Садржај

• Напомена за фиксирање 7 која и даље виси
• Поправљање напомене 7 која се случајно поново покреће

Међу најчешћим проблемима у вези са перформансама на које су наишли многи корисници #Самсунг Галаки Ноте 7 (# Ноте7) су замрзавање, вешање и насумично поновно покретање система. Под претпоставком да имате један од ових и да сте један од људи који је добио прву серију Ноте 7, топло препоручујем да не покушавате да решите проблеме са телефоном. Уместо тога, вратите је у продавницу и замените је. Ако се налазите у САД-у, ваш добављач би требало да вас је већ обавестио да је Самсунг опозвао серију уређаја који је први пут испоручен због проблема са батеријом и замена је бесплатна.

Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања

За телефон који је смрзнут и не реагује, морате га присилити да се поново покрене, а пошто уређај нема уклоњиву батерију, потребно је да урадите врло једноставан поступак: притисните и држите тастер за смањење јачине звука и тастер за укључивање и држите га 10 секунди . Под претпоставком да има довољно батерије за напајање телефона, требало би да се покрене, а када се то догоди, то је крај проблема.

2. корак: Напуните телефон

Ако уређај не реагује након горе поменутог корака, можда је батерија преслаба да би га напајала. Због тога прикључите пуњач и погледајте да ли реагује. Овде заправо не покушавате само да напуните телефон, већ покушавате да откријете како реагује када струја пролази кроз коло. Ако на екрану видите уобичајену икону пуњења и ако ЛЕД обавештење светли (без обзира да ли је црвено или зелено), највероватније је хардвер вашег телефона у реду и можете га поново укључити након неколико минута. Али ако то није случај, следећи корак је неопходан.

Корак 3: Покрените Ноте 7 у сигурном режиму

Уређај морате да ставите у дијагностички режим тако да раде само унапред инсталиране апликације и подразумеване услуге. Узрок замрзавања су чешће апликације независних произвођача. Иако је уређај један од најмоћнијих паметних телефона на тржишту данас, и даље је склон рушењима апликација, што такође може резултирати падом фирмвера.

Покретањем уређаја у безбедном режиму онемогућиће се све независне компаније, па ако један од њих изазива проблем, телефон би могао да се покрене без икаквих проблема:

1. Искључите Галаки Ноте 7.
2. Притисните тастер за напајање и држите га поред екрана који приказује назив модела уређаја.
3. Када се појави Самсунг логотип, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите тастер за утишавање звука све док се уређај успешно не покрене.
5. Када видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Шта ако се телефон и даље замрзне у сигурном режиму упркос успешном процесу покретања система? Па, следећи корак ће се побринути за то ...

Корак 3: Извршите ресетовање на фабричка подешавања на вашој Ноте 7

Да, ресетовање је неопходно у овом тренутку. Уређај је можда нов, али чини се да је фирмвер прилично збркан, па га морате вратити на подразумевана подешавања и то је нешто у чему је ресетовање најбоље. Ресетовање кроз мени Подешавања је довољно да реши овај проблем:

1. Направите резервну копију података и датотека сачуваних у унутрашњој меморији телефона.
2. Уклоните Гоогле налог да бисте деактивирали функцију заштите од крађе телефона.
3. На почетном екрану додирните икону Апликације.
4. Пронађите и додирните Подешавања.
5. Идите на Цлоуд и налоге.
6. Додирните Резервна копија и ресетовање.
7. Додирните Ресетовање фабричких података, а затим Ресетуј уређај.
8. Ако сте укључили закључавање екрана, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Надам се да ово помаже.

Напомена за фиксирање 7 која и даље виси

Када кажете да ваш телефон „виси“, то значи да се он тренутно тренутно замрзава, али можете повратити контролу након неколико секунди. На пример, гледате видео запис и репродукција муца, али не због интернет везе, већ због проблема са перформансама који утиче на репродукцију.

У основи, то је мање озбиљно од замрзавања, а чешће га узрокују апликације независних произвођача, за разлику од проблема замрзавања који може бити узрокован проблемом. Дакле, за ово ћете учинити следеће:

1. корак: Поново покрените телефон у сигурном режиму

То је више потврда него откриће, јер већ знамо да су најчешће узрок вешања апликације и само покушавамо да утврдимо да ли је то унапред инсталирана апликација која је узрок или независна страна.

1. Искључите Галаки Ноте 7.
2. Притисните тастер за напајање и држите га поред екрана који приказује назив модела уређаја.
3. Када се појави Самсунг логотип, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите тастер за утишавање звука све док се уређај успешно не покрене.
5. Када видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Док је у овом стању, пажљиво посматрајте телефон да бисте видели да ли још увек постоје случајеви у којима виси или се тренутно замрзава, а ако је тако, то могу бити унапред инсталиране апликације или проблеми са фирмвером. Наставите да користите телефон, али имајте на уму апликације које користите. Мора да постоји апликација која је покреће и ако можете да је пронађете, очистите кеш и податке и то обично решава ову врсту проблема. У супротном, потребно је да урадите следећи корак:

Корак 2: Ресетујте фабричка подешавања

Ако се проблем појави у безбедном режиму, немате другог избора него ресетовање телефона како бисте елиминисали висеће и тренутно муцање. Обавезно направите резервну копију датотека и података које не желите да изгубите пре него што следите кораке у наставку:

1. Направите резервну копију података и датотека сачуваних у унутрашњој меморији телефона.
2. Уклоните Гоогле налог да бисте деактивирали функцију заштите од крађе телефона.
3. На почетном екрану додирните икону Апликације.
4. Пронађите и додирните Подешавања.
5. Идите на Цлоуд и налоге.
6. Додирните Резервна копија и ресетовање.
7. Додирните Ресетовање фабричких података, а затим Ресетуј уређај.
8. Ако сте укључили закључавање екрана, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Поправљање напомене 7 која се случајно поново покреће

Насумична поновна покретања и поновна покретања често су знак озбиљнијег проблема са фирмвером, мада у мањим случајевима често треба избрисати предмеморију. Ако је проблем озбиљнији, потребно је да форматирате и кеш меморију и партиције података и ово ће избрисати све из вашег уређаја и учинити га потпуно новим, мада је у основи то једноставно као ресетовање.

Још увек постоје ствари које треба да урадите да бисте даље истражили у чему је проблем, а ево и ствари које треба да се ураде:

Корак 1: Поново покрените у сигурном режиму

Као и увек, било би корисно знати имате ли посла са независним или унапред инсталираним апликацијама, али желели бисмо потврду да је то заиста апликација која је узрок јер ако се телефон и даље насумично поново покреће чак и у сигурном режиму, онда је то више проблем фирмвера.

Али ако је проблем решен у безбедном режиму, само пронађите апликацију која га узрокује и деинсталирајте га. Започните претрагу од најновије инсталације, а затим пређите на следећу док је не пронађете.

Корак 2: Обришите партицију кеша

Под претпоставком да се проблем јавља у безбедном режиму, следећа ствар коју треба да урадите је да покушате да очистите системску кеш меморију брисањем партиције кеш меморије. Не морате да бринете да ћете изгубити податке јер то нећете учинити. Системске предмеморије су датотеке које је систем створио и стога су неопходне. Можете их избрисати са негативним ефектима на перформансе. Иронија је у томе што је још боље што с времена на време избришете системску кеш меморију како бисте били сигурни да су те кеш меморије нове и компатибилне са системом. Ево како то радите:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу дугмета за смањење јачине звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново користите дугме за утишавање да бисте означили „да“ и притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Потпуно брисање партиције кеш меморије може потрајати неколико секунди, па причекајте мало.
8. Када завршите, опција „Поново покрени систем сада“ мора бити истакнута, па притисните дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Ноте 7 ће се тада нормално покренути.

Корак 3: Урадите главни ресет

Ако брисање партиције кеш меморије није решило проблем, време је да учините нешто што ће вратити телефон у првобитна подешавања и поново форматирати партицију података - основно ресетовање. Баш као и нормално ресетовање, изгубићете све што је ускладиштено у интерној меморији вашег телефона, па направите резервне копије пре него што следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података и датотека сачуваних у унутрашњој меморији телефона.
2. Уклоните Гоогле налог да бисте деактивирали функцију заштите од крађе телефона.
3. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
4. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
5. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
6. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
7. Помоћу дугмета за смањење јачине звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
9. Поновно ресетовање може потрајати неколико секунди, па причекајте.
10. Када завршите, опција „Поново покрени систем сада“ мора бити истакнута, па притисните дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.
11. Ноте 7 ће се тада нормално покренути.

Надам се да ово помаже.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.