Садржај
Црни екран смрти (БСОД) није нов за кориснике Андроида, јер се то дешавало од раних дана оперативног система. Сада се многи власници #Самсунг Галаки С6 Едге (# С6Едге) жале на то, а најчешће жалбе иду овако “Екран мог телефона је управо постао црн и неће реаговати без обзира на све.”
Решавање проблема са Галаки С6 Едге са црним екраном смрти
Црни екран смрти није толико компликован колико звучи, јер такав опис чешће користе корисници који заиста не знају у чему је проблем са њиховим телефонима и губе се због речи. БСОД је најлакши начин за описивање телефона са црним екраном и не реагује. Али ствар је у томе што иза овог проблема увек постоји нешто што је чешће само резултат стварног проблема.
У овом водичу за решавање проблема покушаћемо да откријемо шта је стварни проблем са вашим Галаки С6 Едге који пати од црног екрана смрти, али пре свега, ево једног проблема који то најбоље описује ...
“Заправо никад немам проблема са телефоном откако сам га купила у октобру прошле године. То је Галаки С6 Едге који сам купио за неколико стотина долара. Ажурирања су долазила чешће него што сам очекивао, али сва су успешно инсталирана, али једног дана, тек сам се пробудила сазнавши да ми је телефон искључен. Покушао сам да га укључим, није било одговора. Покушало пуњење, нема одговора. Сада заиста не знам шта треба предузети да се овај проблем реши. Надам се да ће се ваши момци јавити чим ово прочитате јер ми је телефон преко потребан. Да, могу да купим нову, али шта је са мојим сликама и датотекама са мог С6 Едге? Помози ми молим те.”
Покушајмо сада да решимо овај проблем на основу тога како се јављају и шта га је покренуло. Прво, ако се црни екран смрти догодио након ажурирања, онда постоји шанса да га је изазвао пад система. То се дешава стално, а често се дешава након ажурирања, јер нови систем може покушати да користи некомпатибилне кеш меморије и податке и да помене проблеме некомпатибилности са неким од ваших апликација. Стога, покушајмо да учинимо да ваш телефон реагује поступком присилног поновног покретања ...
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и тастере за напајање заједно 10 секунди.Ако је проблем заиста пад система и ако је остало довољно батерије за напајање компонената, телефон ће се покренути.
Шта ако телефон не реагује на поступак принудног поновног покретања?
Затим, време је да кренемо за батеријом. Могуће је да се батерија потпуно испразнила, а разлог зашто телефон не реагује је тај што није могао да покрене свој хардвер. Због тога бисте требали прикључити уређај и видети да ли се пуни. Једном када то урадите, одмах ћете знати да ли ваш телефон и даље реагује када кроз његове кругове протиче електрична струја, јер ће на екрану приказати индикаторе пуњења, попут иконе и светла на врху екрана.
Ако се ови индикатори пуњења неће приказати, оставите телефон 10 минута и погледајте да ли се приказују, а ако се и даље не, поновите поступак принудног поновног покретања, али овог пута са прикљученим уређајем.
Проблеми са батеријом такође могу довести до ове врсте проблема у којима се телефон само искључује и неће се поново укључити без обзира на све. Чак и ако га прикључите, неће се пунити, јер више не може да задржи пуњење. Дакле, ако телефон и даље одбија да се укључи након присилног поновног покретања и ако се не пуни, овај проблем аутоматски постаје проблем „не пуни се“, а не црни екран смрти. То је речено, морате покушати да решите проблем са телефоном да бисте видели да ли можете да га напуните. Можете прочитати овај пост и видети да ли вам може помоћи: Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге који се не пуни. Ако ваш телефон не реагује, у овом тренутку га пошаљите на преглед и поправку. Не можемо ништа учинити са телефоном који се неће укључити, неће се напунити и неће одговорити. То може бити озбиљан хардверски проблем.
Али под претпоставком да сте телефон напунили, али екран је и даље таман, следећа ствар коју морате учинити је да га покушате покренути у сигурном режиму. Постоје случајеви када се независне апликације сруше и изазову овакву врсту проблема, па прво желите да одлучите о овој могућности.
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Када се појави „Самсунг Галаки С6 Едге“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
- Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
- Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.
Ако не можете да пребаците телефон у безбедни режим, покушајте да га покренете у режиму опоравка. Ако успете, можете покушати да прво обришете партицију кеш меморије или одмах извршите главно ресетовање. Али имајте на уму да ће потоњи избрисати све ваше датотеке и податке.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука. НАПОМЕНА: Ако је телефон стигао тако далеко, следите кораке како бисте обрисали партицију кеша или ресетовали.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Ако све друго закаже, нека техничар реши овај проблем уместо вас.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
