Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ноте 7 који се неће успешно покренути

Сада почињемо да примамо жалбе наших читалаца који су рекли да се њихови нови #Самсунг Галаки Ноте 7 (# Ноте7) телефони не подижу успешно и да је већина пријавила да је запела на логотипу.

Решавање проблема са Галаки Ноте 7 који се неће успешно покренути

Због тога све што морамо да урадимо је да искључимо могућности или да покушамо да покренемо телефон у различитим режимима како бисмо сазнали да ли је и даље способан да напаја све своје хардверске компоненте. Међутим, за оне који су Ноте 7 добили убрзо након што је објављен, врло је могуће да сте део групе који имају проблема са хардвером. Ако још увек не знате, Самсунг се позива на све јединице Ноте 7 због проблема са батеријом због којих би телефон могао експлодирати или га упалити. Стога, ако о томе нисте разговарали са добављачем, предлажем да то учините што је пре могуће и од вас се не захтева да следите доленаведене поступке за решавање проблема.

1. корак: Прво покушајте да напуните телефон

Постоје неки разлози због којих прво треба да урадите овај корак, а очигледан је да се искључи могућност да нема довољно батерије за напајање компонената. Иако се телефон без батерије неће укључити, постоје случајеви када је батерија и даље на кратко способна да напаја све компоненте пре него што се искључи. Разумем да се овде бавимо проблемом са покретањем, али је неопходно да прво искључите ову могућност како би ваше решавање проблема било глатко.

Осим што ће искључити проблем са напајањем, пуњење телефона ће вам такође одмах рећи да ли је реч о хардверском проблему, јер ако јесте, телефон неће одговорити на њега; уобичајена икона пуњења неће бити приказана нити ЛЕД индикатор светли. У овом случају, међутим, такође морате искључити могућност да је пуњач оштећен или је кабл сломљен. То можете учинити помоћу другог пуњача и кабла. Да бисте вам боље помогли, најбоље је да прођете кроз нашу објаву која се бави проблемом 7 који се не наплаћује: Како да поправите свој Самсунг Галаки Ноте 7 који се не пуни [Водич за решавање проблема].

Постоје и случајеви када се телефон заглави током покретања и замрзне; неће реаговати на додире или чак ни ако притиснете тастер за напајање. Да ствар буде мало компликованија, батерија је празна и не може да укључи телефон чак и на кратко. То је један од разлога зашто прво треба да напуните телефон, а ако је уређај замрзнут, притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање заједно 10 секунди да бисте га покренули. Ако не успе, следећи корак ће вам можда моћи помоћи.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Лек у безбедном режиму један је од најефикаснијих, а најсигурнијих поступака које можете користити за решавање проблема повезаних са апликацијама, фирмвером, па чак и хардвером. У овом случају, једноставно покушавамо да сазнамо да ли се телефон заиста може успешно покренути у дијагностичко стање. Ово ће искључити још једну могућност у којој независне апликације узрокују проблем.

Док је такође у овом стању, телефон ће радити само са уграђеним апликацијама и подразумеваним услугама, што значи да би фирмвареу било лакше да учита све, тако да заиста постоје велике шансе да се телефон може успешно покренути. Ево како покрећете Ноте 7 у сигурном режиму:

1. Искључите Галаки Ноте 7.
2. Притисните тастер за напајање и држите га поред екрана који приказује назив модела уређаја.
3. Када се појави Самсунг логотип, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите тастер за утишавање звука све док се уређај успешно не покрене.
5. Када видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако се телефон успешно покрене у безбедном режиму, сматрајте проблем решеним, јер сам сигуран да ако можете да пронађете апликацију која је узрокује и деинсталирате, телефон ће се након тога моћи нормално покренути. Можете и да направите резервну копију података и ресетујете на фабричка подешавања. Али ако уређај и даље одбија да се покрене чак и у безбедном режиму, следећи корак може бити од помоћи.

ПОВЕЗАНА ПОСТ: Како поправити Самсунг Галаки Ноте 7 који се неће укључити [Водич за решавање проблема]

3. корак: Покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

У реду, па ако телефон одбије да се покрене чак и у безбедном режиму, то указује да је можда реч о проблему фирмвера. Али пошто не можемо ништа да учинимо ако се телефон не покреће, покушаћемо да га покренемо у режим опоравка. У основи покреће све хардверске компоненте, али Андроид интерфејс није учитан. Ако је хардвер телефона у реду, телефон би требало да може да се покрене у режиму опоравка без икаквих проблема, под условом да још увек ради са фирмваре-ом (неометерисан). Једном у режиму опоравка, пређите на брисање партиције кеш меморије и телефон ће се након тога можда нормално покренути. Ево како…

1. Искључите Самсунг Галаки Ноте 7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки Ноте 7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу дугмета за смањење јачине звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново користите дугме за утишавање да бисте означили „да“ и притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Потпуно брисање партиције кеш меморије може потрајати неколико секунди, па причекајте мало.
8. Када завршите, опција „Поново покрени систем сада“ мора бити истакнута, па притисните дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Ноте 7 ће се тада нормално покренути.

Корак 4: Извршите главно ресетовање ако се телефон може покренути у режиму опоравка

Под претпоставком да се телефон може покренути у режиму опоравка, али брисање партиције кеша није дало повољне резултате, време је да ресетујете телефон. Међутим, нећете моћи да направите резервну копију података јер се неће успешно покренути. Али чини се да вам не преостаје други избор него да то учините ...

1. Направите резервну копију података и датотека сачуваних у унутрашњој меморији телефона.
2. Уклоните Гоогле налог да бисте деактивирали функцију заштите од крађе телефона.
3. Искључите Самсунг Галаки Ноте 7.
4. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
5. Када се Самсунг Галаки Ноте 7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
6. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
7. Помоћу дугмета за смањење јачине звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
9. Поновно ресетовање може потрајати неколико секунди, па причекајте.
10. Када завршите, опција „Поново покрени систем сада“ мора бити истакнута, па притисните дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.
11. Ноте 7 ће се тада нормално покренути.

Ако ресетовање не успе, требало би одмах да замените или проверите телефон.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.