Садржај

• Решавање проблема, напомена 7 која се неће укључити

#Самсунг Галаки Ноте 7 (# Ноте7) је један од најмоћнијих и врхунски дизајнираних паметних телефона ове године, али тада је сигурно да ће многи корисници наићи на проблем или две неколико недеља након што га набаве. У ствари, то је већ постало контроверзно након извештаја да се јединица наводно запалила током пуњења.

Решавање проблема, напомена 7 која се неће укључити

У овом тренутку не знамо шта узрокује проблем са вашим телефоном и зашто се не укључује. Морамо искључити једну за другом могућност и требало би да почнемо са апликацијама, а затим кренемо за фирмвером и на крају за хардвером, мада, строго говорећи, заиста не можемо ништа учинити са хардвером, јер ако то учинимо, могли бисмо завршити поништавање гаранције и не желимо да се то догоди, зар не?

1. корак: Проверите да није реч само о паду система

Фирмваре се с времена на време сруши, посебно ако сте тежак корисник. Ствар у вези са падом система је у томе што чешће екран постаје црн, а сам уређај неће реаговати чак и ако је пуњач прикључен.

За кориснике који не знају тачно шта се дешава, почет ће паника, а кад то учине, тражит ће помоћ рекавши да њихова нова Напомена 7 има црни екран, неће се укључити, неће се пунити, одговарање итд. Дакле, видите, једноставан пад система може се пријавити на различите начине и за нас техничаре који се ослањају на оно што купци говоре, врло је тешко тачно утврдити у чему је проблем. Зато охрабрујемо читаоце да ураде неке основне и безбедне поступке за решавање проблема како би имали представу шта се дешава са њиховим телефонима.

Дакле, прва ствар коју желим да урадите је да поново покренете Самсунг Галаки Ноте 7 и с обзиром да нема батерију коју је корисник могао заменити, не можете је само извући. Уместо тога, потребно је да притиснете и држите тастер за утишавање звука и тастер за напајање заједно 10 секунди. Под претпоставком да је проблем једноставан пад система и да има довољно батерије за напајање његових компоненти, телефон би требало да се поново покрене.

Корак 2: Покушајте да напуните телефон

То морате учинити у случају да поступак присилног поновног покретања није успео. У овом тренутку још увек можемо претпоставити да је дошло до пада софтвера, али се батерија потпуно испразнила, због чега се уређај није могао покренути. Због тога прикључите пуњач и оставите телефон да се пуни најмање 10 минута. При томе покушајте да проверите да ли се телефон загрева, јер ако јесте, одмах искључите пуњач и пошаљите га на поправак. Не покушавајте да решите проблем јединице која се загрева током пуњења, за сада је опасно што се Самсунг није позабавио пријављеним инцидентом једне од Ноте 7 јединица.

Под претпоставком да се телефон не загрева док је прикључен, али се не приказују знакови за пуњење, покушајте поново да поново присилите уређај. Овај пут ће можда успети, али ако не успе, имамо посла са проблемом пуњења. Дакле, предлажем да покушате да решите проблем са телефоном који се неће пунити.

Корак 3: Покушајте да покренете Ноте 7 у сигурном режиму

То радите ако се телефон добро пуни, али се и даље неће укључити. Постоји могућност да се нека од независних апликација стално руши и изазива пустош у систему. Дакле, ако се телефон напуни, постоји шанса да се успешно покрене у безбедном режиму, па вреди покушати ...

1. Притисните тастер за напајање и држите га поред екрана који приказује назив модела уређаја.
2. Када се појави Самсунг логотип, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање звука све док се уређај успешно не покрене.
4. Када видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако се телефон успешно укључи у сигурном режиму, више не морате да бринете толико о телефону, јер очигледно све у њему ради, али неке апликације или фирмвер. У овом случају, покушајте да га поново покренете и видите да ли се сада може покренути, а ако не, брисање партиције кеша може решити проблем:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу дугмета за смањење јачине звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново користите дугме за утишавање да бисте означили „да“ и притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Потпуно брисање партиције кеш меморије може потрајати неколико секунди, па причекајте мало.
8. Када завршите, опција „Поново покрени систем сада“ мора бити истакнута, па притисните дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Ноте 7 ће се тада нормално покренути.

Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Ако се ваш телефон не покреће у сигурном режиму, али се пуни у реду, то може бити проблем са фирмвером. Следећа опклада је да покушате да покренете уређај у режиму опоравка само да бисте сазнали да ли може. У овом тренутку је најважније знати да ли телефон може да укључи своје компоненте, а покретање система у режиму опоравка ће то учинити без учитавања Андроид интерфејса.

1. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
2. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
3. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Ако успете, можете одмах покушати да обришете партицију кеш меморије као што је горе описано или једноставно извршите ресетовање, али имајте на уму да ћете тиме избрисати податке и датотеке, па наставите на сопствени ризик.

И на крају, ако сте успели да оживите телефон, али проблем се понавља, заиста морате ресетовати телефон, али прво направите резервну копију датотека и података.

1. Направите резервну копију података и датотека сачуваних у унутрашњој меморији телефона.
2. Уклоните Гоогле налог да бисте деактивирали функцију заштите од крађе телефона.
3. На почетном екрану додирните икону Апликације.
4. Пронађите и додирните Подешавања.
5. Идите на Цлоуд и налоге.
6. Додирните Резервна копија и ресетовање.
7. Додирните Ресетовање фабричких података, а затим Ресетуј уређај.
8. Ако сте укључили закључавање екрана, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Корак 5: Пошаљите телефон на преглед или замену

Након што извршите све горе наведене кораке, а телефон и даље одбија да се поново укључи, морате да вратите телефон у продавницу да га техничар провери или замени новим, у зависности од тога колико је проблем лош.

Што се тиче решавања проблема, већ сте учинили све што је требало и то је више него довољно јер не можемо да додирујемо хардвер уређаја јер ће гаранција бити ништавна и ништавна ако то учинимо. Поред тога, ово је нови телефон и требало би да ради без проблема.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.