморија.
7. Славина ЈасноПодаци. Ова опција брише све податке ускладиштене у апликацији, па ћете је моћи користити само ако имате све резервне копије.
8. Славина У реду да потврди акцију.

Кораци за промену приказа догађаја С Спланера по години:

1. Славина Апликације.
2. Славина С Планер.

Белешка: Можда ћете морати да превучете десно од екрана апликација да бисте прегледали С планер. Такође, неки оператери у САД, попут АТ&Т, преименовали су С Планнер у Цалендар, али то је иста апликација са сличним функцијама.

Повежите се са нама

Било би нам драго да вам помогнемо даље! Ако имате било каквих других проблема са Галаки Ноте 5 или другим Андроид уређајима, само попуните образац упитника за Андроид доступан на нашој страници за решавање проблема са потребним информацијама. Били бисмо захвални ако бисте нам пружили значајније детаље проблема како бисмо могли да утврдимо узрок и према томе бисмо дошли до ефикаснијих решења и препорука. Такође можете потражити препоручена заобилазна решења и решења за друге проблеме са уређајима које смо решавали на нашим ТС страницама.